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    7月17日安華瓷磚2014年全國精英特訓(xùn)營店長會議在碧桂園鳳凰酒店。本屆店長會議以“中國好店長安華我最棒”為主題，來自全國各地的店長精英們匯集于此，共同學(xué)習(xí)探討，共建“中國好店長“隊伍。會議期間，記者采訪了安華瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理程振先生。

安華瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理 程振

　　安華瓷磚店長培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型團隊

　　【記者】：安華瓷磚每年都有店長會議，今年店長會議的主題是什么？現(xiàn)在很多企業(yè)都在做店長培訓(xùn)，跟其他的店長培訓(xùn)相比，安華瓷磚特點或者優(yōu)勢是什么？

　　【程振】：今年店長會議的主題是“中國好店長安華我最棒”。為什么叫“中國好店長安華我最棒”？我們把最近一些成果跟大家做展示和溝通，把好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜碜龇窒?，同時我們還有一些評優(yōu)評先的環(huán)節(jié)；最重要的，在學(xué)習(xí)的角度上我們采用了授課+演練加拓展訓(xùn)練的方式，可以讓店長都能更好的進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，更好的學(xué)習(xí)到更多的東西，能在實際模擬演練的過程當(dāng)中切身的體會實戰(zhàn)。

　　【記者】：今年我們會議的主題是“中國好店長安華我最棒”，您覺得團隊精神在終端隊伍中發(fā)揮著怎樣的作用？安華瓷磚終端團隊的優(yōu)勢是什么？

　　【程振】：團隊精神、團隊文化是凝聚團隊的核心元素，一個團隊有沒有戰(zhàn)斗力、凝聚力有多強，跟這個團隊的文化有很大的關(guān)系。大家都看過《亮劍》這個電視劇，一個軍隊是這樣的，一個團隊是這樣，一個企業(yè)也是這樣。它的靈魂是怎么樣的，它的文化是怎么樣的，這個團隊的員工進來之后就會很快理解和融入，變成其中一分子。我們在終端的優(yōu)勢就是我們這支團隊跟我們品牌一樣，都是具有亮劍精神、釘子精神，還有學(xué)到老活到老的價值觀。

　　【記者】：通過這次店長會議培訓(xùn)，安華瓷磚想打造一支什么樣的終端隊伍？

　　【程振】：安華瓷磚在這次培訓(xùn)的目標(biāo)上有很多的關(guān)鍵詞，第一個就是要打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊，我們倡導(dǎo)活到老學(xué)到老，不學(xué)習(xí)的企業(yè)是沒有生命力的，不學(xué)習(xí)的個人或團隊都是沒有生命力的。第二就是要培養(yǎng)高度團結(jié)、高效溝通的團隊氛圍。

　　多條腿走路力爭領(lǐng)跑建材行業(yè)

　　【記者】：對將來的發(fā)展，安華瓷磚在品牌和渠道這兩方面有怎樣的規(guī)劃？

　　【程振】：我們安華瓷磚從剛開始到現(xiàn)在發(fā)展的速度比較快，現(xiàn)在在瓷磚領(lǐng)域達到了領(lǐng)軍性的品牌地位，將來我們的目標(biāo)是在瓷磚行業(yè)或建材行業(yè)成為一個綜合性品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　渠道方面我們會穩(wěn)固終端的銷售網(wǎng)點，繼續(xù)增加產(chǎn)品跟客戶接觸和溝通的平臺窗口。另一方面，我們會在一些工程銷售渠道上加大力度.我們現(xiàn)在跟一些精裝房、知名地產(chǎn)項目已達成戰(zhàn)略合作，下一步的計劃我們會在工程項目、房產(chǎn)項目、精裝項目、大型酒店集材等工程項目方面加大力度拓展。

　　【記者】：現(xiàn)在終端網(wǎng)點的布局怎么樣？

　　【程振】：上半年我們增加了蠻多的客戶，每個月大概有幾十個客戶會找到我們，但是現(xiàn)在有一部分區(qū)域我們是把衛(wèi)浴的經(jīng)銷商作為瓷磚經(jīng)銷商的首選，除此以外再選擇一些其他的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。上半年應(yīng)該開了接近一百個新店。

　　【記者】：家居建材行業(yè)現(xiàn)在的銷售模式，除了傳統(tǒng)的連鎖專賣、工程銷售之外，電子商務(wù)也是風(fēng)生水起，安華瓷磚在這三個方面什么發(fā)展規(guī)劃？

　　【程振】：工程渠道是我們要去大力拓展的，因為從趨勢上來看，集中采購，精裝房項目的份額會越來越大；傳統(tǒng)市場是品牌形象的根據(jù)地，不能丟；電子商務(wù)這塊從表面上看可能會跟傳統(tǒng)的銷售渠道有沖突，但是卻是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。而且從長遠的角度來看電商與傳統(tǒng)渠道其實也沒什么沖突。當(dāng)然，電子商務(wù)需要一個專業(yè)的團隊來運作，這是目前我們要比較急迫的要去解決的。電商可能可以創(chuàng)新創(chuàng)造的一個渠道。

　　【記者】：現(xiàn)在三四線城市發(fā)展的比較快，未來安華瓷磚會不會把相應(yīng)的重心放在三四線城市？

　　【程振】：重心也不是說完全在三四線城市，會有一些渠道下沉。對于工程渠道，我們更多的是側(cè)重在一些知名的地產(chǎn)、精裝房、保障性住房做一些延伸。

　　【記者】：對線上渠道有什么針對性的策略？

　　【程振】：我們現(xiàn)在在天貓、京東、一號店等等都在建設(shè)安華瓷磚的旗艦店和專營店，有一些已經(jīng)建好。還有一些經(jīng)銷商也向我們申請要去運作一些電商店面。我們也會開發(fā)建設(shè)我們自己的電商平臺，經(jīng)銷商會在這個電商平臺上開設(shè)專賣店，整個服務(wù)的系統(tǒng)都是由經(jīng)銷商來做支撐。

　　【記者】：作為生產(chǎn)和經(jīng)營為一體的陶瓷企業(yè)，安華自身的品牌優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？

　　【程振】：我們的品牌優(yōu)勢很多，第一，我們公司是這個行業(yè)最具規(guī)模，最有影響力的集團公司；第二，安華這個品牌歷經(jīng)了十年的積累，有很多粉絲；第三就是我們有很多的銷售渠道、銷售網(wǎng)點，所以發(fā)展的速度相對來說會比別人更快一些，我們可能用三五年的時間就跟別人用十年的時間發(fā)展到差不多的程度，這個就是我們品牌的優(yōu)勢。

　　【記者】：作為我們行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表，安華瓷磚上半年的發(fā)展如何？

　　【程振】：今年上半年我們沒有達到預(yù)期，但銷售有比較大的增長。上半年我們打了一些基礎(chǔ)，在大家都覺得市場行情不是太好，形勢有一些不太理想的狀態(tài)下，我們依然保持比較大幅度的增長，大家對今年業(yè)績還是非常有信心的。