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    Roca樂家衛(wèi)浴作為全球十大衛(wèi)浴潔具品牌和最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)商之一，2014年9月10日，Roca樂家衛(wèi)浴“創(chuàng)耀百年”展在樂家上海藝術(shù)廊拉開帷幕。此次將持續(xù)三個(gè)月的展覽也是樂家集團(tuán)途經(jīng)巴塞羅那、里斯本，倫敦和馬德里藝術(shù)廊后全球之旅的第五站。記者特此于樂家上海藝術(shù)廊采訪了樂家(中國)有限公司商務(wù)發(fā)展&市場(chǎng)經(jīng)理裴杰(Guillem Pages Giralt )先生。

樂家(中國)有限公司商務(wù)發(fā)展&市場(chǎng)經(jīng)理 裴杰(Guillem Pages Giralt )先生

    【記者】：裴總您好，首先感謝您能夠接受搜狐焦點(diǎn)家居的采訪。樂家衛(wèi)浴經(jīng)過了百年的發(fā)展如今已經(jīng)成為了全球著名的衛(wèi)浴潔具品牌和最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)商，能為我們簡單地介紹一下樂家的發(fā)展歷史嗎？

    【Roca裴杰】：樂家公司是一家西班牙的企業(yè)，是1917年的時(shí)候在西班牙的巴塞羅那由四位樂家兄弟建立的一家公司，一開始是做鑄鐵暖氣片，通過鑄鐵技術(shù)來生產(chǎn)鑄鐵浴缸，再延伸到陶瓷，之后是龍頭，磁磚等不同和建筑有關(guān)的設(shè)備，樂家公司至今還是一個(gè)家族企業(yè)，尚未上市，全球有22000個(gè)員工，從90年開始樂家公司下了決心要成為全球比較重要的衛(wèi)浴供應(yīng)商，通過一些并購的項(xiàng)目，包括制定了快速發(fā)展的方向，才成為現(xiàn)在全球的定位，我們目前一年的生產(chǎn)量可以達(dá)到3400萬件陶瓷產(chǎn)品，這個(gè)和別的全球化衛(wèi)浴品牌的銷量還是有一定的優(yōu)越存在的。我們主要的市場(chǎng)是在歐洲份額特別大，還有南美洲，俄羅斯和印度。雖然我們樂家在進(jìn)入中國香港這個(gè)市場(chǎng)比較早，有14年的時(shí)間，99年的時(shí)候進(jìn)入中國大陸在廣州佛山開啟了第一家工廠，主要針對(duì)香港和出口的作用，04年開始設(shè)立在大陸的銷售團(tuán)隊(duì)包括完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，所以我們和別的國際有名的品牌來比，進(jìn)入中國市場(chǎng)略晚一些。

    【記者】：那您覺得樂家的核心競爭力是什么，是什么讓樂家有別于其他衛(wèi)浴企業(yè)？

    【Roca裴杰】：我們樂家的核心競爭力我覺得其中之一是我們公司的文化，正如這次“創(chuàng)耀百年衛(wèi)浴展”活動(dòng)，是一個(gè)向消費(fèi)者表達(dá)我們的企業(yè)文化和行業(yè)的重視程度。另外一個(gè)是我們樂家和別的企業(yè)差別最大的方面是我們?cè)谠O(shè)計(jì)部分。我們總部在巴塞羅那，總部對(duì)于產(chǎn)品，建筑等的設(shè)計(jì)能力是很強(qiáng)的，所以我們其實(shí)很早很早就開始邀請(qǐng)一些很有名的設(shè)計(jì)師，比如我們?cè)?0年代的時(shí)候，邀請(qǐng)了某著名跑車的設(shè)計(jì)師為我們?cè)O(shè)計(jì)衛(wèi)生間系列，還有我們總部Roca Design Center“RTC”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)擁有160位設(shè)計(jì)師，我們的設(shè)計(jì)中心主要設(shè)計(jì)一些可以上市的產(chǎn)品，我們還有一個(gè)叫Innovation Lab 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一些生產(chǎn)難度比較大的產(chǎn)品或者一些比較超前的方案，其中之一是我們今年的W+W的產(chǎn)品，是我們Innovation Lab 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的概念，現(xiàn)在已經(jīng)在投入生產(chǎn)和銷售了，并且獲得很大反響和許多大獎(jiǎng)，是相當(dāng)受歡迎的一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)應(yīng)該是我們比較大的和別人不同的地方。

Roca裴杰接受記者采訪現(xiàn)場(chǎng)

    【記者】：樂家產(chǎn)品在80年代初期已經(jīng)進(jìn)入了我們中國市場(chǎng)，以您個(gè)人的感受來看國內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者現(xiàn)在技術(shù)和服務(wù)等諸多方面和國外消費(fèi)者相比是否有一些距離，就像剛才您說的樂家的最重要的一點(diǎn)就是前期的設(shè)計(jì)，在這一方面是否國內(nèi)會(huì)有所差距？

    【Roca裴杰】：對(duì)于差距，第一個(gè)是：中國消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求與歐洲消費(fèi)者比較不一樣，比如大小，我們中國消費(fèi)者比較喜歡比較大的，正如汽車行業(yè)。我在中國已經(jīng)八年了，可能最早的時(shí)候中國消費(fèi)者不太關(guān)注美觀，比較關(guān)注實(shí)用性和功能方面，最近五年開始這個(gè)方面開始變化，特別是一些五星級(jí)酒店，別墅消費(fèi)者，對(duì)于他們來說，美觀和設(shè)計(jì)的要求越來越高，這也是一個(gè)很重要的原因。

   另外一個(gè)方面來說，如果我們面對(duì)的是大的合作伙伴，比如：萬科，恒大，綠地他們對(duì)于產(chǎn)品的要求也是越來越高，不管是從設(shè)計(jì)方面，功能方面，服務(wù)方面。這方面來說我們非常歡迎這些要求，我們已經(jīng)有這樣的管理系統(tǒng)和習(xí)慣，這樣對(duì)消費(fèi)者而言也是有一個(gè)好的進(jìn)步，反正我覺得中國市場(chǎng)在以很快的速度往歐洲市場(chǎng)方向發(fā)展。

    【記者】：那您覺得中國消費(fèi)者發(fā)生如此變化的因素是什么？

    【Roca裴杰】：這個(gè)由幾個(gè)因素，一個(gè)是城市化，我們消費(fèi)者在城市中的居住率越來越高，需求也是越來越大，房地產(chǎn)的價(jià)格也是越來越高，中國消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求也是越來越高，比如空間利用率和美化程度，這個(gè)和歐洲的發(fā)展城市的消費(fèi)方式和思維越來越像，這個(gè)是很重要的發(fā)展方向。（作者：王鵬）