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2014年5月28日,第十九屆上海國際廚衛(wèi)展開幕。為了進(jìn)一步了解中國家庭衛(wèi)浴用水習(xí)慣及用水安全意識,探究衛(wèi)浴用品與居民健康的關(guān)系,提升中國家庭衛(wèi)浴生活品質(zhì),引導(dǎo)健康節(jié)能的生活方式及消費模式,記者在廚衛(wèi)展期間啟動了“中國居民衛(wèi)浴用水習(xí)慣及消費行為調(diào)研”項目,攜手行業(yè)領(lǐng)軍品牌成立衛(wèi)浴數(shù)據(jù)研究中心,共同打造國內(nèi)首部《衛(wèi)浴用水白皮書》。

箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理 嚴(yán)邦平
【記者】:嚴(yán)總,你好!感謝您接受我們的采訪。那么箭牌衛(wèi)浴今年參展有沒有給大家?guī)砟男┬缕罚?/span>
【嚴(yán)邦平】:在設(shè)計方面,針對年輕人的喜好,今年推出了一些現(xiàn)代時尚簡約的產(chǎn)品,運用到一些新的材料、新的技術(shù),比如我們這次帶來的這個“一體蓋”,整個浴缸是沒有對接縫的,也沒有像原來早期的浴缸結(jié)構(gòu)外面有一個裙邊,避免與鋼鐵之間的很大縫隙,在使用過程中可能會有水滲透出來的情況。我們今年給大家?guī)硗耆惑w的設(shè)計,造型簡約又時尚。另外,今年上海國際廚衛(wèi)展帶來的一些浴室柜,都采用了一種新的材料,可以通過模型非常簡單的做出各種不同的造型,整個設(shè)計非常具有現(xiàn)代感,我相信年輕人一定會喜歡。
同時,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,平板電腦的產(chǎn)生,箭牌衛(wèi)浴也緊跟科技的發(fā)展,應(yīng)用移動智能技術(shù)于產(chǎn)品之中,以期在衛(wèi)浴空間里面,為消費者提供智能化高科技享受。今年的上海國際廚衛(wèi)展,我們帶來一款智能的鏡體,就把整個平板電腦的概念植入了鏡體里面,在這個鏡體里,可以下載很多網(wǎng)絡(luò)的視頻、音樂,或是感興趣的新聞,可以選擇在線看,也可以儲存非常多的資料,可以播放全家人渡假旅游的休閑視頻、照片,有小孩的家庭,可以遠(yuǎn)程連線,給爺爺奶奶、外婆外公看到小朋友生活的狀態(tài)。
另外不得不提的,是愛美女性們最愛的拍攝功能,在這面神奇鏡體內(nèi)裝有一個內(nèi)置攝象頭,可以時時的拍攝,可以任意放大與縮小,便于局部化妝。將化妝后的形象儲存于鏡子,下次化妝時可以瀏覽比較,當(dāng)然,你也可以下載一些美容化妝的教材視頻,邊學(xué)邊化,非常方便。箭牌將智能化生活方式引入衛(wèi)浴空間,如此一來,就使得隨著網(wǎng)絡(luò)成長起來的這部分消費群體,在衛(wèi)浴空間里面也可以非常自如的跟網(wǎng)絡(luò)世界連在一起,不會因為衛(wèi)生間門關(guān)了以后,跟這個世界脫離開來。
【記者】:剛才說到我們是智能科技這一塊,衛(wèi)浴產(chǎn)品從綠色健康來看的話,是怎么樣的?
【嚴(yán)邦平】:現(xiàn)在健康、環(huán)保、節(jié)能是一個非常重要的話題,也是一個國家可持續(xù)發(fā)展的保證。對健康的需求,對環(huán)保的需求,通過這三十多年的高速發(fā)展,應(yīng)該說我們國民的這種意識覺醒了,大家都認(rèn)識到了。這樣就促使了我們在選擇原材料,以及生產(chǎn)制造過程中,在我們產(chǎn)品的設(shè)計功能配置這方面,就要滿足:一、是使用這個產(chǎn)品消費者的需求,二、我們的生產(chǎn)制造過程對周邊環(huán)境的友好,再有一個,就是對國家資源的均衡發(fā)展。所以我們在整個產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計過程中,會應(yīng)用環(huán)保的材料,比如說我們的浴室柜,用的板材都是環(huán)保的。然后我們的水龍頭,用的材料,都是能夠達(dá)到歐洲的標(biāo)準(zhǔn)。總之一句話,不管是我們對原材料的選用,還是在生產(chǎn)制造的過程以及客戶在家里使用產(chǎn)品,我們定義它產(chǎn)品的整個壽命周期,從原料到最后整個壽命周期里面,都應(yīng)該是環(huán)保的,健康的。
【記者】:談到健康的話題,請嚴(yán)總用一句話向廣大網(wǎng)友來傳遞一下箭牌衛(wèi)浴的理念。
【嚴(yán)邦平】:節(jié)能環(huán)保是我們的一個基本理念,我們將會為消費者不斷開發(fā)出節(jié)能節(jié)水的產(chǎn)品,給消費者提供一個健康、安全的產(chǎn)品。
【記者】:箭牌衛(wèi)浴最近在嘗試電商的模式,也取得了比較好的成績,咱們現(xiàn)在電商衛(wèi)浴市場這一塊,有什么樣的機遇和挑戰(zhàn)?
【嚴(yán)邦平】:應(yīng)該說隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是現(xiàn)在移動終端,有了4G網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)速也不是問題了,人們已經(jīng)非常熱衷從網(wǎng)絡(luò)上獲得各種各樣的信息,而且從獲得資訊,選購產(chǎn)品、支付、物流、服務(wù)這樣的一個生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。尤其當(dāng)80、90后逐漸成為消費主體以后,他們的消費行為習(xí)慣很大部分也在往這個方向走。所以說,對于任何一個企業(yè),要生存要發(fā)展,就不能忽視這樣一個渠道這樣一個平臺。
我們箭牌衛(wèi)浴可以說很早介入這塊領(lǐng)域了,包括去年雙“11”,我們在網(wǎng)絡(luò)上的銷售量還是很可觀的,在整個衛(wèi)浴潔具領(lǐng)域,在網(wǎng)絡(luò)上的知名度,我們還是名列前茅的;廣大的網(wǎng)友,喜歡網(wǎng)購的消費者還是比較認(rèn)可箭牌衛(wèi)浴的。當(dāng)然,衛(wèi)浴家居產(chǎn)品并不是一個快速消費品,它是屬于低關(guān)注度的,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,每一個房型不一樣,不一樣的結(jié)構(gòu),就會有不一樣的需求,甚至有一些產(chǎn)品完全是概念上的,也就是說消費者買回家以后,還要進(jìn)行安裝調(diào)試才能使用,所以說這整個系統(tǒng)的完成都需要有一個過程。而箭牌有一個非常強大的線下支持,在全國幾乎所有的城市都有我們的專賣店,都有我們的服務(wù)隊伍。
我們是可以提供支持的,當(dāng)然這種支持肯定是會要收費的,這是我們的一個優(yōu)勢。當(dāng)然,消費者在購買的時候,通過網(wǎng)上虛擬的店面,可以獲得很豐富的資訊,但假如要實體的感受這個產(chǎn)品的話,還是要去我們的4S店和專柜。通過線上與線下的結(jié)合,消費者可以對產(chǎn)品有更清晰更真實的體驗。
【記者】:目前智能衛(wèi)浴也是一個非常熱的話題,您如何看待這一現(xiàn)象呢?
【嚴(yán)邦平】:應(yīng)該說中國的智能衛(wèi)浴發(fā)展的時間非常短,早期有一些少數(shù)的品牌,在努力嘗試去這樣做,箭牌也是其中之一。但這一個領(lǐng)域,一個是自身技術(shù)的發(fā)展,它有一個過程,第二個,消費者對這一類產(chǎn)品的接受也需要一個過程??偟膩碇v,這個趨勢是非常明顯的,因為將來智能是無處不在的,像現(xiàn)在智能座便器,在手機上下載一個軟件,它整個操作過程,都可以通過手機進(jìn)行操作了,將來的話,會有很多這種家居的產(chǎn)品,數(shù)字化的家居,你下班回家要沖涼,你可以在路上通過你的手機按一個按紐,可以給家里的浴缸放滿水,你回家就直接可以泡澡了,不需要回家以后再去放水。所以呢,智能化也好,互聯(lián)網(wǎng)也好,都是為人服務(wù)的一個平臺,萬變不離其宗,所有的這些東西都是為人服務(wù)的,只要我們以人為中心,客戶為中心,滿足客戶的需求,這樣的話,消費者對你就會接受。
【記者】:好的,謝謝嚴(yán)總。
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