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中國(guó)陶瓷網(wǎng)訊 隨著市場(chǎng)的不斷成熟與人們對(duì)生活質(zhì)量要求的不斷提高,衛(wèi)浴行業(yè)從早期單純的通過展示產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品的售賣模式,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榇钆淙诵曰氖酆蠓?wù),并且在競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)浴行業(yè)中成為一種常態(tài)??v觀衛(wèi)浴市場(chǎng)上各種免費(fèi)送貨,免費(fèi)安裝,免費(fèi)保修,免費(fèi)設(shè)計(jì)實(shí)景圖等等花樣繁多的售前售后服務(wù),其實(shí)也是商家與商家之間,另一種軟實(shí)力的比拼。十大衛(wèi)浴品牌法恩莎衛(wèi)浴一直以不斷改善人們的衛(wèi)浴生活品質(zhì)為己任,為消費(fèi)者提供貫穿裝修前、中、后三個(gè)階段的高品質(zhì)服務(wù)。

三大特色 定位市場(chǎng)
健康、智能引領(lǐng)時(shí)尚潮流
把握趨勢(shì)就能提前布局、先發(fā)制人,率先占領(lǐng)新興領(lǐng)域。隨著衛(wèi)浴行業(yè)科技含量的提升與人們生活水準(zhǔn)的改善,“智能”與“健康”的理念成為大勢(shì)所趨,法恩莎衛(wèi)浴在智能化道路上屢有突破,上海廚衛(wèi)展的驚艷亮相,讓人印象深刻,也是衛(wèi)浴行業(yè)中倡導(dǎo)“健康衛(wèi)浴”先行者。
特色設(shè)計(jì)彰顯品牌內(nèi)涵
“差異化”營(yíng)銷策略推行可讓品牌先入為主,與眾不同。法恩莎衛(wèi)浴有別于其它品牌的核心元素是法恩莎獨(dú)特的意大利血統(tǒng),以及強(qiáng)大的意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),秉承“唯美、優(yōu)雅、藝術(shù)”的設(shè)計(jì)理念,產(chǎn)品以高雅別致的外觀和高科技含量為一體的內(nèi)在品質(zhì),體現(xiàn)功能與美感的有機(jī)結(jié)合,在眾多品牌中脫穎而出,深受消費(fèi)者的喜愛。
品牌聯(lián)盟全面提升服務(wù)質(zhì)量
單兵作戰(zhàn)已漸成過去時(shí),高品質(zhì)“品牌聯(lián)盟”正如火如荼。“資源共享、抱團(tuán)共贏”一定程度上成為行業(yè)的共識(shí),法恩莎衛(wèi)浴終端在市場(chǎng)活動(dòng)中逐漸形成了高品質(zhì)的一線聯(lián)盟,避免純粹地降價(jià)、簡(jiǎn)單地低價(jià)促銷,做提升服務(wù)價(jià)值的“品牌聯(lián)盟”讓法恩莎衛(wèi)浴在打造國(guó)際化的高品質(zhì)衛(wèi)浴品牌的道路上越走越遠(yuǎn)。
魅力國(guó)慶 “一五一十”添精彩

衛(wèi)浴行業(yè)不同于快消品,因?yàn)樯婕暗绞矍霸O(shè)計(jì)測(cè)量、售后調(diào)試安裝以及維修保養(yǎng)等眾多環(huán)節(jié),長(zhǎng)期以來,衛(wèi)浴行業(yè)的“軟服務(wù)”不僅受到消費(fèi)者的關(guān)注,許多衛(wèi)浴企業(yè)也不惜花費(fèi)重金打造自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。法恩莎衛(wèi)浴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,法恩莎衛(wèi)浴一直注重“增值服務(wù)”的提升,全國(guó)規(guī)范推行的“六星服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)獲得市場(chǎng)的好評(píng)?!?/p>
此次借“2013魅力國(guó)慶”之機(jī),法恩莎衛(wèi)浴再次服務(wù)升級(jí),制定了“一五一十”至尊服務(wù)項(xiàng)目,包括新的“五項(xiàng)服務(wù)宗旨”和原來六星服務(wù)基礎(chǔ)上升級(jí)的“十項(xiàng)星級(jí)服務(wù)”。其中“五項(xiàng)服務(wù)宗旨”是指“以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)”、“零投訴、百分滿意度”、“專業(yè)服務(wù)、從心開始”、“真誠承諾、創(chuàng)造感動(dòng)”、“親和細(xì)致、高效快捷”五項(xiàng)根本宗旨,“十項(xiàng)星級(jí)服務(wù)”是指“免費(fèi)產(chǎn)品咨詢”、“免費(fèi)預(yù)算方案”、“免費(fèi)配套設(shè)計(jì)”、“免費(fèi)上門測(cè)量”、“免費(fèi)送貨到家”、“免費(fèi)安裝調(diào)試”、“品質(zhì)終身維護(hù)”、“1-3年品質(zhì)保證”、“24小時(shí)快速回復(fù)”以及重點(diǎn)推廣的“免費(fèi)客服熱線400-101-3862”。 為消費(fèi)者提供24小時(shí)全方位的服務(wù)。(文/曾功政)
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