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賽唯雅衛(wèi)浴周鵬:量身定制 滿足用戶個(gè)性化需求

2014-09-13 來源:搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng) 責(zé)任編輯: 閱讀:3747
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    2014年9月6日,賽唯雅衛(wèi)浴南京金盛家居旗艦店盛大開業(yè),樂華集團(tuán)董事長謝岳榮、賽唯雅衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理周鵬、南京祥盛公司總經(jīng)理余浩、金盛集團(tuán)董事長王中華,南京市室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長徐敏等眾多嘉賓出席了開業(yè)儀式,開業(yè)儀式由南京交通廣播網(wǎng)名嘴梁爽和程鳴主持,現(xiàn)場(chǎng)嘉賓和設(shè)計(jì)師云集,精彩的演出和開業(yè)儀式也吸引了眾多前來購物的消費(fèi)者圍觀。

    在活動(dòng)間隙,就賽唯雅衛(wèi)浴今后的發(fā)展規(guī)劃以及衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等問題,記者采訪了賽唯雅衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理周鵬先生。以下為采訪實(shí)錄。

  【記者】:周總好!首先恭喜賽唯雅衛(wèi)浴南京店盛大開業(yè),賽唯雅南京旗艦店的開業(yè)對(duì)于我們進(jìn)入江蘇市場(chǎng)的開拓有哪些積極的作用?您對(duì)于今后賽唯雅在江蘇市場(chǎng)的表現(xiàn)有哪些期待?

  【周鵬】:江蘇省目前的財(cái)政收入包括民間的資本,還有平均收入,在全國排在前列,而且這邊的消費(fèi)者具有相對(duì)比較理性的品牌消費(fèi)意識(shí),這也是我們樂華集團(tuán)多個(gè)品牌銷售比較好的區(qū)域,包括我們賽唯雅在江蘇省的銷售也不錯(cuò),現(xiàn)在江蘇的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋也比較齊全,我們希望在江蘇這塊寶地上有豐收的成果,希望給消費(fèi)者提供可選擇賽唯雅產(chǎn)品和配套的服務(wù),同時(shí)把賽唯雅衛(wèi)浴在江蘇做得更好。

  【記者】:針對(duì)不同的市場(chǎng),我們?cè)诤献骰锇榇砩痰倪x擇上,有沒有硬性的要求?

  【周鵬】:有的,我們對(duì)于經(jīng)銷商的實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況,婚姻狀況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,品牌經(jīng)營意識(shí)很多方面都有綜合要求。

 

賽唯雅事業(yè)部總經(jīng)理 周鵬

    從產(chǎn)品入手,未來會(huì)注重智能化和多材質(zhì)的使用

  【記者】:您怎么看今年下半年的市場(chǎng)形勢(shì)?綜合市場(chǎng)的變化,在渠道和品牌建設(shè)方面,賽唯雅衛(wèi)浴如何推進(jìn)?

  【周鵬】:我們還是希望更多的從產(chǎn)品本身入手,做一些跟目前衛(wèi)浴市場(chǎng)上差異化比較大的產(chǎn)品,未來發(fā)展的主要方向是智能化和多材質(zhì)的使用。智能化的意義,就是多功能多方面效果的增加,更主要是產(chǎn)品的附加值方面,功能方面的增加,比如說智能馬桶,一款馬桶不僅僅是上個(gè)洗手間沖水就夠了,現(xiàn)在智能馬桶都是自動(dòng)翻蓋,當(dāng)你走進(jìn)蓋子自動(dòng)起來,自動(dòng)沖洗,自動(dòng)烘干,自動(dòng)加熱等等這些,未來希望我們的水龍頭,花灑這些產(chǎn)品也會(huì)達(dá)到這樣的效果。

  【記者】:智能產(chǎn)品有一個(gè)電子配件穩(wěn)定性的問題,目前在整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)來講技術(shù)足夠穩(wěn)定嗎?

  【周鵬】:我們是耐用消費(fèi)品,平時(shí)大家關(guān)注的程度不夠高,實(shí)際上目前衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化方面現(xiàn)在取得了巨大的進(jìn)步,平時(shí)手機(jī)產(chǎn)品和電器產(chǎn)品關(guān)注度更高,現(xiàn)在衛(wèi)浴智能化也發(fā)展不錯(cuò),我們掌握了比較核心的技術(shù),年底前會(huì)推出一些高端智能化的產(chǎn)品,現(xiàn)在這也是一種趨勢(shì)了。

    衛(wèi)浴產(chǎn)品可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求量身定制

  【記者】:現(xiàn)在的消費(fèi)者,尤其是80后,包括90后,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求非常個(gè)性化,我們?cè)趺慈ミm應(yīng)消費(fèi)者這種個(gè)性化的需求?

  【周鵬】:現(xiàn)在的衛(wèi)浴產(chǎn)品,浴缸、浴房、花灑都可以做到個(gè)性化的定制。比如說浴室柜的臺(tái)面,可以選擇不同的材料、不同的顏色,不同花紋,不同類型,不同尺寸規(guī)格我們都可以因你使用的要求和個(gè)人偏好,幫你著手定制?,F(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)的定制做得非常成熟,制作周期比常規(guī)的產(chǎn)品稍微長一些。家具行業(yè)櫥柜是做到最早定制化的產(chǎn)品,如果你定了貨不要了,是櫥柜廠自己的損失了,其實(shí)早就有這個(gè)了,比如說淋浴屏風(fēng)都有私人定制化,都是結(jié)合不同消費(fèi)者個(gè)性需求來做的。

    【記者】:現(xiàn)在很多城市都取消了限購,這對(duì)于整個(gè)家居行業(yè),包括賽唯雅的消費(fèi)群體是否有影響?

  【周鵬】:影響肯定會(huì)有一些,限購政策主要是國家調(diào)控房地產(chǎn)的重要政策之一,通過減少炒房者的數(shù)量,減少房地產(chǎn)在市場(chǎng)交易數(shù)量來達(dá)到房價(jià)調(diào)控的手段,實(shí)際上由于房地產(chǎn)限購政策帶來一系列的政策影響了購房者的激情,比來原來沒有買二套房,利率上調(diào)多少的要求,也沒有說首付百分比的要求,現(xiàn)在因?yàn)橄拶徴邘韱栴}導(dǎo)致很多想進(jìn)行改善型住房的消費(fèi)者都會(huì)受到影響。對(duì)我們來說,有一部分壓抑了改善需求的,像我們這部分人是有感觸的,一個(gè)人限購兩套房,而且第二套房還要上浮貸款利率,這對(duì)很多剛性改善需求的消費(fèi)者和用戶來說是比較大的消費(fèi)壓抑和打擊,取消這個(gè)政策在高度自由化的市場(chǎng)來說是好事,政府對(duì)于很多東西的調(diào)控是有一個(gè)限度的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)它的最大發(fā)展來自于自由度,中國經(jīng)濟(jì)是銀行驅(qū)動(dòng)型的,國外都是資本驅(qū)動(dòng)性的,中國更多的資金來自于銀行,所以政府慢慢放開這些政策的限制應(yīng)該是好事。   

    加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和建設(shè),加快國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

  【記者】:您個(gè)人對(duì)賽唯雅衛(wèi)浴接下來的發(fā)展有什么樣的預(yù)期?

  【周鵬】:賽唯雅衛(wèi)浴在國內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)非常的快,很多的消費(fèi)者,尤其是20-48歲之間的消費(fèi)者,非常喜歡我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)格,我們想把我們個(gè)性化的產(chǎn)品推向更多的城市,讓更多的消費(fèi)者享受到來自賽唯雅的獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品,可以提供更好的服務(wù),所以我們?cè)谡麄€(gè)推廣過程中,會(huì)加快團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè),也力求把每個(gè)城市做到全面鋪開。

    從細(xì)節(jié)入手,讓消費(fèi)者有更多直觀認(rèn)知,打造百年衛(wèi)浴品牌

  【記者】:未來的話,提到賽唯雅,如果要讓大家進(jìn)行品牌聯(lián)想的話,您希望大家能夠聯(lián)想到哪些東西?

  【周鵬】:我們品牌是簡約、時(shí)尚和舒適,因?yàn)樾l(wèi)浴產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,我們也在極力的打造簡約、時(shí)尚、舒適衛(wèi)浴的感受,未來可能會(huì)從體驗(yàn)的渠道入手,讓消費(fèi)者感知這一切。我想在國外很多的企業(yè),比如一些汽車企業(yè)帶給客戶的品牌認(rèn)知不是一年兩年形成的,都是有上百年歷史,所以當(dāng)我們追求把這些認(rèn)知灌輸給消費(fèi)者的時(shí)候,我們希望把一些細(xì)節(jié)做得更好,由我們灌輸?shù)姆绞睫D(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者對(duì)我們有直觀認(rèn)識(shí)的過程,需要我們做大量的工作,需要我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)方面做得更加細(xì)致,希望我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面也要做到更加貼合市場(chǎng),只有這樣我們才能把賽唯雅衛(wèi)浴打造成樂華集團(tuán)和賽唯雅集團(tuán)在中國的一個(gè)百年品牌?!?/span>

  【記者】:好的,祝賽唯雅衛(wèi)浴發(fā)展越來越好,也謝謝周總接受我們的采訪。

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