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    一張定金票據(jù)，一份預(yù)訂的承諾，消費(fèi)者時(shí)隔一年才知道，這份承諾是有最低消費(fèi)額度的，沒(méi)有明文注明的內(nèi)容，卻被商家解釋成理所當(dāng)然的約定。

蔣先生手中的定金票據(jù)

    交錢定瓷磚 一年后方知有底限消費(fèi)

    市民蔣先生告訴記者，2013年，他將結(jié)婚用的新房定在創(chuàng)業(yè)城，為了營(yíng)造一個(gè)溫暖的小家，蔣先生和未婚妻四處跑家裝市場(chǎng)，去年6月份，在一次家裝團(tuán)購(gòu)會(huì)上，他預(yù)訂了新潮的“金玉名家”品牌瓷磚，并交了1000元定金，收到一張票據(jù)。

    因?yàn)楣ぷ鞣泵ΓY先生最終選擇找家裝公司大包，那張票據(jù)被忘到了腦后。

    過(guò)完今年的十一長(zhǎng)假，新房裝修基本完成，就差一個(gè)八九平方米的冷陽(yáng)臺(tái)還晾在那，蔣先生的未婚妻突然想起定瓷磚的事，帶著定金票子去金玉名家，挑選瓷磚鋪裝陽(yáng)臺(tái)，大約需要1080元，與定金的金額差不了多少，可她被告知消費(fèi)金額太低，不能購(gòu)買。如果不消費(fèi)更多，這定金也不可能要回來(lái)。

    蔣先生聽(tīng)說(shuō)這個(gè)結(jié)果很生氣，10月28日，他再次拿著票據(jù)到金玉名家，這次接待人是這家店的總經(jīng)理，直接給蔣先生提出了個(gè)最低消費(fèi)額度3000元，如果不買夠3000元的商品，定金就作廢。

    總經(jīng)理說(shuō)，在定金票據(jù)上有預(yù)訂的瓷磚型號(hào)，還寫(xiě)著蔣先生家的地址，在開(kāi)票之后，店里已經(jīng)找廠家發(fā)貨，瓷磚數(shù)量是根據(jù)創(chuàng)業(yè)城的戶型統(tǒng)計(jì)的，按照廚房衛(wèi)生間的總面積計(jì)算，現(xiàn)在瓷磚就堆在倉(cāng)庫(kù)里。如果蔣先生買不夠3000元，金玉名家還要走訴訟程序，告蔣先生違約。

    地址算默認(rèn)面積 消費(fèi)低了不賣

    10月30日，蔣先生將定金票據(jù)拿給記者。仔細(xì)觀察票據(jù)上的內(nèi)容，除了寫(xiě)著定金1000元，瓷磚型號(hào)和單片價(jià)格，還寫(xiě)著著“廚、衛(wèi)、地”可能表示廚房衛(wèi)生間，以及廚衛(wèi)的地面，右上角留有蔣先生新房地址，但整個(gè)票據(jù)沒(méi)有標(biāo)明總體鋪裝面積，也沒(méi)有計(jì)算總消費(fèi)額，更沒(méi)有消費(fèi)不滿3000元就不允許使用定金的字樣。

    記者隨即到新潮的金玉名家進(jìn)行采訪。一位劉姓男子接待了蔣先生和記者，他自稱總經(jīng)理助理，能全權(quán)處理此事。劉助理說(shuō)，按照這張票據(jù)和蔣先生的消費(fèi)金額，確實(shí)是不能給發(fā)貨，因?yàn)檫@筆消費(fèi)實(shí)在是太低了，不能只消費(fèi)定金的數(shù)目。

    按照店方的說(shuō)法，票據(jù)上寫(xiě)著蔣先生家的地址，而店里的師傅熟知?jiǎng)?chuàng)業(yè)城房屋結(jié)構(gòu)，即使沒(méi)注明所需鋪裝面積，也算默認(rèn)蔣先生的新房全部使用金玉名家瓷磚。但記者問(wèn)他蔣先生家具體面積，劉助理低頭查了資料，卻說(shuō)出了一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)字。

    劉助理一再說(shuō)，在交定金之日起，廠家已經(jīng)發(fā)貨了，現(xiàn)在就堆在后邊倉(cāng)庫(kù)里，如果蔣先生不要，這就是一筆損失，必須由蔣先生承擔(dān)，所以總經(jīng)理提出不能消費(fèi)少于3000元。 記者問(wèn)，既然瓷磚就堆在倉(cāng)庫(kù)里單獨(dú)列出來(lái)，那現(xiàn)在就去參觀一下怎么樣？劉助理同意參觀，卻提出條件，如果倉(cāng)庫(kù)里確實(shí)有瓷磚，蔣先生就必須全部消費(fèi)。但蔣先生表示，家里已經(jīng)鋪裝完成，不可能全部換一遍。

    蔣先生最終沒(méi)買到理想的瓷磚，也沒(méi)能拿回定金。他決定找工商所投訴。