服務(wù)熱線
400-115-2002
2013年國內(nèi)陶瓷行業(yè)新增了大量的微晶石、全拋釉生產(chǎn)線,這兩款產(chǎn)品在瓷磚領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)能與市場份額均有所提升。嘉俊陶瓷董事長助理王常德表示,對嘉俊陶瓷來說,每年都會(huì)根據(jù)產(chǎn)品在終端的銷售情況與發(fā)展?jié)摿?,對原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,從而使得終端銷售的產(chǎn)品更加適應(yīng)市場需求。
嘉俊陶瓷作為穩(wěn)定成長的企業(yè),對于新產(chǎn)品的推廣與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整非常謹(jǐn)慎,每年嘉俊都會(huì)對終端產(chǎn)品需求進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)經(jīng)銷商的要求及反饋的意見對市場滯銷或過時(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰,從技術(shù)含量高、賣點(diǎn)好的產(chǎn)品入手,對仍有提升空間的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)與完善。

嘉俊陶瓷董事長助理 王常德
提高附加值
對于未來的市場競爭,高端品牌應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮其在產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新、生產(chǎn)管理、渠道、市場平臺(tái)等方面的優(yōu)勢,持續(xù)地做好產(chǎn)品的升級(jí)改造,調(diào)整與穩(wěn)定產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對營銷隊(duì)伍加大管理、培養(yǎng)、建設(shè)、提升力度。
“全球頂級(jí)的名車、名表、化妝品、服飾等奢侈品即使市場競爭再激烈,也不會(huì)以價(jià)格來吸引消費(fèi)者,甚至還會(huì)不斷升價(jià)。”王常德表示,隨著產(chǎn)品的推廣,每個(gè)行業(yè)都會(huì)遭遇到產(chǎn)品價(jià)格逐漸下行的局面,但總體來說,往往有品牌的好產(chǎn)品即使在市場競爭白熱化的沖擊之下,也不會(huì)陷入“降價(jià)促銷”的困境之中。
王常德表示,在奢侈品領(lǐng)域,很多產(chǎn)品都能夠依靠單一產(chǎn)品銷售很多年,這就是品牌的力量,這就是優(yōu)秀產(chǎn)品的魅力,這些品牌往往以品牌化運(yùn)作與做最好的自己為原則,而不會(huì)受到外界環(huán)境的干擾。
“對陶瓷行業(yè)來說,立志做品牌的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向奢侈品行業(yè)的品牌化運(yùn)作看齊。”王常德如是說,企業(yè)做的是產(chǎn)品的價(jià)值、銷售的是附加值,而不是以價(jià)格來吸引購買。
市場需廠商共同培育
在瓷磚產(chǎn)能不斷擴(kuò)張的今天,經(jīng)銷商選擇品牌的第一考慮要素往往是品牌的影響力與號(hào)召力,經(jīng)銷商對品牌在終端市場規(guī)范化運(yùn)作極為在意。王常德表示,嘉俊陶瓷的單品牌戰(zhàn)略是很多立志代理高端品牌的終端經(jīng)銷商所看重的,因?yàn)檫@不會(huì)出現(xiàn)陶瓷企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部品牌相互爭奪資源、終端相互爭奪市場的局面出現(xiàn)。
“品牌給經(jīng)銷商帶來的往往是豐厚的附加值。”王常德表示,同樣一款產(chǎn)品如果僅僅以產(chǎn)品的價(jià)格來贏得競爭,終端經(jīng)銷商將無利可圖,如果以品牌的產(chǎn)品附加值、服務(wù)價(jià)值、技術(shù)價(jià)值等來作為賣點(diǎn),經(jīng)銷商則可以獲得更高的利潤。
目前,終端經(jīng)銷商對廠家的要求已經(jīng)越來越高,尤其是在產(chǎn)品價(jià)格、扶持經(jīng)銷商做大做強(qiáng)、店面建設(shè)、經(jīng)銷商公司化運(yùn)作等方面都會(huì)對廠家提出一定的要求。
“廠商之間要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,就必須站在平等、互利、互助的利益共同體的基礎(chǔ)之上思考問題,把廠商看成市場營銷的整體。”王常德表示,對目前的終端競爭來說,廠商共贏是永恒的話題,尤其是在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境之下,廠商都希望利益最大化,而既要實(shí)現(xiàn)廠商共贏, 又要保證雙方利益的最大化,雙方權(quán)衡好平衡點(diǎn)顯得極為重要。
瓷磚行業(yè)作為低關(guān)注度行業(yè),消費(fèi)者對品牌是容易健忘的,瓷磚的特性決定了消費(fèi)者一生對于該產(chǎn)品的消費(fèi)次數(shù)往往是屈指可數(shù)的,因此對瓷磚企業(yè)來說,如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、認(rèn)可、消費(fèi)本品牌的產(chǎn)品是陶瓷企業(yè)需要做好的工作,之后如何讓消費(fèi)者在選購?fù)戤a(chǎn)品之后記住、傳播本品牌,并在有瓷磚消費(fèi)的時(shí)候繼續(xù)選購本品牌成為了困擾陶瓷企業(yè)的難題。
“企業(yè)需要培養(yǎng)自己品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體。”王常德表示,要解決這些難題,就需要品牌不斷培養(yǎng)消費(fèi)群體,這離不開品牌的不斷宣傳與推廣。
“品牌宣傳只是讓消費(fèi)者知道有品牌與產(chǎn)品的存在,如何刺激消費(fèi)者購買是培養(yǎng)品牌消費(fèi)群體的根本目的。”王常德強(qiáng)調(diào),對于刺激消費(fèi),很多企業(yè)會(huì)推出名目繁多的名人代言、品牌簽售、價(jià)格促銷等活動(dòng),其實(shí)嚴(yán)格來說建立品牌的影響力、培養(yǎng)品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體并不是一場或幾場活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)的,這種效果的實(shí)現(xiàn),需要一個(gè)長期、持續(xù)、艱難的傳承過程,需要企業(yè)、經(jīng)銷商、傳媒、消費(fèi)者等多方渠道共同傳播,從而讓更多的消費(fèi)者對品牌有更多、更深層次的認(rèn)識(shí)。
“品牌的宣傳離不開過去的消費(fèi)需求、現(xiàn)在的消費(fèi)需求、未來的消費(fèi)需求三種需求的聯(lián)動(dòng)。”王常德表示,過去與現(xiàn)在的消費(fèi)群體不但達(dá)成過成交,更是品牌傳播的有力群體,而對于未來的消費(fèi)群體,即使該群體現(xiàn)在沒有給品牌帶來效益,但其可以成為品牌的潛力市場。
營銷革新
目前對于陶瓷行業(yè)營銷模式的革新,嚴(yán)格來說還處于探討階段,總體來說陶瓷行業(yè)營銷模式將由以往的傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)變升級(jí)成為電商服務(wù)型。
過去一段時(shí)間內(nèi),中國陶瓷行業(yè)總部及終端大店的建設(shè)可謂以“軍備競賽”的模式進(jìn)行著,在此風(fēng)潮之下許多陶瓷企業(yè)一味地追求大而全的產(chǎn)品與空間效果,空間風(fēng)格也以追求極盡奢華為主,裝修費(fèi)用由數(shù)百飚升至數(shù)千元不等。
打造終端專賣店,是陶瓷品牌向終端消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式營銷的重要手段,對整體家居來說也是非常有必要的。但事實(shí)證明,一味地追求大而全、奢華享受的空間并不能為經(jīng)銷商帶來非常顯著的銷售提升,反而會(huì)拖累經(jīng)銷商造成經(jīng)營成本上升、盈利能力下降,不利于品牌的發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的年輕人會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)家裝空間效果,但由于瓷磚產(chǎn)品的特殊性,其裝飾效果與設(shè)計(jì)效果會(huì)出現(xiàn)一定的偏差,因此終端實(shí)體店的體驗(yàn)是必不可少的環(huán)節(jié)。
王常德建議,互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的趨勢不可逆轉(zhuǎn),未來陶瓷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在線上線下的互動(dòng)上做好工作,讓線上成為消費(fèi)者初步認(rèn)識(shí)品牌、了解產(chǎn)品的窗口,而線下則成為服務(wù)消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)實(shí)際成交的保證。
與此同時(shí), 當(dāng)前新媒體營銷已經(jīng)越來越成為陶瓷品牌贏得終端關(guān)注、促成品牌成長的重要手段。
對于如何做好新媒體營銷,王常德建議,首先在技術(shù)開發(fā)上,為企業(yè)提供新媒體工具的網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)當(dāng)更加充分地了解、滲透到陶瓷行業(yè)中來,為企業(yè)營銷模式的發(fā)展做出更加透徹的分析、解讀,而不是簡單地按照企業(yè)要求提供單純的技術(shù)服務(wù)。
其次,陶瓷廠家應(yīng)當(dāng)重視新媒體工具的運(yùn)用,即使目前新媒體營銷不能為企業(yè)帶來直接銷售上的拉動(dòng),但企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該營銷領(lǐng)域不斷發(fā)力,積極推動(dòng)。
第三,終端經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)積極配合廠家在新媒體營銷上的戰(zhàn)略,不斷為廠家反饋終端意見,從而形成廠商之間的統(tǒng)一體,為新媒體營銷更好地服務(wù)消費(fèi)者提供保障。
微晶石將回歸小眾化
近年來,微晶石產(chǎn)品已經(jīng)由過去的少數(shù)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的高端產(chǎn)品發(fā)展到了現(xiàn)在陶瓷行業(yè)幾乎全民都在生產(chǎn)與推廣的產(chǎn)品,可以說已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由個(gè)性到大眾的過渡。然而王常德卻表示,在未來,該產(chǎn)品必將由當(dāng)前的大眾化走回個(gè)性化。
王常德表示,微晶石目前仍是陶瓷行業(yè)技術(shù)含量最高的產(chǎn)品,雖說很多企業(yè)都已經(jīng)介入了該產(chǎn)品的生產(chǎn),但該產(chǎn)品的再創(chuàng)新、再發(fā)展是需要花費(fèi)企業(yè)大量的資金、人力與時(shí)間的,這對大部分企業(yè)尤其是以追求短期逐利的企業(yè)來說,是無法承受的。
微晶石成本偏高,市場的運(yùn)作需要品牌化運(yùn)作與高附加值作為支撐,而那些以低價(jià)格作為競爭手段的企業(yè),首先在渠道上就與該產(chǎn)品的特性不符,如果該將微晶石作為中低端以量取勝的產(chǎn)品來競爭,其物理性能決定了這將是不現(xiàn)實(shí)的。
同時(shí),微晶石產(chǎn)品本身在市場上的需求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他品類的瓷磚產(chǎn)品,在有限的需求之下如何讓產(chǎn)品做到更加個(gè)性化,才是企業(yè)生存的關(guān)鍵,一味地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能,只會(huì)讓沒有品牌與產(chǎn)品特色的企業(yè)走向末路。
隨著競爭的加劇,微晶石的消費(fèi)也會(huì)使得消費(fèi)者變得更加理性,未來的微晶石品牌或企業(yè)也必將在競爭中出現(xiàn)洗牌,這將導(dǎo)致只有少數(shù)品牌或企業(yè)會(huì)生存下來,同時(shí)如果陶瓷行業(yè)有新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn),以短期盈利為目的的企業(yè)可能會(huì)退出微晶石領(lǐng)域。所以,微晶石產(chǎn)品在未來生產(chǎn)的企業(yè)將逐漸減少、產(chǎn)能逐漸降低,該產(chǎn)品也很有可能由現(xiàn)在的大眾化重新回歸小眾化。
在產(chǎn)品研發(fā)上,王常德表示,微晶石如何更加逼真地體現(xiàn)天然裝飾元素的立體感、層次感等自然機(jī)理,是該產(chǎn)品未來應(yīng)該不斷追求的,這并非產(chǎn)品表面簡單的效果,而是能夠體現(xiàn)立體的空間效果。嘉俊陶瓷的4D皇室御品秉承的就是這種理念。
同時(shí)在產(chǎn)品的微晶層與坯體的附合技術(shù)、附合面層的技術(shù)上,微晶石還需要做出技術(shù)上的升級(jí)與改進(jìn)。(記者 劉婷)
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