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中國陶瓷網(wǎng)訊 6月5日上午10點,為了進一步加強公司營銷人員對公司淋浴房產品的認知和了解,以便為客戶提供更高質量更便捷的服務,金牌衛(wèi)浴佛山營銷中心組織開展了公司淋浴房產品的基礎知識培訓。該培訓活動于佛山營銷中心會議室舉行,由淋浴房開發(fā)部經(jīng)理倪江林主講。佛山營銷中心各部門均參加了本次培訓。
課上,倪經(jīng)理詳細介紹了淋浴房的特點和屬性,包括型號命名、測量技巧、量身定制、安裝方法、產品結構、產品系列及工藝等。其中,倪經(jīng)理重點介紹了淋浴房的安裝注意事項,以及屏風系列的產品及相關工藝等。倪經(jīng)理深入淺出授課風格,令大家更容易更通俗地理解淋浴房產品的特點特性。
倪經(jīng)理強調,在營銷中心,不論是什么部門,都必須對產品了如指掌,才能更快捷更準確地為客戶解答問題,以及提供他們所需要的產品信息,從而更到位地詮釋金牌的優(yōu)質服務。“‘五心’服務,不僅是體現(xiàn)在售后服務部門,同樣也要體現(xiàn)在我們對經(jīng)銷商及終端客戶的每一個環(huán)節(jié)上。”倪經(jīng)理說。

倪經(jīng)理正在介紹金牌淋浴房產品基礎知識

認真聽課的學員們
下午2點,為了讓上午的理論培訓發(fā)揮更好的效果,公司于佛山展廳內舉行了淋浴房實體產品培訓。廠部淋浴房開發(fā)部的技術人員結合上午培訓課程,為營銷中心的同事對淋浴房實體產品進行實戰(zhàn)培訓。

實戰(zhàn)培訓,強化產品知識結構理解
來自市場部的一位文案策劃人員表示,通過這次培訓,自己對淋浴房產品有了更深入的了解,對自己今后的工作很有幫助。“經(jīng)過今天的培訓,今后的文案寫作中,能把淋浴房介紹得更加深入詳細。”這位文案策劃說。
“這個培訓活動很有意義,也很有必要,在我們金牌的產品質量和技術不斷進步的同時,我們的專業(yè)知識也要作出相應的提升,以便更好地為客戶提供服務,給客戶一個滿意的消費和使用過程。”來自銷售部的一位區(qū)域經(jīng)理表示。( 文/黃恩寧)
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