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中國陶瓷網(wǎng)訊 如今,很多企業(yè)都擁有自己的官方微博,并將之視為一個重要的營銷推廣平臺加以利用。在陶瓷行業(yè),敢為天下先的陶企在微博方興未艾之際就已盯向這個新媒體,期待它給企業(yè)的品牌塑造、產(chǎn)品銷售帶來促進作用。而憑借著對企業(yè)微博的有效運營,日前新明珠陶瓷官方微博粉絲數(shù)量成功突破60萬大關(guān),遙遙領(lǐng)先的數(shù)據(jù)使其成為行業(yè)最受關(guān)注的企業(yè)微博。
雖然目前大部分的陶企都擁有自己的官方微博,并對微博營銷越來越重視,可從具體的操作來看,很多的企業(yè)微博都是以發(fā)布品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動為主,即便有些促銷打折等信息可以取得不錯的效果,但是至今鮮有成功的微博營銷案例。而遍覽行業(yè)的微博粉絲人數(shù),少則幾百,多達數(shù)萬,大部分都在幾千人數(shù)徘徊,可見受關(guān)注程度依然較低。或許關(guān)注者數(shù)量本身不決定影響力,但關(guān)注者數(shù)量的增長率卻可以反映影響力的增加。
近些年來,新明珠在微營銷領(lǐng)域一直進行創(chuàng)新嘗試,取得了相當可觀的成績,也總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗。譬如在微博的運營上,作為一個情感產(chǎn)品,60萬粉絲數(shù)的累積絕非一蹴而就,其背后得益于長期以來的精耕細作。
首先,新明珠沒有將官方微博當做一個簡單的企業(yè)內(nèi)刊,大量發(fā)布讓受眾不感興趣的企業(yè)信息或者生硬廣告,而是從實際出發(fā)切合用戶需求,如裝修問題解析、瓷磚風水禁忌等等泛行業(yè)化的知識;其次,新明珠沒有把官方微博當成新聞小喇叭,純粹單向輸出,而是重視受眾反饋,強調(diào)雙向互動。
在內(nèi)容擇取上,盡量把握時下熱點設(shè)計微博,如在父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)、七夕節(jié)等節(jié)日上發(fā)布溫情有感染性的節(jié)日祝福;在神州十號飛天此類大事件時發(fā)布的微博接力活動信息等等。這些熱點的準確把握無一例外吸引了大量受眾的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。再者就是有獎活動,有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動是快速聚攏粉絲的重要手段,但在實際的操作中會發(fā)現(xiàn),只靠誘人的獎品有時并不能達到預期效果,還要掌握恰當時機,研究目標人群,因此透過后臺的數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)了在哪些時間段適合大量發(fā)布微博,哪些時間段發(fā)太多也是無用功;哪些時間段受眾比較活躍,哪些時間段受眾反應(yīng)沉悶…通過對受眾行為特征的觀察分析,再適時發(fā)布活動信息效果也會事半功倍。
如近期舉辦的“浪漫七夕 新明珠與您溫情相伴”有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,千年的神話演繹著經(jīng)典的浪漫,長久的期盼等來喜鵲飛舞翩翩。銀河隔開牛郎織女的思念,卻美麗了一份緣。

新明珠陶瓷集團在微博發(fā)起的七夕節(jié)活動
為了傳承這千年的愛情經(jīng)典,新明珠陶瓷集團于8月5日至8月10日在集團官方微博上舉辦了“浪漫七夕”有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,截至出稿為止已經(jīng)有10萬多人參與傳幸福活動,評論5.5萬多條,短短4天,新明珠集團官方微博的粉絲急速上升到60萬多人,目前還在不停地攀升中!
總之,企業(yè)微博面對的是無數(shù)個活生生的虛擬的個體,同樣需要有血有肉。打造一個微博如同包裝一個人,需要長期而系統(tǒng)的傳播才能讓人記住你、認識你、接納你。(文/符小燕)
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