銷售與策劃人員的地位在下降嗎?
2006-07-26
來源:陶瓷周刊
責(zé)任編輯:白秀芬
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“銷售”在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位勿容置疑,更多的企業(yè)不怕生產(chǎn)不出來,就怕“銷售”不出去,所以,在前幾年的陶瓷行業(yè)中,真正有能力的銷售人員奇貨可居。在不少的企業(yè)中,“銷售人員”就是“大爺”,甚至是“款爺”,他們是“核心群體”?!安邉潯笔前殡S著品牌戰(zhàn)略與營銷推廣而興起的一個群體,也曾經(jīng)是陶瓷行業(yè)最火熱的一部分,出了很多“名人”,他們?yōu)樘沾尚袠I(yè)帶來了各種營銷觀念,各種推廣手法,編造了一個又一個的“故事”,讓陶瓷行業(yè)變得有些文化味;他們又是陶瓷行業(yè)內(nèi)外交流的信息樞紐,為陶瓷行業(yè)的發(fā)展同樣做出了貢獻(xiàn)。時至今日,業(yè)內(nèi)的重要人士都察覺到銷售、策劃人員的地位在下降,甚至是大幅度下降。原因在哪兒?
在行業(yè)或在企業(yè)發(fā)展的初期,市場的拓展與品牌的運作都非常重要,生產(chǎn)是企業(yè)內(nèi)部事情,技術(shù)開發(fā)也是企業(yè)內(nèi)部的事情,何況在佛山這樣的建陶制造基地,其它廠的生產(chǎn)、技術(shù)資源也是為我所用的資源,模仿、抄襲,一兩個晚上就可以搞定它;但銷售不行,需要銷售人員踏遍千山萬水,說過千言萬語,去全國各地開拓、開拓、再開拓,去培養(yǎng)與代理商之間的感情,也需要策劃人員想方設(shè)法去推動終端的銷售,去策劃代理商的加盟,去促進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)的提升。時至今日,大企業(yè)的代理商網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)穩(wěn)定,銷售的主要來源于代理商,現(xiàn)在的代理商聰明起來了,往往只跟企業(yè)老板或核心高管人員打交道,銷售人員群體反而變成了“可有可無的中間環(huán)節(jié)”。哪一位大區(qū)經(jīng)理甚或是銷售總經(jīng)理走人,或被解除了,對銷售額的影響微乎其微,還不用出那么高的工資養(yǎng)你。沒有了核心價值就沒有了核心地位,這就是“鳥盡弓藏”、“過河拆橋”,這也是人類歷史上反復(fù)重演的宿命,也怪不得那些用人的領(lǐng)導(dǎo)者或老板們,良心有屁用,你說鳥都沒有了,“弓”有啥用?人都過了河,“橋”還有什么價值?當(dāng)老板的就是要斤斤計較,老板們又不是開展覽館的,總不能把這些東西當(dāng)“老古董”來珍藏?。τ诓邉澣藛T,他們的情況與銷售人員有所不同,有能力的策劃人員往往能在關(guān)鍵時刻幫上企業(yè)一把,或在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期幫助企業(yè)渡過難關(guān)。哪怕是世界級的策劃大師,一輩子的成功個案也是很有限的,往往就只有那么三五個;所以,在大多數(shù)情況下,現(xiàn)在的“市場部”往往都被人看著是“打雜的”,做點畫冊單張不干膠價格牌之流的東東,沒有銷售量那么實在,在策略層面、戰(zhàn)略層面的好東西面前,人們又裝傻瓜裝瞎子,還可以糾集幾個代理商說你好就好,說你不好就不好,搞的就是你;還有,從表面上看市場部是“只管花錢不管賺錢”的部門,是開源節(jié)流的重點對象,取消它都不為過。從目前陶瓷行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看,有品牌的企業(yè)再進(jìn)一步很難,在公眾媒體上大規(guī)模運作品牌的實力又不夠,而且名牌戰(zhàn)略對企業(yè)的吸引力不再那么大,策劃什么都行,“窯爐不停比啥都重要”。
銷售與策劃人員也必須跟隨市場與行業(yè)的發(fā)展變化而調(diào)整自己,從行業(yè)整體來看,銷售和策劃人員的地位確實在下降,但有策劃、管理能力的銷售人員和實戰(zhàn)型的策劃人才仍然大有作為。要努力防止自己變成可有可無的“中間環(huán)節(jié)”,從哲理上來講,所有“中間環(huán)節(jié)”都是過渡性的環(huán)節(jié),過渡性角色總是內(nèi)含著悲劇性色彩。 ·陳林?!?nbsp;
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