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    中國陶瓷網(wǎng)訊  5月25日，安華衛(wèi)浴第五屆售后服務精英培訓會在佛山安華總部圓滿落幕，本屆精英培訓會為期三天，主題為“及時處理 即時解決 贏得口碑 成就品牌”。隨著家居產(chǎn)品同質(zhì)化的日益嚴重，家居品牌的競爭逐步演化為服務體系的競爭，在這種行業(yè)環(huán)境下，本屆精英培訓會的主題突顯出安華衛(wèi)浴對終端售后服務的重視。

安華衛(wèi)浴第五屆售后服務精英培訓會完滿結束

    本屆精英培訓會包含各種產(chǎn)品知識培訓、產(chǎn)品實操訓練等內(nèi)容，通過對終端售后服務人員的綜合培訓，強化售后服務工作人員產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品維修技能，提高服務質(zhì)量及服務效率，以達到提升企業(yè)戰(zhàn)斗力。安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁先生、售后部經(jīng)理毛玉財先生等總部領導親臨會場，親自為學員發(fā)表培訓講話。

    本屆精英培訓會與往屆不同的是，為擴充培訓內(nèi)容、深化培訓效果，會期由兩天延長為三天。除了專家授課以及生產(chǎn)現(xiàn)場講解之外，還設置了售后精英PK賽、產(chǎn)品知識筆試，以及終端信息反饋會。經(jīng)過優(yōu)化的課程設計，更有效地調(diào)動學員的積極性，更有利于精英培訓會的切實執(zhí)行以及后期跟進。

    經(jīng)過十年時間的積累和沉淀，安華衛(wèi)浴推行的“感動365服務“已經(jīng)成為行業(yè)服務標桿，在消費者人群中形成了極好的口碑。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的行業(yè)環(huán)境下，各品牌的服務體系卻存在較大差別，一流的服務成就一流的品牌，贏得口碑、提高用戶忠誠度，將是品牌建設的核心道路。相信本屆售后精英培訓會將會更進一步，推動安華衛(wèi)浴的服務標桿形象。

    衛(wèi)浴十大品牌安華衛(wèi)浴官網(wǎng)http://www.annwa.com.cn/。安華衛(wèi)浴感動365服務熱線400-1066-828。

    本文為企業(yè)供稿