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400-115-2002
眼下雙十一的余熱已漸漸散去,衛(wèi)浴電商們?nèi)绾握业叫碌囊惠喸鲩L(zhǎng)點(diǎn)呢?2014年,眾多衛(wèi)浴企業(yè)正以前所未有的熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng),加上衛(wèi)浴定制化趨勢(shì)越來(lái)越深入人心,C2B模式漸漸興起,定制衛(wèi)浴渠道難題漸漸避開(kāi)云霧見(jiàn)晴天。
定制衛(wèi)浴符合個(gè)性化市場(chǎng)需求
據(jù)調(diào)查,超過(guò)九成以上的消費(fèi)者非常重視衛(wèi)浴產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),而八成以上的消費(fèi)者很在乎產(chǎn)品的個(gè)性化,所以說(shuō)如今的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求已經(jīng)不僅僅是品質(zhì)還有個(gè)性等等。
業(yè)內(nèi)人士表示,如何將美觀與實(shí)用性完美地結(jié)合起來(lái),這是消費(fèi)者在定制衛(wèi)浴前最為關(guān)注的問(wèn)題之一。因此,商家會(huì)主動(dòng)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)效果圖。然而,在設(shè)計(jì)方案出臺(tái)之前,部分商家卻要求消費(fèi)者先行交納一筆不菲的訂金,再出具圖紙。假使設(shè)計(jì)師做出來(lái)的設(shè)計(jì)圖一改再改,仍然不能滿足消費(fèi)者的要求,部分商家的設(shè)計(jì)師往往會(huì)失去耐心,雙方遲遲無(wú)法達(dá)成一致時(shí),消費(fèi)者便很難再索回設(shè)計(jì)費(fèi)用。
由于定制衛(wèi)浴針對(duì)的是消費(fèi)者的需求所以生產(chǎn)的產(chǎn)品模式是不同的,這就要求衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)方面的投入加大才行,因?yàn)闊o(wú)法為眾多消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn),企業(yè)的工作量必定增加為此想要展開(kāi)定制模式,
定制衛(wèi)浴需解決定制服務(wù)問(wèn)題
所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,定制衛(wèi)浴的重點(diǎn)在于定制,由于其滿足了人們?nèi)找娌町惢蛡€(gè)性化的需求,產(chǎn)品鏈已由最初的衛(wèi)浴五金延伸到浴室柜、淋浴房等,而其產(chǎn)生問(wèn)題的根源也在于定制。
據(jù)某家居行業(yè)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在已經(jīng)使用了定制衛(wèi)浴產(chǎn)品的家庭中,一部分表示將考慮是否還要再使用定制衛(wèi)浴產(chǎn)品。由于定制衛(wèi)浴要先下單再生產(chǎn),行業(yè)門檻較低,設(shè)計(jì)師水平有限,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,所以因定制而引發(fā)的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的新熱點(diǎn)。其中“減料不減價(jià),加料必加價(jià)”也成為了爭(zhēng)議的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示,主要還是考慮到成本問(wèn)題。目前大多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)的生產(chǎn)流水線都是按制式衛(wèi)浴設(shè)定的,無(wú)論從對(duì)工人的培訓(xùn),還是機(jī)器的裝置都已具規(guī)模。同時(shí),生產(chǎn)效率、質(zhì)量也都比較高。而要定制一些尺寸不一的衛(wèi)浴時(shí),工廠則需調(diào)制設(shè)備,重新下料,制作新的樣板,從而牽涉到的人力、物力成本自然較高。因此,加料時(shí)價(jià)格自然會(huì)走高。
衛(wèi)浴企業(yè)必須制定一套完整的方案,將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)有效地結(jié)合在一起,再進(jìn)行設(shè)計(jì)才能產(chǎn)生更好的效果。雖然實(shí)現(xiàn)定制衛(wèi)浴模式需要企業(yè)花費(fèi)不小的功夫,但是這種創(chuàng)新模式對(duì)于提升衛(wèi)浴企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)還是有利的,而且其前景是非常光明的,所以值得當(dāng)下衛(wèi)浴企業(yè)積極準(zhǔn)備。
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