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【觀點】馬 江 :培訓(xùn)是長期而復(fù)雜的工程

2013-08-10 來源:《創(chuàng)新陶業(yè)》 責(zé)任編輯: 閱讀:1356
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    日前,由佛山市陶瓷學(xué)會主辦,佛山市禪城區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會、佛山市陶瓷職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會和廣東省陶瓷協(xié)會協(xié)辦,佛山市科學(xué)技術(shù)協(xié)會支持、《創(chuàng)新陶業(yè)》報和《佛山陶瓷》承辦的,以“陶瓷力量·墨彩天下”為主題的“第五屆(2013)佛山陶瓷高層人才培訓(xùn)班”圓滿結(jié)束。數(shù)十家企業(yè)的近200高層人才參加了本次培訓(xùn),學(xué)員們反響強烈,稱收獲很大(《創(chuàng)新陶業(yè)》2013年8月1日)。

    近來,讀到多篇行業(yè)內(nèi)外關(guān)于培訓(xùn)題材的文章,有了不少關(guān)于培訓(xùn)的所思所悟。

    1、培訓(xùn),陶衛(wèi)企業(yè)不斷“被重視”

    近幾年來,在市場競爭及發(fā)展需要的多元化訴求之下,陶衛(wèi)業(yè)對培訓(xùn)的關(guān)注度不斷提升。幾乎所有規(guī)模企業(yè)都設(shè)有培訓(xùn)部門,一些實力較大的陶衛(wèi)企業(yè),則相繼組建了自己的商學(xué)院,如歐神諾、帝王潔具、新明珠、安蒙衛(wèi)浴、匯亞、唯一衛(wèi)浴等。

    從早期的入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn),到企業(yè)文化培訓(xùn)、營銷實戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容之多、之廣,反映出陶衛(wèi)企業(yè)面對市場多變而采取的積極應(yīng)對之策。也不排除一些企業(yè)有跟風(fēng)之嫌。而培訓(xùn)形式從授課式、培訓(xùn)主管主講到公司高管甚至董事長、總經(jīng)理親自授課,目前拓展訓(xùn)練、外請專家教授專題培訓(xùn)更是流行。尤其在學(xué)習(xí)型組織等概念傳入國內(nèi)后,鼓勵員工不斷深入學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)、創(chuàng)新思想的培訓(xùn),更是如沐春風(fēng)。但有些時候,陶衛(wèi)企業(yè)中的培訓(xùn)是“被重視”的結(jié)果,往往是說起來重要、干起來次要、忙起來不要。企業(yè)花錢花物把員工培養(yǎng)起來了,結(jié)果員工這山望得那山高,走人了,企業(yè)無奈人常走,怎么辦?不培訓(xùn),業(yè)績受影響,也著實讓企業(yè)左右為難。

    特殊的行業(yè),輔以特別的“被培訓(xùn)”,陶衛(wèi)業(yè)的培訓(xùn)雖然被企業(yè)格外重視,但從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人才職業(yè)生涯規(guī)劃的角度,還是相當(dāng)有差距的。
大家都知道,培訓(xùn)對于企業(yè)的成長起著必不可少的作用。面對當(dāng)前用工荒的難題,高管、技術(shù)骨干頻繁跳槽的無奈,培訓(xùn)的作用、效果如何能夠體現(xiàn)呢?如何讓培訓(xùn)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的堅強支撐,成為企業(yè)走向百年、持續(xù)發(fā)展的永恒動力源?

    2、從戰(zhàn)略高度、百年角度、成長維度,實施培訓(xùn)規(guī)劃

    企業(yè)和品牌的競爭,最終是人才的競爭。人才是企業(yè)發(fā)展的重要且關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源。志在建設(shè)國際品牌、打造百年老店的陶衛(wèi)企業(yè),應(yīng)該編制符合自身特點的培訓(xùn)戰(zhàn)略,或是作為人才戰(zhàn)略的重要組成。

    某人加入可口可樂公司第一周,聽到人事部公布的“未來你們在可口可樂將會接受哪些系列培訓(xùn),大綱如下……”當(dāng)時特別激動。覺得能在這樣的公司工作簡直是挖到寶了,比上大學(xué)時學(xué)的內(nèi)容還要多,一瞬間產(chǎn)生了“這樣的公司,不給錢我也愿意干”的想法。職位變動、位階培訓(xùn)同步跟進。他感慨到,系列培訓(xùn)真的很誘人,哪怕有“離職”的念頭,因為這套培訓(xùn)體系,也會讓人愿意再熬幾年。

    國人素有“千金在手,不如一技在身”的傳統(tǒng),而陶衛(wèi)業(yè)的發(fā)展趨勢是機械化、自動化、智能化,對員工的素質(zhì)、技能要求越來越高。為什么同樣的機械設(shè)備做不出同樣的產(chǎn)品?質(zhì)量水平參差不齊?為什么成熟的技術(shù)在生產(chǎn)中卻得不到成熟的應(yīng)用?發(fā)揮不出應(yīng)有的效率?為什么同屬一個行業(yè)、生產(chǎn)相同產(chǎn)品,企業(yè)的生存質(zhì)量、效益水平的差距就這么大呢?原因就在于員工的技術(shù)、素質(zhì)水平高低直接影響到產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)生存、發(fā)展質(zhì)量。

    在“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型過程中,在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動的進程中,不僅需要大量掌握核心技術(shù)的研發(fā)人員,更需要一大批具有高技能、高素質(zhì)的員工隊伍。

    所以,陶衛(wèi)行業(yè)、企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度重視培訓(xùn)工作,從基層的員工隊伍素質(zhì)和技能著手,從人才隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)著眼,把培訓(xùn)工作與企業(yè)的百年戰(zhàn)略、國際品牌、可持續(xù)發(fā)展等緊密相連。企業(yè)是人才效益的最大受益者,著名企業(yè)管理學(xué)教授沃倫·貝尼斯說:“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小,受益最大的投資!”

    3、培訓(xùn):一把手工程,內(nèi)容重于形式

    培訓(xùn),能使企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力增強;培訓(xùn),能使員工工作、生活質(zhì)量和人生滿意程度提高。企業(yè)不單生產(chǎn)產(chǎn)品,更生產(chǎn)合格人才。對員工施以正確的人才觀、價值觀的教育和培訓(xùn),為社會培訓(xùn)合格的勞動者和公民,也是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。

    所以,陶衛(wèi)企業(yè)在培訓(xùn)中,不能僅局限于技能的培訓(xùn),更要把企業(yè)文化、責(zé)任感、價值觀、道德觀等內(nèi)容穿插在培訓(xùn)中,不僅增強企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,強化企業(yè)管理,更能規(guī)范員工言行、遵紀(jì)守法,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)社會責(zé)任的雙統(tǒng)一。

    面對綠色戰(zhàn)略、美麗中國、節(jié)能減排等軟性要素、硬性指標(biāo)的挑戰(zhàn),陶衛(wèi)企業(yè)通過素質(zhì)培訓(xùn),更能獲取企業(yè)內(nèi)外的雙豐收。

    從某種意義上講,培訓(xùn)也是百年大計的一部分,也屬于一把手工程。培訓(xùn)部門要在百年戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系,打造真正幫助員工和企業(yè)共同成長的培訓(xùn)課題。

    陶衛(wèi)企業(yè)不能靠空降人才來彌補培訓(xùn)的不足甚至短缺。除必要的空降外,對“子弟兵”的培訓(xùn)、培養(yǎng)也十分重要,畢竟陶衛(wèi)業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),人口紅利又在縮減著用工總量,挑戰(zhàn)著企業(yè)的員工招聘。企業(yè)在招人、留人之余,更要開發(fā)人才、培養(yǎng)人才、使用人才,不能竭澤而漁式地使用人才,要及時給員工培訓(xùn)、充電,保持其持久的工作激情和動力。而這,是培訓(xùn)部門的份內(nèi)事,更是一把手的重要事。

    培訓(xùn)工作,因重視程度的不同,往往是說易行難,效果難現(xiàn)。但培訓(xùn)又是陶衛(wèi)企業(yè)不可缺少的,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展與進步的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)一把手要從生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度關(guān)注培訓(xùn)工作,從造物先造人的社會責(zé)任感角度做好培訓(xùn)工作。

    不要貪圖培訓(xùn)效果立竿見影的呈現(xiàn),若干年后你再看……

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