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400-115-2002
日前應(yīng)邀參加了某衛(wèi)浴企業(yè)的一次終端促銷活動,舉辦的地點(diǎn)是入駐紅星美凱龍的當(dāng)?shù)仄炫灥?,并且有企業(yè)老板及紅星賣場負(fù)責(zé)人現(xiàn)場出席。至少就出席人員這一角度講,算是比較重要的一次終端促銷了。而且,還是正值金九銀十的銷售旺季?! ?/p>
然而活動現(xiàn)場并沒有人們想象中那么火爆。實(shí)際上,即使活動本身勉強(qiáng)算差強(qiáng)人意,整個賣場卻仍舊是頗為冷清的。筆者在賣場逛了一遭后發(fā)現(xiàn),幾乎每個店面都有力度不同的促銷活動,饒是如此依舊少有人來。
本次“總裁出面”、抽獎送黃金的促銷活動可謂整個賣場的人氣中心,但實(shí)際上除了與抽獎相關(guān)的消費(fèi)者外也少有生客?;顒影床烤桶嗟剡M(jìn)行,獻(xiàn)唱、鼓隊表演、有獎競猜,以及穿插著的企業(yè)形象宣傳片?;顒映绦虬床烤桶嗟剡M(jìn)行著,但卻隱隱透出一種僵化、死板的節(jié)奏。這些精心準(zhǔn)備的節(jié)目遭遇了流客的審美疲勞,真正有成交可能的顧客更是少之又少。投入如此大的精力、在正值銷售旺季于紅星美凱龍舉辦的終端促銷,卻遭遇了如此尷尬的情景。令人不禁生疑:是否傳統(tǒng)意義的金九銀十,如今已逐漸式微、甚至不再具有舉辦大型促銷活動的必要了?
結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的其它業(yè)態(tài)分析,筆者發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是個極為復(fù)雜的問題。對于終端消費(fèi)者來講,裝修需求一直都有,九、十兩月份依舊是裝修需求旺盛的黃金季。作為終端銷售形態(tài)本身,卻發(fā)生了很大的變化。
首先是多渠道營銷所造成的消費(fèi)者分流。賣家傾向于認(rèn)為多渠道營銷很大程度上是種利于自身的策略,然而,當(dāng)多渠道成為一種行業(yè)普遍情況時,消費(fèi)者才是永恒的受益者,賣家則須在供求飽和的情況下展開新一輪的競爭。愈來愈多的產(chǎn)品藉由酒店工程、裝修公司、設(shè)計師等渠道流入市場、分割蛋糕,終端賣場的市場卻被無形中分割。對于流通行業(yè)而言,一站式購物是種美好的未來,但是卻不一定非要以被賣場綁架的形式實(shí)現(xiàn),實(shí)際上,為消費(fèi)者提供一站式購物的渠道越來越多樣化,購物怎么進(jìn)行,消費(fèi)者說了算。
此外,電子商務(wù)在造勢營銷、促銷力度、產(chǎn)品匹配的完善度等方面正展現(xiàn)出愈來愈明顯的優(yōu)勢,如今坐等雙十一的網(wǎng)購客已不限于購買日用品,小五金等產(chǎn)品也成為選購的對象。在倉儲完善、物流發(fā)達(dá)并且靠近產(chǎn)區(qū)的地方,這種趨勢更加明顯。
再者,企業(yè)對自身的渠道策略制定更趨精細(xì)化、專業(yè)化。專注于工程、由廠家直接聯(lián)手地產(chǎn)商等等的新渠道日漸普遍,這部分市場交易完全跨過了流通部門,自然也稀釋了終端賣場的人流。最后,終端異業(yè)聯(lián)盟、明星商演等形式在聚人氣、博眼球方面更具競爭性,也使得從前的慣用招數(shù)不再有效用了。
因此,終端賣場的冷清,未必代表著整個行業(yè)銷售的萎靡不振。從某種意義上講,這反而是渠道精細(xì)化的反證。另一方面,營銷、渠道策略的多樣化,也在通過這種方式提醒人們:如果墨守陳規(guī),很快就會被市場淘汰。
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