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    7月17日安華瓷磚2014年全國(guó)精英特訓(xùn)營(yíng)店長(zhǎng)會(huì)議在碧桂園鳳凰酒店。本屆店長(zhǎng)會(huì)議以“中國(guó)好店長(zhǎng)安華我最棒”為主題，來(lái)自全國(guó)各地的店長(zhǎng)精英們匯集于此，共同學(xué)習(xí)探討，共建“中國(guó)好店長(zhǎng)“隊(duì)伍。會(huì)議期間，記者采訪(fǎng)了安華瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理程振先生。

安華瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理 程振

　　安華瓷磚店長(zhǎng)培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　【記者】：安華瓷磚每年都有店長(zhǎng)會(huì)議，今年店長(zhǎng)會(huì)議的主題是什么？現(xiàn)在很多企業(yè)都在做店長(zhǎng)培訓(xùn)，跟其他的店長(zhǎng)培訓(xùn)相比，安華瓷磚特點(diǎn)或者優(yōu)勢(shì)是什么？

　　【程振】：今年店長(zhǎng)會(huì)議的主題是“中國(guó)好店長(zhǎng)安華我最棒”。為什么叫“中國(guó)好店長(zhǎng)安華我最棒”？我們把最近一些成果跟大家做展示和溝通，把好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)做分享，同時(shí)我們還有一些評(píng)優(yōu)評(píng)先的環(huán)節(jié)；最重要的，在學(xué)習(xí)的角度上我們采用了授課+演練加拓展訓(xùn)練的方式，可以讓店長(zhǎng)都能更好的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，更好的學(xué)習(xí)到更多的東西，能在實(shí)際模擬演練的過(guò)程當(dāng)中切身的體會(huì)實(shí)戰(zhàn)。

　　【記者】：今年我們會(huì)議的主題是“中國(guó)好店長(zhǎng)安華我最棒”，您覺(jué)得團(tuán)隊(duì)精神在終端隊(duì)伍中發(fā)揮著怎樣的作用？安華瓷磚終端團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　【程振】：團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心元素，一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有戰(zhàn)斗力、凝聚力有多強(qiáng)，跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化有很大的關(guān)系。大家都看過(guò)《亮劍》這個(gè)電視劇，一個(gè)軍隊(duì)是這樣的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是這樣，一個(gè)企業(yè)也是這樣。它的靈魂是怎么樣的，它的文化是怎么樣的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)來(lái)之后就會(huì)很快理解和融入，變成其中一分子。我們?cè)诮K端的優(yōu)勢(shì)就是我們這支團(tuán)隊(duì)跟我們品牌一樣，都是具有亮劍精神、釘子精神，還有學(xué)到老活到老的價(jià)值觀(guān)。

　　【記者】：通過(guò)這次店長(zhǎng)會(huì)議培訓(xùn)，安華瓷磚想打造一支什么樣的終端隊(duì)伍？

　　【程振】：安華瓷磚在這次培訓(xùn)的目標(biāo)上有很多的關(guān)鍵詞，第一個(gè)就是要打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，我們倡導(dǎo)活到老學(xué)到老，不學(xué)習(xí)的企業(yè)是沒(méi)有生命力的，不學(xué)習(xí)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)都是沒(méi)有生命力的。第二就是要培養(yǎng)高度團(tuán)結(jié)、高效溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　多條腿走路力爭(zhēng)領(lǐng)跑建材行業(yè)

　　【記者】：對(duì)將來(lái)的發(fā)展，安華瓷磚在品牌和渠道這兩方面有怎樣的規(guī)劃？

　　【程振】：我們安華瓷磚從剛開(kāi)始到現(xiàn)在發(fā)展的速度比較快，現(xiàn)在在瓷磚領(lǐng)域達(dá)到了領(lǐng)軍性的品牌地位，將來(lái)我們的目標(biāo)是在瓷磚行業(yè)或建材行業(yè)成為一個(gè)綜合性品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　渠道方面我們會(huì)穩(wěn)固終端的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，繼續(xù)增加產(chǎn)品跟客戶(hù)接觸和溝通的平臺(tái)窗口。另一方面，我們會(huì)在一些工程銷(xiāo)售渠道上加大力度.我們現(xiàn)在跟一些精裝房、知名地產(chǎn)項(xiàng)目已達(dá)成戰(zhàn)略合作，下一步的計(jì)劃我們會(huì)在工程項(xiàng)目、房產(chǎn)項(xiàng)目、精裝項(xiàng)目、大型酒店集材等工程項(xiàng)目方面加大力度拓展。

　　【記者】：現(xiàn)在終端網(wǎng)點(diǎn)的布局怎么樣？

　　【程振】：上半年我們?cè)黾恿诵U多的客戶(hù)，每個(gè)月大概有幾十個(gè)客戶(hù)會(huì)找到我們，但是現(xiàn)在有一部分區(qū)域我們是把衛(wèi)浴的經(jīng)銷(xiāo)商作為瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商的首選，除此以外再選擇一些其他的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商。上半年應(yīng)該開(kāi)了接近一百個(gè)新店。

　　【記者】：家居建材行業(yè)現(xiàn)在的銷(xiāo)售模式，除了傳統(tǒng)的連鎖專(zhuān)賣(mài)、工程銷(xiāo)售之外，電子商務(wù)也是風(fēng)生水起，安華瓷磚在這三個(gè)方面什么發(fā)展規(guī)劃？

　　【程振】：工程渠道是我們要去大力拓展的，因?yàn)閺内厔?shì)上來(lái)看，集中采購(gòu)，精裝房項(xiàng)目的份額會(huì)越來(lái)越大；傳統(tǒng)市場(chǎng)是品牌形象的根據(jù)地，不能丟；電子商務(wù)這塊從表面上看可能會(huì)跟傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道有沖突，但是卻是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看電商與傳統(tǒng)渠道其實(shí)也沒(méi)什么沖突。當(dāng)然，電子商務(wù)需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作，這是目前我們要比較急迫的要去解決的。電商可能可以創(chuàng)新創(chuàng)造的一個(gè)渠道。

　　【記者】：現(xiàn)在三四線(xiàn)城市發(fā)展的比較快，未來(lái)安華瓷磚會(huì)不會(huì)把相應(yīng)的重心放在三四線(xiàn)城市？

　　【程振】：重心也不是說(shuō)完全在三四線(xiàn)城市，會(huì)有一些渠道下沉。對(duì)于工程渠道，我們更多的是側(cè)重在一些知名的地產(chǎn)、精裝房、保障性住房做一些延伸。

　　【記者】：對(duì)線(xiàn)上渠道有什么針對(duì)性的策略？

　　【程振】：我們現(xiàn)在在天貓、京東、一號(hào)店等等都在建設(shè)安華瓷磚的旗艦店和專(zhuān)營(yíng)店，有一些已經(jīng)建好。還有一些經(jīng)銷(xiāo)商也向我們申請(qǐng)要去運(yùn)作一些電商店面。我們也會(huì)開(kāi)發(fā)建設(shè)我們自己的電商平臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)在這個(gè)電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，整個(gè)服務(wù)的系統(tǒng)都是由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)做支撐。

　　【記者】：作為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為一體的陶瓷企業(yè)，安華自身的品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？

　　【程振】：我們的品牌優(yōu)勢(shì)很多，第一，我們公司是這個(gè)行業(yè)最具規(guī)模，最有影響力的集團(tuán)公司；第二，安華這個(gè)品牌歷經(jīng)了十年的積累，有很多粉絲；第三就是我們有很多的銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，所以發(fā)展的速度相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比別人更快一些，我們可能用三五年的時(shí)間就跟別人用十年的時(shí)間發(fā)展到差不多的程度，這個(gè)就是我們品牌的優(yōu)勢(shì)。

　　【記者】：作為我們行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表，安華瓷磚上半年的發(fā)展如何？

　　【程振】：今年上半年我們沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，但銷(xiāo)售有比較大的增長(zhǎng)。上半年我們打了一些基礎(chǔ)，在大家都覺(jué)得市場(chǎng)行情不是太好，形勢(shì)有一些不太理想的狀態(tài)下，我們依然保持比較大幅度的增長(zhǎng)，大家對(duì)今年業(yè)績(jī)還是非常有信心的。