服務(wù)熱線
400-115-2002
11月以來,夾江縣瓷磚企業(yè)進(jìn)入了生產(chǎn)和銷售的黃金季節(jié),用電需求持續(xù)穩(wěn)步增長。為確保轄區(qū)用戶安全可靠用電,11月10日,國網(wǎng)夾江縣供電公司主動走訪了該公司所屬新中源、新萬興、銘帝鋁業(yè)等大宗用戶,結(jié)合客戶用電需求,最大限度保障客戶可靠用電。
走訪過程中,該公司技術(shù)人員首先對客戶代表們提出的今年底供電形勢、電網(wǎng)建設(shè)、停電檢修辦理等問題一一做了解答,并請他們填寫了客戶需求調(diào)查表、設(shè)備狀況調(diào)查表,詳細(xì)記錄大客戶的用電現(xiàn)狀、用電趨勢、存在的困難以及供電設(shè)備狀況等信息。其次,該公司技術(shù)人員對用戶供電線路、主要供電設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)細(xì)致的檢查,幫助用戶做好主要供電設(shè)備的狀態(tài)摸底,提醒用戶及時消缺。最后,該公司技術(shù)人員,對用戶變電站安全用電管理工作,進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和指導(dǎo),協(xié)助用戶做好安全用電工作,并做好詳細(xì)記錄,便于定期回訪。
據(jù)悉,該公司將以此次走訪為契機(jī),進(jìn)一步做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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