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    廣東佛山有“中國陶都”之稱。中國最大量的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)駐扎于此，全行業(yè)產(chǎn)量占據(jù)全國同類生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)總量的2/3。但在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)下滑、中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不佳的大背景下，陶瓷產(chǎn)品的銷售存在很大困難。走訪部分陶企，發(fā)現(xiàn)陶企因產(chǎn)品傳統(tǒng)、個性不突出，造成各企業(yè)營銷乏力，運(yùn)行維艱。因此，如何讓傳統(tǒng)市場營銷理念借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓陶企實(shí)現(xiàn)二次飛躍，成為陶企必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。

    傳統(tǒng)營銷模式是先有了產(chǎn)品再尋找顧客，買賣雙方基本上是用電話、郵件和展覽會等傳統(tǒng)方式交流，最后達(dá)成交易。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，許多企業(yè)開始現(xiàn)尋找目標(biāo)客戶，再根據(jù)客戶需求生產(chǎn)產(chǎn)品，傳統(tǒng)營銷模式的困境也凸顯出來：

    1、傳統(tǒng)營銷模式的思維不具有開放性，“市場調(diào)查———確定目標(biāo)市場和營銷策略———推廣產(chǎn)品”的營銷模式雖可以最大限度滿足社會需求，卻忽視了企業(yè)資源的有限性對市場營銷的不利影響。

    2、傳統(tǒng)營銷模式強(qiáng)調(diào)目標(biāo)市場，通常是以加大實(shí)體門店建設(shè)力度實(shí)現(xiàn)銷售收入的提高。但囿于市場位置、交通運(yùn)輸?shù)认拗?，?shí)體門店的耗費(fèi)成本過大。加之當(dāng)今社會消費(fèi)者的個性化需求較大，無法通過個性化的生產(chǎn)、銷售提高產(chǎn)品銷量，對陶企的生產(chǎn)更是不利。

    3、傳統(tǒng)營銷模式耗時長、銷售渠道受限嚴(yán)重。傳統(tǒng)營銷觀念將企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)贏利能力歸結(jié)于市場開發(fā)和制造能力的約束。但當(dāng)今社會，企業(yè)發(fā)展和持續(xù)盈利能力主要受滿足市場需求的時間和銷售速度的制約。因此，沿襲傳統(tǒng)營銷模式必會受制于觀念、手段而造成企業(yè)生產(chǎn)的被動。

    互聯(lián)網(wǎng)的崛起為陶企的營銷創(chuàng)造了無與倫比的條件。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷可以在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺上接觸到更多的買賣雙方，雙方的信息也會在最快的時間里被獲得，這既為陶企生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者雙向選擇提供更多的了解，又縮短了買賣雙方交易時間。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的手段更加豐富，也更加便利。大多數(shù)企業(yè)都在迫切尋求新型營銷方式，但實(shí)際上，一些傳統(tǒng)的營銷手法的價(jià)值仍有提升空間。

    建立官方網(wǎng)站是目前陶瓷行業(yè)中各大小企業(yè)的標(biāo)配。雖然目前的網(wǎng)站制作技術(shù)十分成熟，但如何將官網(wǎng)做得有特色，仍然需要企業(yè)深思熟慮。其實(shí)不僅僅是陶瓷企業(yè)，跳出行業(yè)來看，大多數(shù)企業(yè)的官網(wǎng)都是簡單粗暴的將企業(yè)文化傳遞給受眾。實(shí)際上，官網(wǎng)也是企業(yè)的產(chǎn)品，既然是產(chǎn)品，就應(yīng)該從滿足需求的角度出發(fā)。

    例如，如果消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)查詢終端門店信息，點(diǎn)擊五六次之后還沒有找到，那消費(fèi)者的耐心就會消失;再比如，企業(yè)都喜歡用大段的文字介紹其品牌價(jià)值和理念，但這些內(nèi)容基本上不會被關(guān)注，用“看上去很美”來形容一點(diǎn)都不夸張，倒不如用實(shí)際案例來展示團(tuán)隊(duì)精神，向受眾傳遞趣味性的同時傳播了企業(yè)文化。

    在商務(wù)溝通中，電子郵件成為一個極為常用的方式，大多數(shù)企業(yè)都是在需要和客戶聯(lián)系的時候才會通過郵件溝通。佛山秋季陶博會期間，筆者拜訪西班牙天煉陶瓷薄板展位并留下聯(lián)系方式，當(dāng)天晚上對方就將公司簡介和產(chǎn)品圖冊發(fā)到了我的郵箱。雖然我不是他們的目標(biāo)客戶，但這種服務(wù)的態(tài)度卻值得稱贊，也值得陶企借鑒。

    與官網(wǎng)和電子郵件相比，微信營銷算是時下比較受關(guān)注的營銷方式，陶瓷企業(yè)的各種公眾賬號也層出不窮。不過，微信賬號閱讀量數(shù)據(jù)的公開，著實(shí)給不少企業(yè)潑了一盆冷水。其實(shí)，不管公開與否，有多少粉絲、閱讀量是多少，企業(yè)都心知肚明。既然是追求粉絲數(shù)量和傳播效果，那么企業(yè)就不得不重視精準(zhǔn)營銷，以此來提高用戶黏度。簡單來講，通過企業(yè)官方微信舉辦設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者活動，遠(yuǎn)比簡單推送一篇老板專訪的文章更有利于企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求。

   互聯(lián)網(wǎng)時代強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維，而互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的是用戶體驗(yàn)。“企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)精神”等空泛的字眼已經(jīng)不適合市場需求。借力互聯(lián)網(wǎng)做好營銷的關(guān)鍵，仍在于回歸營銷的本質(zhì)，將滿足客戶需求放在首位。