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    從2007年進(jìn)入金牌潔具，總經(jīng)理曾小羚已經(jīng)在這個(gè)崗位上拼搏7年之久。

    在采訪中我們了解到，金牌潔具今年取得了年增長(zhǎng)40%的傲人成績(jī)。相對(duì)于平穩(wěn)發(fā)展的衛(wèi)浴行業(yè)，金牌潔具的發(fā)展不可謂不迅速。

    無(wú)疑，金牌潔具今年的成功并非朝夕可得。已經(jīng)第三年簽約田亮為代言人，金牌潔具在全國(guó)舉行的“金牌星跳躍，田亮中國(guó)行”活動(dòng)取得成功，于金牌衛(wèi)浴的營(yíng)銷和銷售而言都存在“厚積薄發(fā)”的意味。近兩年來(lái)，金牌衛(wèi)浴動(dòng)作連連，包括在終端增加體驗(yàn)式營(yíng)銷、增設(shè)兩百多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、準(zhǔn)備重點(diǎn)進(jìn)軍開(kāi)發(fā)智能產(chǎn)品、重點(diǎn)開(kāi)拓電商領(lǐng)域等。

    曾小羚稱金牌“一直靠品質(zhì)打天下”。曾小羚在金牌衛(wèi)浴的7年職業(yè)發(fā)展，也是金牌衛(wèi)浴從一個(gè)粗放型企業(yè)成長(zhǎng)為品牌與口碑兼具的行業(yè)主力軍企業(yè)的黃金年代。如果說(shuō)老板是企業(yè)之帥，那么職業(yè)經(jīng)理人的角色就是企業(yè)的領(lǐng)軍之將。當(dāng)問(wèn)及掌舵企業(yè)7年的感悟時(shí)，曾小羚給出了兩個(gè)字：堅(jiān)持，即堅(jiān)持做有良心的企業(yè)、堅(jiān)持簽約與金牌精神相契合的形象代言人、堅(jiān)持緊跟行業(yè)潮流發(fā)展、堅(jiān)持做有品質(zhì)的產(chǎn)品。

金牌潔具總經(jīng)理 曾小羚

    堅(jiān)持簽約田亮做代言人 同行笑言“今年金牌賺大了”

    論說(shuō)2013年，在形象代言人營(yíng)銷上最成功的非金牌衛(wèi)浴莫屬。借著《爸爸去哪兒》的熱播，田亮的親和形象深入人心，其人氣也一路飆升，可謂大眾傳播中今年風(fēng)頭最勁的明星之一。而今年是金牌第二次簽約田亮，是邀請(qǐng)?zhí)锪磷鼋鹋菩l(wèi)浴形象代言人的第三年。據(jù)曾小羚介紹，第二次簽約時(shí)，有業(yè)內(nèi)曾建議金牌衛(wèi)浴換代言人，而金牌衛(wèi)浴卻堅(jiān)持簽約田亮。如今，“奇貨可居”，田亮名噪一時(shí)，由金牌衛(wèi)浴在全國(guó)舉行的“金牌星跳躍，田亮中國(guó)行”活動(dòng)令今年的銷售業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步增長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)笑言，今年金牌賺大了。

    【記者】：我們知道田亮是金牌的代言人，對(duì)金牌起到一個(gè)很好的推廣作用。很多衛(wèi)浴企業(yè)會(huì)簽約籃球隊(duì)，足球隊(duì)，當(dāng)時(shí)金牌衛(wèi)浴是怎么考慮跟田亮簽約的？

    【曾小羚】：田亮在這么多明星當(dāng)中是比較健康的，時(shí)尚、陽(yáng)光、向上的，他沒(méi)有什么負(fù)面的新聞，而且他也是比較早的世界冠軍，名氣響亮。他從體育轉(zhuǎn)入到娛樂(lè)界，屬于發(fā)展型，而金牌衛(wèi)浴也是快速發(fā)展的企業(yè)。我們數(shù)了一下田亮拿的金牌是最多的，他的冠軍精神，積極向上的精神，是值得我們企業(yè)去學(xué)習(xí)的。所以我們其實(shí)沒(méi)有考慮過(guò)他會(huì)不會(huì)上《爸爸去哪兒》。今年碰到行業(yè)內(nèi)的人說(shuō)得最多的一句話是，哇，今年金牌賺大了。但是我們剛開(kāi)始簽明星的時(shí)候，大家不是非常的看好，但是我們都會(huì)欣賞有毅力，積極向上，有拼搏精神的人，包括我們企業(yè)也會(huì)用他的精神來(lái)激勵(lì)自己，今年所有的落地活動(dòng)，田亮都參與了，每去到一個(gè)地方，他都得到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者和粉絲的認(rèn)可。我跟他接觸的比較多，我從簽約開(kāi)始，就開(kāi)始跟他接觸，他給人的感覺(jué)確實(shí)是非常正面、非常陽(yáng)光的，能夠傳遞正能量。他對(duì)人非常好，對(duì)他的粉絲是非常和藹可親的，比如說(shuō)簽名，真的是簽到手軟，只要給他簽，基本上都不會(huì)拒絕，他不會(huì)讓他的每一個(gè)粉絲失望，這個(gè)也是我們金牌衛(wèi)浴一貫的精神，我們不會(huì)讓我們每一個(gè)消費(fèi)者失望。

    【記者】：明年會(huì)不會(huì)繼續(xù)跟田亮合作？

    【曾小羚】：我們已經(jīng)跟他合作了。長(zhǎng)期合作不敢說(shuō)，我們每一次跟田亮一簽就是兩年，我們現(xiàn)在是第三年，明年是第四年。我記得我第二年去簽的時(shí)候，有一些同行已經(jīng)跟我說(shuō)了，“干嘛還要簽啊，沒(méi)什么很大的效果。”我說(shuō)很多的事情，其實(shí)就要堅(jiān)持，就像對(duì)品質(zhì)一樣，始終如一的去堅(jiān)持的話，那就不一樣了，所以今年我們應(yīng)該說(shuō)是終于出結(jié)果了。原來(lái)可能田亮代言什么，大家不知道，但是現(xiàn)在一說(shuō)，就知道是金牌衛(wèi)浴。

    到了建材市場(chǎng)，都見(jiàn)到田亮的形象，只要有我們金牌的地方就有田亮的形象，現(xiàn)在我們希望有田亮就有金牌。反過(guò)來(lái)說(shuō)，其實(shí)企業(yè)發(fā)展不僅僅是靠某一個(gè)亮點(diǎn)去把企業(yè)做強(qiáng)做大，而是真正掌握了這個(gè)行業(yè)核心科技之后，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在這個(gè)行業(yè)或者是帶企業(yè)走得更遠(yuǎn)更久，實(shí)現(xiàn)原來(lái)的目標(biāo)。

    金牌衛(wèi)浴明年將大力開(kāi)拓電商渠道

    2012年與2013年，衛(wèi)浴行業(yè)在電商雙十一的表現(xiàn)令人矚目。鑒于出色的銷售表現(xiàn)，衛(wèi)浴企業(yè)著力發(fā)展電商的勢(shì)頭十分迅猛。僅2013年雙十一臨近日，先后有箭牌衛(wèi)浴電商商城正式運(yùn)營(yíng)，九牧衛(wèi)浴成立電商事業(yè)部。據(jù)悉，金牌衛(wèi)浴在今年已經(jīng)成立了網(wǎng)絡(luò)銷售部，曾小羚說(shuō)金牌衛(wèi)浴“今年已經(jīng)做好準(zhǔn)備”，2014年將在電商領(lǐng)域有大動(dòng)作。

    【記者】：淘寶電商是當(dāng)下的熱門，這一塊金牌衛(wèi)浴是否有涉及，不知道現(xiàn)在做到什么樣的程度？

    【曾小羚】：我們剛剛涉足電商，天貓旗艦店剛剛做好，淘寶店是去年做好了，但是沒(méi)有運(yùn)用，因?yàn)槲覀冎来蠹叶伎春镁W(wǎng)購(gòu)，但是衛(wèi)浴行業(yè)，包括國(guó)內(nèi)的所有行業(yè)都面臨一個(gè)線上線下怎么去互補(bǔ)，怎么去匹配的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)O2O，沒(méi)有多少人做得很好。包括提到的國(guó)內(nèi)大的品牌的話，他們是經(jīng)過(guò)去年一年的磨煉，在網(wǎng)上才有比較好的表現(xiàn)。我記得福建一個(gè)企業(yè)做了七千多萬(wàn)，佛山有一個(gè)企業(yè)做了四千多萬(wàn)，這個(gè)業(yè)績(jī)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。同時(shí)我也聽(tīng)到他們的吞吐量非常高，達(dá)到了20%多。網(wǎng)購(gòu)原來(lái)是快消品，現(xiàn)在完全顛覆了消費(fèi)理念，現(xiàn)在是耐用消費(fèi)品，甚至今年雙十一，汽車在網(wǎng)上購(gòu)買、成交的相當(dāng)多。

    其實(shí)現(xiàn)在碰到最大的問(wèn)題就是線上成交了，線下怎么做服務(wù)，配送這一塊需要廠家有一個(gè)很大的平臺(tái)才可以做這個(gè)事情。

    【記者】：所以金牌潔具是在打算今年或者明年什么時(shí)候開(kāi)始大力推電商？

    【曾小羚】：今年已經(jīng)準(zhǔn)備好了，明年肯定能看到我們?cè)陔娚躺系拇髣?dòng)作，金牌潔具肯定是要發(fā)展電商這一塊，因?yàn)槲覀兘衲暌呀?jīng)成立了網(wǎng)絡(luò)銷售部。

    曾小羚的金牌7年之路 堅(jiān)持夢(mèng)想即是最終信念

    在當(dāng)下的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展模式中，職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中扮演著重要的角色。如果說(shuō)老板是企業(yè)之主帥，那么職業(yè)經(jīng)理人就是領(lǐng)兵之將，其計(jì)劃、管理、和個(gè)人風(fēng)格，常常影響企業(yè)的氣質(zhì)。在家居企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人在一個(gè)企業(yè)的壽命長(zhǎng)短通常分為兩種，一種是長(zhǎng)期堅(jiān)持“一路走到黑”的堅(jiān)守者；另一種是2-3年換一個(gè)企業(yè)的，這是職業(yè)經(jīng)理人通常的任職時(shí)間。而這些長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一個(gè)崗位上的職業(yè)經(jīng)理人，通常對(duì)企業(yè)懷有比他人更多的感情。

    【記者】：我們這檔欄目叫“家居大咖秀”，我們比較關(guān)注職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人的成長(zhǎng)，曾總的職業(yè)經(jīng)歷是怎樣的，有怎樣的感悟？

    【曾小羚】：我是2007年進(jìn)來(lái)的，到現(xiàn)在已經(jīng)有7年了。很多人認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人的壽命比較短，一般是1年或者2年，基本上不超過(guò)三年，而我待的企業(yè)都超過(guò)三年。如果把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)做的話，我們開(kāi)玩笑說(shuō)：你了解它，你得要半年的時(shí)間熟悉它。真正喜歡上它，肯定是通過(guò)了解、熟悉它之后，才能對(duì)企業(yè)有深入的了解，其實(shí)，個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的成長(zhǎng)是同步的。如果你有上進(jìn)心，把企業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)干，無(wú)論到了哪個(gè)企業(yè)都能夠成長(zhǎng)起來(lái)，都能夠干出一翻好的事業(yè)。我的同行也想不到我一干就干這么多年。

    【記者】：金牌一路走過(guò)來(lái)，您是怎么評(píng)價(jià)它？現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到什么樣的階段了？您剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候它又是一個(gè)什么樣的階段？

    【曾小羚】：我剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我看到的企業(yè)是非常不錯(cuò)的企業(yè)。它一直靠品質(zhì)打天下，原來(lái)是老客戶介紹老客戶，是一步一個(gè)腳印地走。到了現(xiàn)在，還是一步一個(gè)腳印地走，但是方式有點(diǎn)不一樣了，跟同期品牌起步的時(shí)間差不多，為什么我們走得相對(duì)緩慢一些，跟我們推廣的方式有很大的關(guān)系，原來(lái)全部都是靠回頭客，沒(méi)什么宣傳。不怕您笑話，我剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，企業(yè)連市場(chǎng)部都沒(méi)有，銷售部就幾個(gè)人，營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)角色也沒(méi)有，就是簡(jiǎn)單的管理模式。

    后來(lái)，我們?cè)谕晟撇块T構(gòu)架的時(shí)候，也不斷完善我們的產(chǎn)品，這樣的話，得到了行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可，更多的人對(duì)我們的品質(zhì)放心。我們會(huì)根據(jù)每年實(shí)際的市場(chǎng)情況推出不同的產(chǎn)品，這樣的話，終端的認(rèn)可度越來(lái)越高。當(dāng)然了，隨之而來(lái)就是銷量了。我們連續(xù)幾年提升得非?？?，我們每年會(huì)達(dá)到增長(zhǎng)30個(gè)點(diǎn)以上，就算是2008年金融危機(jī)也能達(dá)到這個(gè)數(shù)。我們這么多年走過(guò)來(lái)，大環(huán)境對(duì)我們的影響不是非常大，畢竟在龐大的衛(wèi)浴市場(chǎng)空間里面，我們占得份額還是不大，所以大環(huán)境所帶來(lái)的影響也不是很大。我們已經(jīng)通過(guò)努力在行業(yè)當(dāng)中爭(zhēng)得了一席之地，接下來(lái)是我們進(jìn)一步進(jìn)行品牌升級(jí)、深化營(yíng)銷戰(zhàn)略的階段，我們要爭(zhēng)取在未來(lái)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。（文/陳海紅）