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【觀點(diǎn)】喬富東:慈善營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)希望和正能量

2013-08-30 來(lái)源:創(chuàng)新陶業(yè) 責(zé)任編輯: 閱讀:1705
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    隨著社會(huì)的進(jìn)步以及商業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的需求,各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手法和方式千奇百怪,但筆者認(rèn)為最有意義的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,是慈善營(yíng)銷(xiāo)。

    當(dāng)然,將做慈善事業(yè)與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)扯在一起,咋看起來(lái)確實(shí)有些太過(guò)商業(yè)化,顯得太過(guò)功利性,但事實(shí)上,要知道和大多數(shù)其他的營(yíng)銷(xiāo)模式相比,這種慈善營(yíng)銷(xiāo)若是真的做得好的話,對(duì)于推動(dòng)慈善事業(yè)的發(fā)展是大有裨益的。以日前筆者參加的薩米特“愛(ài)童行 匯愛(ài)心”活動(dòng)廈門(mén)站為例,該企業(yè)廈門(mén)的某經(jīng)銷(xiāo)商在公司總部的號(hào)召和幫助下開(kāi)展了此次的慈善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),特邀愛(ài)心大使親臨門(mén)店進(jìn)行義賣(mài)簽售,活動(dòng)當(dāng)日籌集善款2萬(wàn)余元,次日悉數(shù)捐獻(xiàn)給廈門(mén)南安的某所革命老區(qū)的希望小學(xué),用以給小學(xué)建設(shè)食堂用。

    撇開(kāi)其營(yíng)銷(xiāo)方面的商業(yè)性質(zhì)不說(shuō),單單說(shuō)此次慈善舉動(dòng),2萬(wàn)多元善款說(shuō)多不多,說(shuō)少也不少,但對(duì)于山區(qū)里面的偏僻農(nóng)村里一所破舊不堪的希望小學(xué)來(lái)說(shuō),這筆款子確實(shí)可以用在刀刃上,最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)是能夠讓一所擁有大約100來(lái)名學(xué)生的小學(xué),建立一個(gè)小食堂,一些留守兒童不必再翻山越嶺地跑回家吃午飯之后再翻山越嶺地來(lái)學(xué)校上下午的課。與此同時(shí),該活動(dòng)還為學(xué)校送去了大量的圖書(shū)和學(xué)習(xí)用品,在新學(xué)期即將開(kāi)始之際,為孩子們送去新的書(shū)包和文具,對(duì)于山區(qū)的孩子們來(lái)說(shuō),這又為他們帶去滿心滿意的歡喜和希望。孩子們可以知道:在外面有很多的叔叔阿姨關(guān)懷著自己,關(guān)注著自己的成長(zhǎng)。這毫無(wú)疑問(wèn)為孩子帶去了希望和社會(huì)正面的能量。

    對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō),這種活動(dòng)同樣具有比較大的意義。企業(yè)用這種行為來(lái)體現(xiàn)出企業(yè)和企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任,在社會(huì)上起到一種傳播正能量的作用。一方面讓希望小學(xué)等需要幫助的弱勢(shì)團(tuán)體呈現(xiàn)在世人面前,從而可以呼吁更多的單位和個(gè)人去關(guān)注,去投入到幫助他們的行列中來(lái),從而形成一種全社會(huì)關(guān)注幫扶弱勢(shì)的潮流,傳播正面能量;另外一方面也能讓眾人從這種幫扶事件里面體會(huì)到社會(huì)的正面能量,抹去眾多負(fù)面社會(huì)新聞給公眾帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值觀的偏離性認(rèn)知。正所謂近朱者赤近墨者黑,若一個(gè)片區(qū)或者一個(gè)行業(yè),多點(diǎn)這種慈善類(lèi)型的活動(dòng),那么在這類(lèi)活動(dòng)的帶動(dòng)下,這片區(qū)和行業(yè)的人,也會(huì)變得更具慈悲心和悲憫之心,變得更具人情味。

    當(dāng)然了,對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),更關(guān)注的還是這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。畢竟更多的企業(yè)去做慈善不僅僅是做善事那么簡(jiǎn)單。誠(chéng)然,這里并不排除有很多企業(yè)的確是從出發(fā)點(diǎn)上就是希望能夠幫助別人而已,而并不是將做慈善當(dāng)做一種營(yíng)銷(xiāo)手段,這種企業(yè)筆者也在業(yè)內(nèi)看到過(guò),企業(yè)捐獻(xiàn)巨額資金卻并不想宣揚(yáng)出去讓人知道,只是默默的盡力來(lái)幫扶需要幫扶的人們,這種企業(yè)已經(jīng)跳脫出了我們今日所說(shuō)的慈善營(yíng)銷(xiāo)的概念,完全是另外一種純粹的慈善善舉了,不在今日討論之列。筆者今日所述仍是站在營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)談“慈善營(yíng)銷(xiāo)”的,說(shuō)得庸俗一些,很多企業(yè)做活動(dòng)就是需要達(dá)到一定目的的,做慈善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是一樣,其根本的目的還是要有營(yíng)銷(xiāo)的效果在。所以,從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),做慈善營(yíng)銷(xiāo)的效果也是非常大的。

    首先,為企業(yè)在公眾的視線里建立了正面的形象,傳播了正面的能量,那么消費(fèi)者以及公眾從心理上很容易就因此而將企業(yè)與一些正面的東西聯(lián)系在一起。在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,很可能會(huì)不自覺(jué)就想到了這個(gè)企業(yè),然后選擇了這個(gè)品牌的產(chǎn)品。這是一種非常普遍的大眾心理。

    其次,企業(yè)在做這個(gè)慈善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,必然會(huì)引起各方的關(guān)注,以及大小媒體的廣泛關(guān)注,那么許多家媒體大篇幅的報(bào)道就出來(lái)了,企業(yè)和品牌的曝光度可以非常高。相比用錢(qián)來(lái)砸廣告來(lái)說(shuō),這種活動(dòng)所產(chǎn)生的廣告效益必然要大得多,且成本也低得多。況且,成本還用來(lái)做了善事兒,可謂一舉多得。

    第三,與眾多的什么網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)相比,這種營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的效果必然是另外一種,畢竟做的是傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的善事,符合了傳統(tǒng)文化,會(huì)帶來(lái)社會(huì)更多的認(rèn)可度,而不是如一些偏門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一樣,帶來(lái)的是非議連連。

    當(dāng)然,慈善營(yíng)銷(xiāo)的方式和方法也是多種多樣的,就筆者了解的來(lái)說(shuō),通過(guò)義賣(mài)籌款捐贈(zèng)是一種,直接往需要的團(tuán)體捐贈(zèng)又是一種,而將銷(xiāo)售額和慈善事業(yè)掛鉤的則是另外一種。筆者了解在順德,某超市與慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)做促銷(xiāo)活動(dòng),超市將銷(xiāo)售額的1%用來(lái)捐贈(zèng),所有的消費(fèi)者只需將購(gòu)物小票交給活動(dòng)方,活動(dòng)方就按照小票上的數(shù)據(jù)來(lái)依照比例將善款籌集起來(lái)。試想一下,作為普通的消費(fèi)者,我們能夠在買(mǎi)到自己需要的東西的同時(shí),又能幫助到別人,那么你是選擇去這樣的超市購(gòu)物還是選擇去其他超市購(gòu)物呢?結(jié)果不言而喻了。

    總而言之,筆者想說(shuō)的是,若是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),那就不妨做慈善營(yíng)銷(xiāo)吧??偸且ㄥX(qián)才能將活動(dòng)做好,將人氣聚集,將品牌打響,那么與其將錢(qián)花給了廣告公司和一些明星身上,何不將錢(qián)花在更需要幫助的人和團(tuán)體身上呢?

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