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賽唯雅衛(wèi)浴周鵬:量身定制 滿足用戶個性化需求

2014-09-13 來源:搜狐焦點家居網(wǎng) 責(zé)任編輯: 閱讀:3583
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    2014年9月6日,賽唯雅衛(wèi)浴南京金盛家居旗艦店盛大開業(yè),樂華集團董事長謝岳榮、賽唯雅衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理周鵬、南京祥盛公司總經(jīng)理余浩、金盛集團董事長王中華,南京市室內(nèi)設(shè)計學(xué)會副會長徐敏等眾多嘉賓出席了開業(yè)儀式,開業(yè)儀式由南京交通廣播網(wǎng)名嘴梁爽和程鳴主持,現(xiàn)場嘉賓和設(shè)計師云集,精彩的演出和開業(yè)儀式也吸引了眾多前來購物的消費者圍觀。

    在活動間隙,就賽唯雅衛(wèi)浴今后的發(fā)展規(guī)劃以及衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢等問題,記者采訪了賽唯雅衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理周鵬先生。以下為采訪實錄。

  【記者】:周總好!首先恭喜賽唯雅衛(wèi)浴南京店盛大開業(yè),賽唯雅南京旗艦店的開業(yè)對于我們進入江蘇市場的開拓有哪些積極的作用?您對于今后賽唯雅在江蘇市場的表現(xiàn)有哪些期待?

  【周鵬】:江蘇省目前的財政收入包括民間的資本,還有平均收入,在全國排在前列,而且這邊的消費者具有相對比較理性的品牌消費意識,這也是我們樂華集團多個品牌銷售比較好的區(qū)域,包括我們賽唯雅在江蘇省的銷售也不錯,現(xiàn)在江蘇的網(wǎng)點覆蓋也比較齊全,我們希望在江蘇這塊寶地上有豐收的成果,希望給消費者提供可選擇賽唯雅產(chǎn)品和配套的服務(wù),同時把賽唯雅衛(wèi)浴在江蘇做得更好。

  【記者】:針對不同的市場,我們在合作伙伴代理商的選擇上,有沒有硬性的要求?

  【周鵬】:有的,我們對于經(jīng)銷商的實力、財務(wù)狀況,婚姻狀況、團隊建設(shè)情況,品牌經(jīng)營意識很多方面都有綜合要求。

 

賽唯雅事業(yè)部總經(jīng)理 周鵬

    從產(chǎn)品入手,未來會注重智能化和多材質(zhì)的使用

  【記者】:您怎么看今年下半年的市場形勢?綜合市場的變化,在渠道和品牌建設(shè)方面,賽唯雅衛(wèi)浴如何推進?

  【周鵬】:我們還是希望更多的從產(chǎn)品本身入手,做一些跟目前衛(wèi)浴市場上差異化比較大的產(chǎn)品,未來發(fā)展的主要方向是智能化和多材質(zhì)的使用。智能化的意義,就是多功能多方面效果的增加,更主要是產(chǎn)品的附加值方面,功能方面的增加,比如說智能馬桶,一款馬桶不僅僅是上個洗手間沖水就夠了,現(xiàn)在智能馬桶都是自動翻蓋,當(dāng)你走進蓋子自動起來,自動沖洗,自動烘干,自動加熱等等這些,未來希望我們的水龍頭,花灑這些產(chǎn)品也會達到這樣的效果。

  【記者】:智能產(chǎn)品有一個電子配件穩(wěn)定性的問題,目前在整個衛(wèi)浴行業(yè)來講技術(shù)足夠穩(wěn)定嗎?

  【周鵬】:我們是耐用消費品,平時大家關(guān)注的程度不夠高,實際上目前衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化方面現(xiàn)在取得了巨大的進步,平時手機產(chǎn)品和電器產(chǎn)品關(guān)注度更高,現(xiàn)在衛(wèi)浴智能化也發(fā)展不錯,我們掌握了比較核心的技術(shù),年底前會推出一些高端智能化的產(chǎn)品,現(xiàn)在這也是一種趨勢了。

    衛(wèi)浴產(chǎn)品可以根據(jù)消費者的個性化需求量身定制

  【記者】:現(xiàn)在的消費者,尤其是80后,包括90后,對于產(chǎn)品設(shè)計要求非常個性化,我們怎么去適應(yīng)消費者這種個性化的需求?

  【周鵬】:現(xiàn)在的衛(wèi)浴產(chǎn)品,浴缸、浴房、花灑都可以做到個性化的定制。比如說浴室柜的臺面,可以選擇不同的材料、不同的顏色,不同花紋,不同類型,不同尺寸規(guī)格我們都可以因你使用的要求和個人偏好,幫你著手定制?,F(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)的定制做得非常成熟,制作周期比常規(guī)的產(chǎn)品稍微長一些。家具行業(yè)櫥柜是做到最早定制化的產(chǎn)品,如果你定了貨不要了,是櫥柜廠自己的損失了,其實早就有這個了,比如說淋浴屏風(fēng)都有私人定制化,都是結(jié)合不同消費者個性需求來做的。

    【記者】:現(xiàn)在很多城市都取消了限購,這對于整個家居行業(yè),包括賽唯雅的消費群體是否有影響?

  【周鵬】:影響肯定會有一些,限購政策主要是國家調(diào)控房地產(chǎn)的重要政策之一,通過減少炒房者的數(shù)量,減少房地產(chǎn)在市場交易數(shù)量來達到房價調(diào)控的手段,實際上由于房地產(chǎn)限購政策帶來一系列的政策影響了購房者的激情,比來原來沒有買二套房,利率上調(diào)多少的要求,也沒有說首付百分比的要求,現(xiàn)在因為限購政策帶來問題導(dǎo)致很多想進行改善型住房的消費者都會受到影響。對我們來說,有一部分壓抑了改善需求的,像我們這部分人是有感觸的,一個人限購兩套房,而且第二套房還要上浮貸款利率,這對很多剛性改善需求的消費者和用戶來說是比較大的消費壓抑和打擊,取消這個政策在高度自由化的市場來說是好事,政府對于很多東西的調(diào)控是有一個限度的,市場經(jīng)濟它的最大發(fā)展來自于自由度,中國經(jīng)濟是銀行驅(qū)動型的,國外都是資本驅(qū)動性的,中國更多的資金來自于銀行,所以政府慢慢放開這些政策的限制應(yīng)該是好事。   

    加強團隊培養(yǎng)和建設(shè),加快國內(nèi)網(wǎng)點建設(shè)

  【記者】:您個人對賽唯雅衛(wèi)浴接下來的發(fā)展有什么樣的預(yù)期?

  【周鵬】:賽唯雅衛(wèi)浴在國內(nèi)的網(wǎng)點建設(shè)非常的快,很多的消費者,尤其是20-48歲之間的消費者,非常喜歡我們的產(chǎn)品設(shè)計和風(fēng)格,我們想把我們個性化的產(chǎn)品推向更多的城市,讓更多的消費者享受到來自賽唯雅的獨創(chuàng)設(shè)計和產(chǎn)品,可以提供更好的服務(wù),所以我們在整個推廣過程中,會加快團隊的培養(yǎng)和建設(shè),也力求把每個城市做到全面鋪開。

    從細節(jié)入手,讓消費者有更多直觀認知,打造百年衛(wèi)浴品牌

  【記者】:未來的話,提到賽唯雅,如果要讓大家進行品牌聯(lián)想的話,您希望大家能夠聯(lián)想到哪些東西?

  【周鵬】:我們品牌是簡約、時尚和舒適,因為衛(wèi)浴產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,我們也在極力的打造簡約、時尚、舒適衛(wèi)浴的感受,未來可能會從體驗的渠道入手,讓消費者感知這一切。我想在國外很多的企業(yè),比如一些汽車企業(yè)帶給客戶的品牌認知不是一年兩年形成的,都是有上百年歷史,所以當(dāng)我們追求把這些認知灌輸給消費者的時候,我們希望把一些細節(jié)做得更好,由我們灌輸?shù)姆绞睫D(zhuǎn)變?yōu)橄M者對我們有直觀認識的過程,需要我們做大量的工作,需要我們在產(chǎn)品和服務(wù)方面做得更加細致,希望我們在團隊的建設(shè)方面也要做到更加貼合市場,只有這樣我們才能把賽唯雅衛(wèi)浴打造成樂華集團和賽唯雅集團在中國的一個百年品牌?!?/span>

  【記者】:好的,祝賽唯雅衛(wèi)浴發(fā)展越來越好,也謝謝周總接受我們的采訪。

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