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    一張定金票據(jù)，一份預(yù)訂的承諾，消費者時隔一年才知道，這份承諾是有最低消費額度的，沒有明文注明的內(nèi)容，卻被商家解釋成理所當(dāng)然的約定。

蔣先生手中的定金票據(jù)

    交錢定瓷磚 一年后方知有底限消費

    市民蔣先生告訴記者，2013年，他將結(jié)婚用的新房定在創(chuàng)業(yè)城，為了營造一個溫暖的小家，蔣先生和未婚妻四處跑家裝市場，去年6月份，在一次家裝團(tuán)購會上，他預(yù)訂了新潮的“金玉名家”品牌瓷磚，并交了1000元定金，收到一張票據(jù)。

    因為工作繁忙，蔣先生最終選擇找家裝公司大包，那張票據(jù)被忘到了腦后。

    過完今年的十一長假，新房裝修基本完成，就差一個八九平方米的冷陽臺還晾在那，蔣先生的未婚妻突然想起定瓷磚的事，帶著定金票子去金玉名家，挑選瓷磚鋪裝陽臺，大約需要1080元，與定金的金額差不了多少，可她被告知消費金額太低，不能購買。如果不消費更多，這定金也不可能要回來。

    蔣先生聽說這個結(jié)果很生氣，10月28日，他再次拿著票據(jù)到金玉名家，這次接待人是這家店的總經(jīng)理，直接給蔣先生提出了個最低消費額度3000元，如果不買夠3000元的商品，定金就作廢。

    總經(jīng)理說，在定金票據(jù)上有預(yù)訂的瓷磚型號，還寫著蔣先生家的地址，在開票之后，店里已經(jīng)找廠家發(fā)貨，瓷磚數(shù)量是根據(jù)創(chuàng)業(yè)城的戶型統(tǒng)計的，按照廚房衛(wèi)生間的總面積計算，現(xiàn)在瓷磚就堆在倉庫里。如果蔣先生買不夠3000元，金玉名家還要走訴訟程序，告蔣先生違約。

    地址算默認(rèn)面積 消費低了不賣

    10月30日，蔣先生將定金票據(jù)拿給記者。仔細(xì)觀察票據(jù)上的內(nèi)容，除了寫著定金1000元，瓷磚型號和單片價格，還寫著著“廚、衛(wèi)、地”可能表示廚房衛(wèi)生間，以及廚衛(wèi)的地面，右上角留有蔣先生新房地址，但整個票據(jù)沒有標(biāo)明總體鋪裝面積，也沒有計算總消費額，更沒有消費不滿3000元就不允許使用定金的字樣。

    記者隨即到新潮的金玉名家進(jìn)行采訪。一位劉姓男子接待了蔣先生和記者，他自稱總經(jīng)理助理，能全權(quán)處理此事。劉助理說，按照這張票據(jù)和蔣先生的消費金額，確實是不能給發(fā)貨，因為這筆消費實在是太低了，不能只消費定金的數(shù)目。

    按照店方的說法，票據(jù)上寫著蔣先生家的地址，而店里的師傅熟知創(chuàng)業(yè)城房屋結(jié)構(gòu)，即使沒注明所需鋪裝面積，也算默認(rèn)蔣先生的新房全部使用金玉名家瓷磚。但記者問他蔣先生家具體面積，劉助理低頭查了資料，卻說出了一個錯誤的數(shù)字。

    劉助理一再說，在交定金之日起，廠家已經(jīng)發(fā)貨了，現(xiàn)在就堆在后邊倉庫里，如果蔣先生不要，這就是一筆損失，必須由蔣先生承擔(dān)，所以總經(jīng)理提出不能消費少于3000元。 記者問，既然瓷磚就堆在倉庫里單獨列出來，那現(xiàn)在就去參觀一下怎么樣？劉助理同意參觀，卻提出條件，如果倉庫里確實有瓷磚，蔣先生就必須全部消費。但蔣先生表示，家里已經(jīng)鋪裝完成，不可能全部換一遍。

    蔣先生最終沒買到理想的瓷磚，也沒能拿回定金。他決定找工商所投訴。