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90后來(lái)了,怎么管理要?jiǎng)?chuàng)新

2014-02-18 來(lái)源:陶城網(wǎng) 責(zé)任編輯: 閱讀:2671
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    時(shí)間腳步轉(zhuǎn)軸而至,90后群體開(kāi)始逐漸涌入衛(wèi)浴企業(yè)中。每年隨著大學(xué)生畢業(yè)時(shí)間的來(lái)臨,一些衛(wèi)浴企業(yè)涌入的90后大學(xué)生也開(kāi)始成為補(bǔ)充新鮮血液的主流人群,而未來(lái)的幾年時(shí)間里,90后勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的主力軍之一。

    一向以“新潮、酷派、活潑浪漫”為主要格調(diào)的90后進(jìn)入社會(huì),面對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)熟知的高強(qiáng)度工作,加班加點(diǎn),一年忙到頭的工作環(huán)境,是否真的能夠完全接受;高跳槽率的90后畢業(yè)生,是否真能在未來(lái)的職場(chǎng)中立足衛(wèi)浴企業(yè);衛(wèi)浴企業(yè)如何能夠滿(mǎn)足90后看似無(wú)理取鬧實(shí)則很現(xiàn)實(shí)的一些要求。管理者頭疼,90后也頭疼,然而,未來(lái)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,卻注定會(huì)落入90后群體的肩上。在一步步走過(guò)的歷程中,我們依舊可以發(fā)現(xiàn),自信、希望得到認(rèn)可、有理想有抱負(fù)、善于學(xué)習(xí)同樣是90后不可多得的優(yōu)點(diǎn),企業(yè)管理如果引導(dǎo)得當(dāng),激勵(lì)有方,必然會(huì)讓90后在未來(lái)發(fā)揮出不可估量的作用。

 90后已經(jīng)漸漸進(jìn)入衛(wèi)浴企業(yè)的各個(gè)崗位,記者采訪(fǎng)中得知,很多衛(wèi)浴企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都已經(jīng)有90后員工,最多的甚至一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)達(dá)到了6個(gè)90后,最小到93年。90后在衛(wèi)浴企業(yè)所占的比例正隨著每年一屆的畢業(yè)生逐漸增加,90后已經(jīng)成為了衛(wèi)浴企業(yè)活躍的重要因素。這也給衛(wèi)浴企業(yè)人才管理帶來(lái)了挑戰(zhàn),90后直率、浪漫的年齡個(gè)性必然會(huì)成為公司管理規(guī)定和管理者值得深思的話(huà)題。對(duì)此,有人才培訓(xùn)專(zhuān)家便表示:“90后必然會(huì)成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵,而企業(yè)針對(duì)90后員工實(shí)行人性化管理、關(guān)注90后員工成為企業(yè)善用90后的管理新模式。”

90后來(lái)了

 

  管理者要重人性化

  90后的管理需要溝通與認(rèn)可,人性化的管理體制是很多衛(wèi)浴企業(yè)管理90后的主要方式。 “90后的管理需要改變方法。一方面,應(yīng)該在原有系統(tǒng)上維持穩(wěn)定企業(yè)管理制度,保持企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,針對(duì)90后的管理改革無(wú)法一蹴而就,應(yīng)步步推進(jìn),講究一定方法途徑。另一方面,人性化管理模式,系統(tǒng)只是工具,無(wú)法讓90后‘心服口服’,營(yíng)造大家庭輕松氛圍,理解他們,包容他們,進(jìn)而一起成長(zhǎng),才是企業(yè)管理90后比較合適的方式。”記者在采訪(fǎng)時(shí),澳斯曼衛(wèi)浴市場(chǎng)總監(jiān)陳健朝針對(duì)90后的管理如是說(shuō)。據(jù)了解,澳斯曼僅營(yíng)銷(xiāo)中心90后的人員所在比例就達(dá)到了30%,用他們的話(huà)說(shuō)便是:90后思想活躍,接觸新事物的能力遠(yuǎn)高于70、80后,因此,在工作中能夠提供很多富有活力,創(chuàng)造力十足的工作方案,這就是90后當(dāng)前的一個(gè)價(jià)值所在。

  90后生活的年代已經(jīng)屬于中國(guó)改革開(kāi)放后經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的時(shí)代,因此,在生活中接觸的更多的是個(gè)人奮斗和價(jià)值認(rèn)可,這也造就了90后喜歡被關(guān)注,在待人方面需要尊重和真誠(chéng),而對(duì)于形成于70年代那種軍事化的服從命令,企業(yè)管理者的一些訓(xùn)斥、推卸責(zé)任,90后會(huì)顯得十分反感,這就需要管理者自身的提高,尤其是60、70后的管理者,在管理上改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,發(fā)揮90后的自主性。

  “一般90后很難聽(tīng)取別人的意見(jiàn),我采取的辦法是,放手讓他去做,不在一開(kāi)始就否定他,同時(shí)安排另一個(gè)能力比較強(qiáng)的前輩也去完成任務(wù),等到結(jié)果出來(lái)之后再對(duì)比一下,他自然心服口服。在其操作過(guò)程中會(huì)漸漸挫失他的銳氣,他自身也會(huì)明白不足之處。虛心接收其他聲音,看待事物更加全面,處事也會(huì)進(jìn)一步成熟。在此基礎(chǔ)上,他們做事會(huì)漸漸穩(wěn)健,我再一步步設(shè)立短期目標(biāo)讓他一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng),看到自己進(jìn)步,然后不斷給予肯定,增加他的自信心,肯定的價(jià)值發(fā)揮自己的價(jià)值,在團(tuán)隊(duì)中逐漸融合。”在問(wèn)及針對(duì)90后喜歡以自我為中心的工作態(tài)度時(shí),陳健朝說(shuō)。

  據(jù)悉,很多90后衛(wèi)浴工作者都表示,希望自己能夠在工作中占有一席之地,更多的時(shí)候希望得到公司同事尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。這一方面取決去90后員工超強(qiáng)的自尊心,另一方面,也表現(xiàn)出他們對(duì)公司事務(wù)的關(guān)注度和重視度。對(duì)此,陳健朝也表示:“90后喜歡表現(xiàn)自己,而在工作中,我們也會(huì)盡力去讓他們發(fā)揮自己的能力,釋放自己的價(jià)值,我會(huì)每天讓他們自己給自己定一個(gè)目標(biāo),即每天一個(gè)目標(biāo),在下班之前指定明天一天的工作計(jì)劃。量化任務(wù),明確每天需要做的事情,提升效率,而我會(huì)在第二天上班之前觀看其任務(wù)內(nèi)容給予相應(yīng)的意見(jiàn)修改之后讓其執(zhí)行。尊重90后員工自己的想法,方案自己進(jìn)行策劃,自己執(zhí)行,放權(quán)給90后,自己承擔(dān)責(zé)任。在贏得90后尊重之前先尊重其想法,令其在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有存在感與價(jià)值。”同樣在針對(duì)90后希望表現(xiàn)自己方面,浪鯨負(fù)責(zé)人也表示:“我們?cè)趯?duì)90后的工作中,都會(huì)讓他們?nèi)グl(fā)揮自己的能動(dòng)性,每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候,也會(huì)聽(tīng)取他們的意見(jiàn),讓他們提出自己的構(gòu)想,并讓所有人對(duì)這個(gè)構(gòu)想進(jìn)行評(píng)價(jià)和討論,從而讓他們真正感覺(jué)自己是這個(gè)集體不可或缺的一份子。”

  愛(ài)表現(xiàn),希望得到認(rèn)可是90后共有的特征之一,對(duì)此,一位衛(wèi)浴業(yè)內(nèi)管理人士也表示:“正因?yàn)?0后有這樣的特征,所以也造就了90后未來(lái)必將是加速衛(wèi)浴創(chuàng)新的一代。華藝的相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示:“90后進(jìn)入衛(wèi)浴企業(yè),對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)的一些改革創(chuàng)新包括一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有著70、80后人想象不到的創(chuàng)造力。而且,加上現(xiàn)階段,80后甚至90后已經(jīng)漸漸成為了市場(chǎng)消費(fèi)的主流,一些由90后提出的創(chuàng)新理念在運(yùn)用到產(chǎn)品上的時(shí)候,反而能夠更好地適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的需求。”

  企業(yè)規(guī)定需靈活運(yùn)用

  有專(zhuān)家指出,90后與70、80后雖然相隔并不遙遠(yuǎn),但是彼此的一些思想和人生感悟卻是千差萬(wàn)別,70、80后對(duì)于工作十分重視,很多人會(huì)將工作和私事分開(kāi),認(rèn)為工作重要,將工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。而90后更多的是將工作作為一種生活選擇,為了生活選擇工作,而如果工作無(wú)法滿(mǎn)足生活或者自己的私事所需,則會(huì)辭職,這也成為了90后跳槽頻繁的重要原因之一。

  有企業(yè)人反應(yīng),90后不好管,在90后眼里,公司的管理制度,企業(yè)規(guī)定都是浮云,對(duì)于工作上的事情,一旦90后無(wú)法接受或者他覺(jué)得不好的,90后大多數(shù)都會(huì)很反感并且抵制,一位衛(wèi)浴公司部門(mén)經(jīng)理曾跟記者抱怨說(shuō):“90后難管,你交給他的任務(wù),讓他這么做,結(jié)果他做出來(lái)卻是另一個(gè)樣子,你問(wèn)他原因,他卻告訴你,他覺(jué)得這樣做更好,你說(shuō)他也不是,不說(shuō)也不好,說(shuō)的煩了,他直接就鬧情緒走人了,真的是摸不透。”

  傳統(tǒng)模式很難去規(guī)范和約束90后,因此,改變式的管理成為了必然。對(duì)此,有衛(wèi)浴培訓(xùn)管理專(zhuān)家也表示,現(xiàn)如今企業(yè)的管理者大多數(shù)都是70后,他們與90后員工之間的溝通本來(lái)就缺乏,但是在現(xiàn)如今這個(gè)90后即將進(jìn)入企業(yè)的時(shí)代,對(duì)于90后這個(gè)大群體,更多的是需要企業(yè)管理者去適應(yīng)他們,企業(yè)CEO及管理層必須順勢(shì)轉(zhuǎn)變管理理念和認(rèn)知方向。學(xué)會(huì)去跟他們溝通,轉(zhuǎn)變一些命令式的機(jī)制和固定的管理模式,從而帶動(dòng)90后跟隨企業(yè)一起發(fā)展。

  “千萬(wàn)別想著用你的觀點(diǎn)去改造90后,那樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己會(huì)敗的體無(wú)完膚。”記者在采訪(fǎng)中,一名湖北資深青年媒體人這樣跟記者形容。記者在采訪(fǎng)貝朗衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴的時(shí)候也了解到,90后員工很難去接受原有的70后的工作模式,因此,在企業(yè)管理上來(lái)說(shuō),很多時(shí)候,公司的一些規(guī)定在90后面前變得可有可無(wú)。

  “90后不會(huì)去管你公司的規(guī)定,在他們眼里,沒(méi)有什么對(duì)公司的忠誠(chéng)不忠誠(chéng)或者領(lǐng)導(dǎo)下屬之類(lèi)的觀點(diǎn),他們注重的是他的東西你能否接受,他們會(huì)在公司的規(guī)定范圍內(nèi)做自己的事情,但是不喜歡別人干涉,比如,公司規(guī)定6點(diǎn)下班,可能一到下班時(shí)間,他們就會(huì)主動(dòng)下班,反感加班或者被強(qiáng)留下來(lái)加班。”記者在采訪(fǎng)時(shí),輝煌衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人告訴記者。

  而對(duì)此,陳健朝也表示:“加班現(xiàn)象嚴(yán)重占私人時(shí)間多,還有管理者態(tài)度苛刻,員工價(jià)值難以體現(xiàn),待遇不滿(mǎn)意。這些也是90后離職的重要原因。所以,公司的一些規(guī)定就必須去適應(yīng)現(xiàn)在新的人群,老的規(guī)定制度是肯定不適應(yīng)工作的。澳斯曼現(xiàn)在休息制度上是行業(yè)少有的雙休制度,也從來(lái)不怎么讓員工加班占用其私人時(shí)間。更多是將任務(wù)量化。”

  對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō),都有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化,然而一些企業(yè)規(guī)定則是需要隨著時(shí)間的發(fā)展進(jìn)行變動(dòng)的,據(jù)了解,一些衛(wèi)浴企業(yè)的公司規(guī)章制度更新很慢,甚至有一些衛(wèi)浴企業(yè)在制度還沿用的上世紀(jì)90年代的規(guī)定,很多帶有命令或者強(qiáng)制性的規(guī)定,在現(xiàn)階段,是很難讓新的工作人群去接受的,這也是為什么很多90后習(xí)慣性跳槽或者在選擇的時(shí)候?qū)幵覆贿x擇這些工作的一項(xiàng)重要原因。

  企業(yè)管理制定需變革,企業(yè)的管理理念需要靈活,企業(yè)文化要人性化,實(shí)行快樂(lè)工作,改變當(dāng)前一些企業(yè)上下班不分的習(xí)慣性思維。對(duì)此,一些衛(wèi)浴企業(yè)負(fù)責(zé)人也表示,針對(duì)現(xiàn)階段工作,企業(yè)更多的是實(shí)行質(zhì)化,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作,不要求加班,同時(shí),除非是特殊時(shí)期,絕不強(qiáng)留員工加班。

    而在針對(duì)員工培訓(xùn)上也應(yīng)該得體化。對(duì)于90后員工來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)并不會(huì)產(chǎn)生“誓死效忠”之類(lèi)的想法,因此,企業(yè)在針對(duì)90后的培訓(xùn)上,更多的應(yīng)該是技術(shù)上和知識(shí)突破上的培訓(xùn)、責(zé)任心和職業(yè)道德上的培訓(xùn)以及職業(yè)引導(dǎo),澳斯曼陳健朝在采訪(fǎng)中說(shuō):“90后學(xué)習(xí)能力很快,接收知識(shí)面較廣泛。但往往不精,而我們要做的是在其中一個(gè)點(diǎn),幫助他們尋求突破。讓他們明白需要學(xué)習(xí)的地方還很多,從而鍛煉責(zé)任心。”他也表示:“90后在新時(shí)代長(zhǎng)大,對(duì)于當(dāng)前一些流行元素,以及行業(yè)倡導(dǎo)的電商網(wǎng)絡(luò)行業(yè),90后更容易適應(yīng)。但是傳統(tǒng)行業(yè)本身架構(gòu)無(wú)法輕易更改,90后的到來(lái)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,他們的靈活度與創(chuàng)新會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。”

  90后需要企業(yè)管理者去鼓勵(lì)、支持和關(guān)注,需要企業(yè)去認(rèn)可。而隨著90后漸漸與80后并肩登上企業(yè)舞臺(tái),十年之后或者更快,90后將是社會(huì)中層甚至是高層的主力軍。企業(yè)提供平臺(tái)給他們,引導(dǎo)90后的職業(yè)生涯發(fā)展,幫助他們規(guī)劃自己工作內(nèi)容與目標(biāo),是未來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)人才,提高企業(yè)活力的基本保障,而對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō),90后的管理,才剛剛開(kāi)始。

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