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400-115-2002
水龍頭和其他衛(wèi)浴產(chǎn)品相比在體積等方面算是小部件,但是在使用衛(wèi)浴產(chǎn)品以及日常生活中確實(shí)必不可少的。今年來,水龍頭抽檢合格率、節(jié)水等重要信息見諸各大媒體,在關(guān)心產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全性越來越受到廠家、經(jīng)銷商以及消費(fèi)者的關(guān)注。
隨著水龍頭專賣店的模式在終端市場(chǎng)不斷擴(kuò)充,水龍頭逐漸從“不起眼的小角色”成為裝修“慎重選擇的部件”足以證明水龍頭的品質(zhì)、安全等性能重要性。近期,記者對(duì)終端市場(chǎng)的水龍頭現(xiàn)狀進(jìn)行了走訪調(diào)查。

好口碑助力高端水龍頭搶占市場(chǎng)
消費(fèi)水平有限
中低消費(fèi)是主力
借著東盟博覽會(huì)的契機(jī),南寧的城市建設(shè)發(fā)展迅速,隨之而來的就是人民生活水平的提高。幾個(gè)老建材市場(chǎng)的搬遷改造,也讓南寧的建材市場(chǎng)的規(guī)模以及高端賣場(chǎng)的數(shù)量和等級(jí)更上一個(gè)臺(tái)階。作為輻射南寧經(jīng)濟(jì)、金融中心———瑯東新區(qū)的富安居國(guó)際建材家居城,從開業(yè)初階段的門可羅雀到現(xiàn)在的消費(fèi)者無人不知無人不曉,經(jīng)銷商的搶占鋪,逐漸成為高端家居建材產(chǎn)品的聚集地??梢哉f富安居的發(fā)展是城市發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)提高捧起來的。
水龍頭方面,在富安居一樓衛(wèi)浴區(qū)里,不同位置都分布有國(guó)內(nèi)、國(guó)際的衛(wèi)浴品牌以及水龍頭專賣店。記者了解到,在國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴品牌店面里,雖說都是國(guó)產(chǎn)品牌,但是具體的銷售方式上卻有所區(qū)別,如席瑪衛(wèi)浴、冠珠衛(wèi)浴等品牌,面盆龍頭多是搭配浴室柜整套出售,甚至包括下水、角閥等配件,整套產(chǎn)品下來價(jià)格多在兩三千元左右;如恒潔衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴等衛(wèi)浴品牌,除了活動(dòng)期間有配套產(chǎn)品促銷,一般情況下購(gòu)買浴室柜等產(chǎn)品,面盆龍頭和下水都需要單獨(dú)購(gòu)買,如此下來一套浴室柜和單獨(dú)購(gòu)買的龍頭以及下水,價(jià)格一般在四五千元上下。國(guó)際品牌方面,如科勒、漢斯格雅、高儀等衛(wèi)浴品牌店面內(nèi)都有專門的龍頭展示區(qū)以及試水區(qū),價(jià)格方面相比國(guó)產(chǎn)品牌較高,在一千至幾千元不等。
南寧雖然是省會(huì)城市,但是城市生活消費(fèi)水平比較有限,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),普通家庭使用的水龍頭多是在普通建材市場(chǎng)購(gòu)買甚至在日雜店里就可以買到,且價(jià)格方面相比家居賣場(chǎng)里,甚至可能只是某個(gè)外形相似的國(guó)產(chǎn)或者國(guó)際龍頭價(jià)格的零頭數(shù)目。對(duì)于這樣的情況,席瑪衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu)小楊表示:南寧人普通家庭的占比很大,中低消費(fèi)者群體眾多,這一部分人常常認(rèn)為龍頭,可以用,能夠出水,用上三五年也就滿足了,壞了再換。價(jià)格低的即使一些收入不錯(cuò)的消費(fèi)者,他們對(duì)龍頭這樣的部件要求也不是很高,一百至兩百元的龍頭都可以接受,所以在國(guó)產(chǎn)品牌中,一兩百元的中等價(jià)位的龍頭銷量還不錯(cuò)。
高端品牌
口碑成銷售動(dòng)力
雖然終端上市場(chǎng),水龍頭出現(xiàn)在專賣店里已經(jīng)比較普遍,但是,專賣店的數(shù)量卻很有限,而這樣的龍頭專賣店也多是開在大型中高端賣場(chǎng)里,主攻中高端消費(fèi)群體。記者了解到,普通中低價(jià)位的產(chǎn)品消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),更加關(guān)注價(jià)格以及產(chǎn)品配套使用方面,一方面,會(huì)單獨(dú)買更便宜的龍頭裝在面盆上、廚房水槽上甚至是洗衣機(jī)水嘴等;另一方面,就是在某品牌衛(wèi)浴店面內(nèi)購(gòu)買了浴室柜或馬桶、花灑等,家庭廚衛(wèi)所需的龍頭則多在同一家店內(nèi)購(gòu)買。
龍頭的中高端市場(chǎng),銷售方式多是以單個(gè)產(chǎn)品為主,一、是由于價(jià)格高,二、則是高端消費(fèi)者更注重選擇品牌的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。如摩恩龍頭,作為一個(gè)美國(guó)品牌,摩恩多以專賣店的形式進(jìn)駐城市中高端賣場(chǎng)。在富安居摩恩店內(nèi),除了大部分空間展示使用在龍頭、花灑的展示上,店面還規(guī)劃了一部分空間進(jìn)行浴室柜的整體展示,但是據(jù)摩恩店導(dǎo)購(gòu)員透露,進(jìn)店選擇摩恩產(chǎn)品的顧客基本上很少購(gòu)買浴室柜,因?yàn)槟Χ鞯膬?yōu)勢(shì)就是龍頭,這個(gè)是眾所周知的。在店內(nèi),記者注意到,雖然是知名的國(guó)際龍頭品牌,但摩恩部分產(chǎn)品的價(jià)格也走起了“親民路線”。當(dāng)下正是行業(yè)淡季,店面也推出了部分特價(jià)產(chǎn)品,如某款花灑1448元,洗衣機(jī)龍頭99元等和國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌相當(dāng)?shù)膬r(jià)格。摩恩導(dǎo)購(gòu)員表示,這樣親民的價(jià)格也是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展做出的一些調(diào)整。除了活動(dòng)特價(jià)之外,國(guó)際品牌龍頭價(jià)格都較高,如漢斯格雅、摩恩等,在產(chǎn)品銷售方面,雖然品牌的知名度以及質(zhì)量作為產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),但是,高昂的價(jià)格讓許多消費(fèi)者望而卻步。漢斯格雅和摩恩店面導(dǎo)購(gòu)都表示,現(xiàn)在店面的客源主要以回頭客為主,其中也有兩種定義的回頭客,第一種,就是消費(fèi)者第一次到店面了解品牌之后,回到家中可能會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)等工具了解產(chǎn)品品質(zhì)、評(píng)價(jià)等信息,之后再去店面購(gòu)買產(chǎn)品;第二種,是在自己購(gòu)買產(chǎn)品之后,通過長(zhǎng)期使用,認(rèn)可產(chǎn)品之后介紹親戚朋友到店面購(gòu)買。據(jù)了解,在類似于這樣高端的品牌店面內(nèi),銷售業(yè)績(jī)上,回頭客的概率可能占據(jù)到銷售比例的60%———70%。
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