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    去年為了搶雙“十一”電商促銷優(yōu)惠，市民董女士花費3000多元網(wǎng)購了一批衛(wèi)浴，但是，今年裝修房子時，她才發(fā)現(xiàn)，去年買的衛(wèi)浴與家里的規(guī)格不一，這批衛(wèi)浴成了“廢品”，自己不得不再花幾千元重新買一套衛(wèi)浴。

    提到去年的網(wǎng)購教訓(xùn)，董女士感嘆，“買東西還是不能一時貪便宜，要理性才行啊。”

    隨著雙“十一”的臨近，沖動購物、網(wǎng)購中招的市民不乏少數(shù)，電商們也紛紛打出促銷等噱頭吸引消費者。對此，市消委會方面提醒，面對電商促銷，市民一定要多一分理性，少一點沖動。

案例一：土豪“剁手黨”下單囤積“廢品”

    在商家的各種促銷信息下，不少市民都為心水貨物而蠢蠢欲動，更有多個土豪式狂下單的案例。但是記者走訪去年參與雙“十一”的一些網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，不少人事后坦言后悔沖動消費，更有人發(fā)現(xiàn)囤積的貨物成為了廢品。

    去年為了搶雙“十一”電商促銷優(yōu)惠，市民董女士花費3000多元網(wǎng)購了一批衛(wèi)浴，但是，今年裝修房子時，她才發(fā)現(xiàn)，去年買的衛(wèi)浴與家里的規(guī)格不一，這批衛(wèi)浴成了“廢品”，自己不得不再花幾千元重新買一套衛(wèi)浴。

    “再便宜的東西，買回來沒用，這些錢也就白花了。”提到去年的網(wǎng)購教訓(xùn)，董女士懊悔地說，“買東西還是不能貪一時便宜，要理性才行啊。”

案例二：拼價低中招“變相加價”

    近幾年，隨著商家尤其是電商的熱炒，雙“十一”這個本來沒有特殊涵義的日子，突然成為電商促銷的一個熱點，而不少消費者也對這個日子的促銷多了一份期待。馮女士就是這樣的消費者之一。

    “去年10月份，我在網(wǎng)上看到一件外套，當時，標價是160元，”她說，“去年電商在雙‘十一’之前，也打出廣告，說到時候有更多優(yōu)惠，10月份我就沒買，想著到雙‘十一’會有更多優(yōu)惠，會更便宜。”

    不過，到了去年的雙“十一”，馮女士才發(fā)現(xiàn)，自己“上當了”。她在10月份看中的那件外套，到了雙“十一”，網(wǎng)上標價雖然稱打了很低的折扣，“原件320元，活動價170元，”她說，“比10月份還貴，原來是商家把標價提高了，再打折，后悔也沒用。”

    來自網(wǎng)購達人方面提醒，一些不太誠信的網(wǎng)店會采取變相加價的方式來獲得利潤，市民若想搭乘雙“十一”優(yōu)惠的直班車，應(yīng)先提前物色心水貨物的型號和價格，再三比較，避免中招。

案例三：貨不對板

    “在網(wǎng)上我看中的是一款孩子很喜歡的學(xué)習(xí)桌，貨發(fā)慢就算了，收到貨才發(fā)現(xiàn)，完全不是那一款，前后聯(lián)系了10多次，等了10多天才換到自己想要的學(xué)習(xí)桌。”楊先生告訴記者。

    去年雙“十一”，楊先生在網(wǎng)上看到一款款式不錯、孩子也喜歡的學(xué)習(xí)桌，商家在浙江義烏，比市面上要便宜幾百元，但安裝時卻發(fā)現(xiàn)貨不對板。

    “打電話給商家，商家說我訂的那一套要定做才行，”他說，“前后打電話不下10次，他們不是叫我找另外的聯(lián)系人，就是說貨發(fā)了難換，后來我到網(wǎng)上平臺投訴他們才同意換貨，最后才把我要的那一套寄過來。”

提醒：少沖動消費  多關(guān)注賣家信譽

    記者昨天從市消委會、12315維權(quán)熱線等方面了解到，近幾年網(wǎng)購出現(xiàn)的糾紛時有發(fā)生。“投訴的主要焦點是送貨慢、貨不對板、質(zhì)量差等問題。”12315維權(quán)熱線相關(guān)人士告訴記者。

    據(jù)消委會方面人士介紹，往年的雙“十一”集中促銷中，出現(xiàn)部分電商“先提價、后打折”，或先低價打折吸引消費者關(guān)注、再以無庫存為由，單方面變更甚至撤銷促銷，誤導(dǎo)消費者；有些商家以次充好、以假亂真，推銷劣質(zhì)產(chǎn)品；而因為消費量大，一些商家出現(xiàn)送貨不及時，拒絕消費者驗看商品，消費者退貨或訂單被取消后，遲遲不退貨款等問題。

    消委會方面提醒，市民下單前，最好能對網(wǎng)上經(jīng)營者的網(wǎng)店信譽度、網(wǎng)友口碑等相關(guān)情況了解清楚，網(wǎng)購最好索取發(fā)票或者收據(jù)。

警惕網(wǎng)購陷阱：　　

釣魚網(wǎng)站變相提價

低價引誘無庫存撤單

假冒客服套取信息

二維碼“病毒”　　

    江門市公安局提醒市民，防范一些不法分子利用集中促銷通過“套牌木馬”來“劫持”支付寶偷錢。

    消委會方面提醒，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時與商家協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向商家所在的網(wǎng)店平臺進行投訴或向消委會、工商局進行投訴。