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中國(guó)陶瓷網(wǎng)訊 10月17號(hào)前,泰州法恩莎衛(wèi)浴接到一個(gè)投訴電話,說(shuō)自己買的馬桶有問(wèn)題,經(jīng)查竟然是假的,此事經(jīng)銷商反饋到法恩莎衛(wèi)浴總部。法恩莎總部高度重視此事,隨即派打假專員去往泰州進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)了解,10月17日前,泰州市姜堰區(qū)法恩莎衛(wèi)浴接到客戶投訴,說(shuō)他買的法恩莎馬桶有問(wèn)題,然后客戶到正規(guī)法恩莎衛(wèi)浴店面去看發(fā)現(xiàn)和我們的馬桶不一樣。
查知此事,泰州經(jīng)銷商到客戶所購(gòu)買馬桶的店面,發(fā)現(xiàn)該五金店門口掛有法恩莎特價(jià)馬桶字樣,但是里面賣的卻是FAENBY的英文字符,而中文字符卻是法恩莎。隨后,經(jīng)銷商把此事反饋到法恩莎廠家,公司隨即派打假專員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查此事,經(jīng)確認(rèn),這不是法恩莎衛(wèi)浴的產(chǎn)品。
10月30號(hào)法恩莎的打假專員準(zhǔn)備好了材料直接到姜堰區(qū)分局工商分局舉報(bào),然后經(jīng)過(guò)工商現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)以后進(jìn)行現(xiàn)成調(diào)查發(fā)現(xiàn)該批馬桶為泰州市溫泰市場(chǎng)批發(fā)。31號(hào)和當(dāng)?shù)毓ど叹指櫍A攴志脂F(xiàn)場(chǎng)已對(duì)該倉(cāng)庫(kù)和店面的24個(gè)產(chǎn)品全部拉回海陵分局倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行扣押。

FAENZA,仿冒者“FAENBY”

正規(guī)法恩莎LOGO
在現(xiàn)場(chǎng),假冒者面對(duì)工商局的查封,給予的回應(yīng)是“我們賣的是法恩比,不是法恩莎”。據(jù)法恩莎打假專員介紹,一開(kāi)始去暗訪時(shí),假冒者說(shuō)法恩莎衛(wèi)浴經(jīng)銷商銷售的是假貨,他們的是真貨。后來(lái)工商到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候他們說(shuō)卻說(shuō)自己賣的是法恩比,但是他們包裝以及馬桶標(biāo)識(shí)上都是有法恩莎中文標(biāo)識(shí)的,事實(shí)勝于雄辯,對(duì)于這種商標(biāo)侵權(quán) ,欺騙消費(fèi)者的行為不可姑息。

查繳偽品

查繳偽品
再次,法恩莎提醒消費(fèi)者,不僅線下,線上山寨產(chǎn)品也是多之又多,還請(qǐng)大家購(gòu)買時(shí)認(rèn)準(zhǔn)防偽商標(biāo)。以下是法恩莎公司所有授權(quán)的網(wǎng)店店鋪,如果大家有接到顧客咨詢公司授權(quán)店鋪情況請(qǐng)給予正確引導(dǎo),或者咨詢電商部0757-88510589,避免發(fā)生不必要的誤會(huì)。

據(jù)了解,這種商標(biāo)侵權(quán),已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。由于法恩莎在國(guó)內(nèi)外擁有的極高知名度和影響力,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),因此也成為某些不法分子競(jìng)相模仿的對(duì)象,被造假仿冒侵權(quán)事件層出不窮,為維護(hù)我們經(jīng)銷商的權(quán)益及品牌形象,法恩莎特別組織打假專員進(jìn)行品牌維權(quán)。除了天貓旗艦店,淘寶上的“法恩莎”基本都為仿品(詳見(jiàn)上述羅列名單)。山寨品與正規(guī)產(chǎn)品有著天壤之別,希望消費(fèi)者一定要擦亮雙眼看品牌,防止被騙。(通訊員/張文婷)
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