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    微營(yíng)銷(xiāo)，新思路，感觸頗深。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶(hù)中，有71.7%的用戶(hù)正在使用微博，面對(duì)如此龐大的用戶(hù)群體，如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)推廣，如何應(yīng)用好微博工具來(lái)助推企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，就變得尤為迫切，也是當(dāng)前很多B2C電商們需要思索的難題。

    很多企業(yè)都跟風(fēng)做微博營(yíng)銷(xiāo)，卻有很多人說(shuō)，投入和回報(bào)不成正比，更有些企業(yè)只追求高轉(zhuǎn)發(fā)，以為轉(zhuǎn)發(fā)率高，活動(dòng)就成功了。企業(yè)容易進(jìn)入微博營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)：現(xiàn)在企業(yè)在微博做活動(dòng)，90%都是在做有獎(jiǎng)活動(dòng)。雖然說(shuō)有獎(jiǎng)活動(dòng)是最吸引人，最容易被傳播的一種活動(dòng)方式，但是卻是效果最難保證的。一般有獎(jiǎng)活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)都是虛高，很多人都是為了獎(jiǎng)品而來(lái)，比方多次轉(zhuǎn)發(fā)，開(kāi)小號(hào)馬甲刷轉(zhuǎn)播等等，帶來(lái)的粉絲質(zhì)量和僵尸粉沒(méi)什么區(qū)別，活動(dòng)一結(jié)束，這些粉絲基本就不看你的微博了。

    那么企業(yè)如何利用企業(yè)微博展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣？首先你要搞微博傳播最重要的就是粉絲數(shù)量，當(dāng)你的粉絲超過(guò)100，你就是一本內(nèi)刊; 超過(guò)1000，你就是一個(gè)布告欄; 超過(guò)1萬(wàn)，你就是一本雜志; 超過(guò)10萬(wàn)，你就是一份都市報(bào); 超過(guò)100萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過(guò)1000萬(wàn)，你就是CCTV!

    根據(jù)了解，目前陶瓷行業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)仍然處于探索階段，究竟陶瓷企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)怎么個(gè)玩法，可能大家也很難說(shuō)清楚，因此，就針對(duì)著如何發(fā)掘吸引粉絲就成為當(dāng)代新媒體微傳播的熱點(diǎn)話題。就以目前陶瓷行業(yè)為例，新明珠陶瓷集團(tuán)以64萬(wàn)的粉絲數(shù)位居首位，是一個(gè)比較成功的增加粉絲的案例。而我們要做的是從中汲取些部分營(yíng)養(yǎng)，結(jié)合微博本身的一些特性，充分發(fā)掘微博營(yíng)銷(xiāo)的能力。

    那么新明珠陶瓷集團(tuán)是怎么發(fā)掘吸引粉絲來(lái)參與互動(dòng)的呢？

    采用情感式微博話題互動(dòng)

    自新明珠官方微博建立起來(lái)，就一直貫穿使用以情感引起共鳴，以正能量感染心靈的方式去策劃感性的話題與活動(dòng)，引起粉絲們的共鳴從而吸引粉絲積極參與微博互動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)的對(duì)外形象。如在父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日上發(fā)布溫情且有感染力的節(jié)日祝?；顒?dòng)；在神州十號(hào)飛天此類(lèi)大事件時(shí)發(fā)布和宣揚(yáng)正能量的微博接力活動(dòng)信息等等。這些情感式話題準(zhǔn)確地吸引了大量受眾的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。

    合理利用新浪微博平臺(tái)上的資源

    在新浪微博上有有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和話題互動(dòng)的應(yīng)用資源，新明珠陶瓷利用插入時(shí)事熱點(diǎn)的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，從而在微博有獎(jiǎng)活動(dòng)平臺(tái)上吸引大量的粉絲關(guān)注，進(jìn)一步地提升了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，從而大幅度地增加了粉絲數(shù)量。而話題應(yīng)用就是與微博粉絲互動(dòng)的一個(gè)非常重要的工具，諸如你回答粉絲的提問(wèn)，給粉絲私信，能最大途徑最大化和粉絲交流，能夠讓對(duì)方記住你，那么將會(huì)為你帶來(lái)更大的收獲。 例如我們有時(shí)候會(huì)收到粉絲關(guān)于瓷磚的一些問(wèn)題，這時(shí)只要你耐心地回復(fù)和幫助他們就相當(dāng)于將自身企業(yè)的品牌服務(wù)印在他們心里，形成了潛在的客戶(hù)了。

    鎖定目標(biāo)人群，精準(zhǔn)投放

    通過(guò)每周的粉絲分析去制定適合粉絲的策劃方案和鎖定精準(zhǔn)的目標(biāo)人群進(jìn)行企業(yè)的外部宣傳，針對(duì)粉絲多數(shù)為男性和年齡段去采購(gòu)一些粉絲喜歡的獎(jiǎng)品，從而促進(jìn)粉絲參與活動(dòng)的積極性和互動(dòng)性。其次就是活動(dòng)的二次轉(zhuǎn)發(fā)，比活動(dòng)更重要 ，當(dāng)粉絲獲得獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品后會(huì)展示，或者獲獎(jiǎng)感言等。粉絲也會(huì)介紹給自己的好朋友，同事等參與進(jìn)去。決定粉絲是否再次傳播的前提是:1，主辦方是否有要求；2 ，獎(jiǎng)項(xiàng)是夠足夠的誘人，以至于粉絲自發(fā)為你做宣傳。 微博既是以信息為紐帶，同時(shí)也是以人家關(guān)系為紐帶組織在一起，粉絲的二次在宣傳的力量是巨大的，常人難以想象。  

    隨著微博高速發(fā)展，自然引起了許多企業(yè)的關(guān)注，人氣高度聚集的微博自然是營(yíng)銷(xiāo)必爭(zhēng)之地。但是，由于微博的發(fā)展速度太快，以至于許多企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及研究清楚微博營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法與技巧。所以往往容易造成對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的誤解，以為投入就有高回報(bào)，見(jiàn)效快！在社會(huì)化媒體時(shí)代，創(chuàng)意和方式變得比資本更為重要。

    社會(huì)化時(shí)代，不一定是展示性的廣告，消費(fèi)者對(duì)這種鋪天蓋地的展示性的廣告，會(huì)有一種排斥力和免疫力。真正社會(huì)化的營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，消費(fèi)者可能沒(méi)有感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的痕跡，但通過(guò)潛移默化向其傳達(dá)一種品牌和產(chǎn)品理念，從而形成一種認(rèn)知，這才是社會(huì)化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)?？傊?，企業(yè)微博面對(duì)的是無(wú)數(shù)個(gè)活生生的虛擬的個(gè)體，同樣需要有血有肉。

    打造一個(gè)企業(yè)微博如同包裝一個(gè)人，需要長(zhǎng)期而系統(tǒng)的傳播才能讓人記住你、認(rèn)識(shí)你、接納你。(文/符小燕)