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2013年8月31至9月1日,法恩莎瓷磚第五屆VIP高峰論壇會(huì)議在保定隆重召開。同期舉行華北區(qū)軍事拓展訓(xùn)練營(yíng)、保定年度促銷、保定分銷招商會(huì)議,讓全國(guó)VIP經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)終端團(tuán)隊(duì)管理,店面新形象,開業(yè)促銷,分銷招商的操作全過程。再次樹立與會(huì)經(jīng)銷商對(duì)法恩莎瓷磚的強(qiáng)大信心。同時(shí)借鑒保定的成功經(jīng)驗(yàn),提升各經(jīng)銷商瓷磚操作能力。
會(huì)議期間,記者采訪了法恩莎瓷磚產(chǎn)品部經(jīng)理盧克,以下是采訪內(nèi)容:

法恩莎瓷磚產(chǎn)品部經(jīng)理盧克
加速產(chǎn)品研發(fā) 從根本上幫助經(jīng)銷商提升銷量
【記者】:盧總,此次采購(gòu)會(huì)法恩莎瓷磚又推出了一些新品,能不能簡(jiǎn)單介紹下?
【盧克】:我們第一階段產(chǎn)品開發(fā)主要是突出了走量的淺色磚,需要大面積鋪貼的磚,第一階段上半年已經(jīng)完成了,下半年主要是注重深色磚?,F(xiàn)在是深色磚的開發(fā)階段,第二階段我們還在原有基礎(chǔ)磚上進(jìn)行外延產(chǎn)品、分支產(chǎn)品,像我們看到的這些配件,與我們的基礎(chǔ)磚和深色磚搭配在一起,這樣降低了水刀切割的高成本,解決了平整的問題。這就是我們所謂的深加工產(chǎn)品。
【記者】:剛剛采訪的一些經(jīng)銷商說,他們今年的業(yè)績(jī)提升得很快,這和法恩莎今年的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)各方面的提升有很大關(guān)系。
【盧克】:這是肯定的,我們營(yíng)銷里面講四步,其中產(chǎn)品是主要的一塊,我們終端做的是銷售貿(mào)易公司,對(duì)我們來說是做制造業(yè),我們所有的營(yíng)銷活動(dòng)、品牌推廣全是圍繞著產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品,如同“巧婦難為無(wú)米之炊”,什么事都做不了。
2013產(chǎn)品研發(fā)突出時(shí)尚理念
【記者】:是不是對(duì)去年的市場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)研和分析后,今年才在產(chǎn)品上改進(jìn)、提升?
【盧克】:去年我們提出了時(shí)尚瓷磚的概念,今年產(chǎn)品主要圍繞著時(shí)尚的概念來開發(fā)?,F(xiàn)在大家看到的產(chǎn)品,其實(shí)有些產(chǎn)品突破了我們以往對(duì)瓷磚的認(rèn)識(shí),比如十幾個(gè)面都不同的瓷磚,就是每片磚都不一樣,而且反差很大,還有一片磚上半邊淺色半邊深色的,以往大家可能認(rèn)為是產(chǎn)品的缺陷,但是現(xiàn)在出于時(shí)尚的概念,我們做了這種大膽的嘗試,更好地表達(dá)瓷磚時(shí)尚的概念,現(xiàn)在我們所有的設(shè)計(jì)都是參考了國(guó)外的設(shè)計(jì)來進(jìn)行開發(fā)的。
另外上半年的開發(fā)很注重對(duì)產(chǎn)品本身色彩、色系的補(bǔ)充,比如原來以黃色、白色或者黑色為主,今年我們新增了淺紅色、淺棕色、深棕色等顏色,對(duì)產(chǎn)品的色系進(jìn)行了補(bǔ)充。
【記者】:我昨天看了你們一些產(chǎn)品,覺得確實(shí)是對(duì)以前傳統(tǒng)瓷磚產(chǎn)品的顛覆。以前可能更注重適用性,款式的確沒有這么豐富,昨天展出的產(chǎn)品,款式上豐富了很多,您覺得目前的客戶能接受這種時(shí)尚的風(fēng)格嗎?
【盧克】:從我們今年的銷售比例來看,全拋釉產(chǎn)品占了很大比重,說明全拋釉產(chǎn)品慢慢被顧客所接受,而不單純是以原來的拋光磚、淺色磚為主?,F(xiàn)在我們?cè)诮K端也看到一個(gè)現(xiàn)象,隨著行業(yè)的日益發(fā)展,客戶的品位也在提升,所以現(xiàn)在我們開發(fā)這些產(chǎn)品他們也很接受,如果再倒退三四年,客戶看到這些產(chǎn)品可能覺得根本沒法兒賣,但是現(xiàn)在他們會(huì)認(rèn)為是可以賣的,說明他們的意識(shí)隨著時(shí)間的推移,跟著產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展不斷地改變,我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品就需要貼近現(xiàn)在的時(shí)尚,現(xiàn)在的市場(chǎng)對(duì)時(shí)尚的訴求比較廣泛。
【記者】:現(xiàn)在大家的審美提高了。
【盧克】:其實(shí)我們今天展示的不單單是這款產(chǎn)品,展示的是我們的思路、方式,我們的圖案、顏色都是可以千變?nèi)f化的,這只是一種方式,我們要向這個(gè)方向發(fā)展,而不單單只著眼于這個(gè)產(chǎn)品。
全拋釉磚與薄磚將成瓷磚產(chǎn)品未發(fā)展主流趨勢(shì)
【記者】:您覺得拋釉磚相對(duì)于拋光磚或者以前的產(chǎn)品最大的特色是什么?
【盧克】:我們認(rèn)為全拋釉是未來行業(yè)會(huì)一直流行下去的東西,因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)就已經(jīng)很成熟,加上現(xiàn)在印花技術(shù)的升級(jí),噴墨產(chǎn)品的普遍上市,對(duì)全拋釉產(chǎn)品有很大的推動(dòng)作用。目前我們把拋光磚跟瓷片定位為一種工程產(chǎn)品,變成低端產(chǎn)品,這可能因?yàn)楣矆?chǎng)合用得比較多,但是全拋釉磚慢慢會(huì)擠占這兩個(gè)市場(chǎng)。
【記者】:您認(rèn)為它的主要優(yōu)勢(shì)是在技術(shù)方面?
【盧克】:一個(gè)是技術(shù)方面,另一個(gè)是它的裝飾性很強(qiáng),從產(chǎn)品本身的特性來講,它的吸水率低于瓷片,強(qiáng)度很高,表面紋理的發(fā)色優(yōu)于拋光磚,它本身的特性決定了它未來會(huì)有很長(zhǎng)的一條路要走。
【記者】:就是說它的視覺效果也很好?
【盧克】:裝飾性很強(qiáng),而且我們所要表達(dá)出來的東西是很強(qiáng)的。
【記者】:除了全拋釉磚,您剛才談到未來的瓷磚產(chǎn)品發(fā)展的主流趨勢(shì)會(huì)有哪些方向?
【盧克】:未來的趨勢(shì),我大概了解是有三個(gè)方面。第一是噴墨機(jī)的上市,未來的產(chǎn)品品種會(huì)越來越多,絕對(duì)會(huì)超越現(xiàn)在的品類,因?yàn)檗D(zhuǎn)產(chǎn)比較快,開發(fā)周期很短,反之來說,在這種情況下,可能對(duì)市場(chǎng)上一些無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),助長(zhǎng)了一些企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的仿制,有的產(chǎn)品出來第二天,可能就有人仿出一模一樣的板。
第二點(diǎn)是我們今年的瓷磚規(guī)格變化很大,做到了240×660這種規(guī)格,長(zhǎng)、窄迎合了現(xiàn)在的戶型立面較小、較低的趨勢(shì),目前我們主流的規(guī)格是800×800、1200×600和600×600,慢慢這個(gè)規(guī)格會(huì)更多元化一點(diǎn)。第三點(diǎn)就是輕薄化的趨勢(shì)問題,因?yàn)榇纱u輕薄化概念已經(jīng)提了好多年,佛山有很多企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入薄片行列了,這是對(duì)低碳環(huán)保的訴求,另外輕薄化對(duì)瓷磚耗能也是一個(gè)很大的貢獻(xiàn)。雖然輕薄化是趨勢(shì),但還有很長(zhǎng)的路要走,因?yàn)楹芏嗫蛻粲X得磚薄了以后強(qiáng)度不夠,其實(shí)科技在發(fā)展,確實(shí)不需要太厚的磚。
【記者】:不要太厚,主要是有一種技術(shù)吧?
【盧克】:這肯定是有技術(shù)的,技術(shù)上肯定要達(dá)到強(qiáng)度和變形的標(biāo)準(zhǔn),肯定要有一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)來定義這款磚,一般的客戶都會(huì)覺得厚磚好,其實(shí)不然,我們的樓層現(xiàn)在越蓋越高,每家每戶都用很厚的磚,樓層的自重會(huì)很大,這對(duì)安全性來說是一個(gè)隱患,薄一點(diǎn)應(yīng)該會(huì)更好。
另外人所處的空間,要求建材只要滿足我的需求,比如一個(gè)200多斤的人站在磚上不會(huì)壓碎它,基本上每個(gè)人站上去都不會(huì)壓碎了,所以未來肯定會(huì)有這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),這需要行業(yè)對(duì)這款產(chǎn)品重新定義。
【記者】:我們?cè)谶@方面有怎樣的戰(zhàn)略?
【盧克】:我們先拿瓷片產(chǎn)品做一些嘗試,對(duì)瓷片產(chǎn)品進(jìn)行一定的減薄,減薄以后對(duì)節(jié)能環(huán)保的效果很明顯。瓷磚的減薄并不是犧牲質(zhì)量,質(zhì)量反而提升了,瓷磚減薄后釉面的平整度、燒結(jié)溫度、燒結(jié)程度更優(yōu)越了,所以瓷磚的減薄有可能是一種品質(zhì)的提升,另外運(yùn)輸成本也節(jié)約了很多。
【記者】:已經(jīng)嘗試的這部分市場(chǎng)推廣效果怎么樣?
【盧克】:效果還可以,目前我們僅限于瓷片產(chǎn)品。
【記者】:這么多高技術(shù)產(chǎn)品,在產(chǎn)品的營(yíng)銷方面您又有什么獨(dú)到見解呢?
【盧克】:目前我們對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)完整的推廣體系,就是把每個(gè)推廣時(shí)間都進(jìn)行了模塊化,比如新品開發(fā)要多少時(shí)間,產(chǎn)品需要經(jīng)過多少部門的審核,時(shí)間要長(zhǎng),預(yù)上市期,店面的到樣,展廳布置的時(shí)間,還有校對(duì)期等都會(huì)定義好,市場(chǎng)部這邊基本上一確定要做的新產(chǎn)品,我們上市通知書里就會(huì)含有很多信息,包括文案、產(chǎn)品訴求、設(shè)計(jì)來源等,緊跟著這款磚的形象化、效果圖馬上會(huì)跟著出來。我們的一款磚出來,基本上帶動(dòng)了整個(gè)營(yíng)銷中心所有人的動(dòng)作,每個(gè)人都會(huì)為這個(gè)產(chǎn)品的推廣做自己的本職工作。
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