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400-115-2002
近來許多朋友都推薦我看亞馬遜的kindle電子書,其實(shí)這款閱讀器并非什么新生事物,僅就亞馬遜本身而言,其推出第一代kindle都是2007年的事情了。六年來,亞馬遜在這一領(lǐng)域孜孜以求,與其說是受電子書籍免費(fèi)、迅捷、無所不包等優(yōu)勢使其長期報(bào)以樂觀態(tài)度,倒不如說是亞馬遜看到了未來閱讀體驗(yàn)的發(fā)展圖景,并決心傾力推動(dòng)之,以便盡早享受這種先行者的發(fā)展紅利。
人們對(duì)于閱讀的看法,最早甚至可以追溯到文字的發(fā)明,繼而在印刷術(shù)的流行之后,知識(shí)與信息隨即不再為少數(shù)者壟斷。閱讀資料的獲得變得更為便利,信息的傳播更有效率,文明取得飛速發(fā)展的同時(shí),人們對(duì)閱讀的看法也發(fā)生了變化。就西方而言,為教徒壟斷的教義盛典獲得解放,從而推動(dòng)了宗教改革;就中國來看,不僅儒釋道諸家經(jīng)典得以廣泛傳播,學(xué)人著書立說也變得更為容易,乃至于各類不入流的“災(zāi)梨禍棗”也一并盛行起來。閱讀一事,從原來的精英姿態(tài)漸趨平民化,更多人參與進(jìn)來,自然也受到了更多的關(guān)注。
從這一角度看,電子閱讀其實(shí)是印刷術(shù)的延伸。因?yàn)樗杀靖?、信息量更大、獲得方法更為方便,這些既是電子閱讀相對(duì)于紙質(zhì)書而言的優(yōu)勢,同時(shí)也是其發(fā)展的另一種形式——換句話講,這些顯而易見的部分并非閱讀的全部。相反,因?yàn)殚喿x媒介更易于獲得,信息資料儲(chǔ)量空前驚人,信息本身的價(jià)值也將面臨挑戰(zhàn)。
因此,作為服務(wù)于閱讀這一行為的產(chǎn)品——書籍而言,其所能夠提供的服務(wù)、所存在的意義也勢必需要有進(jìn)一步的發(fā)展。
仍以kindle為例。首先,其之所以比其它閱讀器、閱讀軟件更為誘人的關(guān)鍵,自然是其背后有亞馬遜作為依托。海量的書籍,使這一閱讀平臺(tái)顯得大有可為。重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢,這或?qū)⒁馕吨壳疤幱诨疑貛У碾娮訒鴮⒚媾R著收費(fèi)的發(fā)展趨勢,在這種情況下,平臺(tái)的優(yōu)劣,當(dāng)然是以其背后所涵蓋的資源庫說了算。就好象Android、IOS憑借其海量APP資源與兼容性成為用戶首選系統(tǒng)一樣,kindle也極有可能憑借亞馬遜的資源數(shù)據(jù)庫執(zhí)電子閱讀之牛耳。
其次,與這些相比,其更有利的突破點(diǎn)很可能是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。基于用戶的閱讀習(xí)慣,它可以進(jìn)行相關(guān)搜索、閱讀推薦,從而使得用戶更迅速地找到自己感興趣或有需要的東西。早在上個(gè)世紀(jì),梁啟超談及中國歷史閱讀這一問題時(shí),就因海量文獻(xiàn)而提出“不可不讀而又不可讀”這一兩難困境,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,卻能使類似問題迎刃而解。
最后,與之前閱讀最大不同也最具顛覆性的一點(diǎn)是,電子閱讀器極有可能搭起一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。閱讀者不僅可以隨行批住、引用分享,還能看到同趣書友的讀書筆記、讀后感及相關(guān)文字。關(guān)于閱讀本身,以往人們提出過諸如“讀圖時(shí)代”、“快餐文化”等種種說法,而此種可以調(diào)動(dòng)起讀者互動(dòng)性與關(guān)注度的電子閱讀器的出現(xiàn),無疑也見證著閱讀本身的變化。
Kindle展示的不惟是閱讀本身的變化,更使筆者感悟到“產(chǎn)品”這一概念背后的動(dòng)態(tài)發(fā)展。以往人們讀書的目的無外乎學(xué)習(xí)新知、增廣見聞而已,電子閱讀卻使其發(fā)展到同步交流、啟發(fā)的廣度。眾所周知,kindle閱讀器本身的用戶體驗(yàn)非常好,幾乎達(dá)到了與紙質(zhì)閱讀同樣舒適的層次,然而針對(duì)于這一產(chǎn)品的服務(wù)卻走得更遠(yuǎn)——如果說產(chǎn)品是“所見即所得”,服務(wù)卻為我們指向了一個(gè)更遠(yuǎn)的前方。筆者愚見,當(dāng)下叫囂著“產(chǎn)品服務(wù)”、“用戶體驗(yàn)”的家居行業(yè),實(shí)際上也在經(jīng)歷著一個(gè)類似的發(fā)展過程。
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