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400-115-2002
有人說,陶瓷行業(yè)的業(yè)務(wù)員10年來都沒有漲過工資。在這話里,筆者聽出了至少有兩層含義。一是10年前的陶瓷行業(yè)做業(yè)務(wù)應(yīng)該是非?;鸨?,業(yè)務(wù)員居然在那個時代就可以拿到和今天相等的收入。這話應(yīng)該不假,5年前,中國陶瓷行業(yè)印花機還曾被戲稱為“印鈔機”,可見,當時的陶瓷時代那是遍地黃金,業(yè)務(wù)員不用太操勞就可以拿到很可觀的工薪待遇。
那第二層含義,那就是在如今陶瓷行業(yè)奮斗的青年們,就沒有前輩們幸運。10年過去了,物價上漲了,社會也進入了高度互聯(lián)網(wǎng)+時代了,而他們的收入?yún)s仍與10年前的前輩們所拿到的沒有太大差距。這樣比起來,今天的業(yè)務(wù)員們恨不得早出生幾年,也不用在風吹日曬,辛苦奔波,喝酒喝穿肚腸后,還要在月底唯一能夠停下腳步休息的那幾天,為完成當月任務(wù)量,不得不對客戶威逼利誘,或是自己用自己的血汗錢去填充業(yè)績。
筆者還聽到這樣一件事情。在陶瓷行業(yè)為客戶辦理授信,是陶瓷企業(yè)在業(yè)務(wù)開展中很平常的手法。某企業(yè)一名業(yè)務(wù)員有一名重慶大客戶,因資金鏈斷裂跑路,而在此之前,這名業(yè)務(wù)員并沒有覺察到任何的預兆。為此,這名業(yè)務(wù)員則需要為該客戶承擔因客戶跑路而欠下的貨款。因為他在授信書簽了字。
這樣的事件一旦發(fā)生,貨款少至數(shù)千元,多則數(shù)萬元。對于一名打工人員來說,是不小的風險。
如果業(yè)務(wù)好的話,以上問題都不是問題,以上的風險也僅是小風險。那么所有問題的出現(xiàn),似乎都應(yīng)該歸結(jié)于——現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不好跑了。
業(yè)務(wù)不好跑,怪誰?
怪大環(huán)境不好,樓市差。房子賣不出去,就沒有人來裝修,沒有人裝修就沒有人會買瓷磚鋪地板;還可以怪陶瓷行業(yè)的產(chǎn)能過剩。蛋糕只有這么大,短短幾年內(nèi),陶瓷廠就如春后雨筍一般成倍的增加,直接導致競爭加劇。你殺我的價,我殺他的價,你讓我玩不了,你也別想活下去,似乎各有各的理,生存是第一。
業(yè)務(wù)員業(yè)績不好,還可以怪企業(yè)的品牌不夠響,甚至還可以怪企業(yè)產(chǎn)品價格沒有別人的低。下面有兩段對話,很難反應(yīng)現(xiàn)在陶瓷業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)的大眾辦法。
陶瓷業(yè)務(wù)員上門推銷對話一:
業(yè)務(wù)員:先生,我拿來了一些樣品,你看一下,有沒有你們需要的。
客戶:你們這款產(chǎn)品出廠多少一片?
業(yè)務(wù)員:18元/ 片;
客戶:甲廠和你的產(chǎn)品一樣的,質(zhì)量也差不多,比你們的要便宜1元多呢?你的我用不上。
業(yè)務(wù)員:是吧,如果你有誠意的話,價格我們是可以商量的。
……
陶瓷業(yè)務(wù)員上門推銷對話二:
業(yè)務(wù)員:先生,我們的品牌您可以考慮。
客戶:代理你們的產(chǎn)品需要多大的門面?
業(yè)務(wù)員:不低于200m2。
客戶:那首批貨打款多少呢?
業(yè)務(wù)員:50萬。
……
筆者經(jīng)常跑市場,也經(jīng)常在陶瓷店面里偶遇一些企業(yè)的業(yè)務(wù)員在向店主推銷他們產(chǎn)品或品牌,以上的對話內(nèi)容,也經(jīng)常聽進了耳朵里。陶瓷代理商那更是聽得到了。筆者有調(diào)查了解過,一天內(nèi),一家陶瓷店多的時候會有來自不同地方,不同企業(yè)的業(yè)務(wù)員上門推銷。試想一下,10年過去了,業(yè)務(wù)員的推銷手法,推銷籌碼還和從前一樣,待遇提高不了,這事也不難理解了。
最近還聽說過這樣一件事情。某企業(yè)招聘業(yè)務(wù)員時給出的待遇高低取決于應(yīng)聘者手上有多少客戶資源,客戶多且優(yōu)質(zhì)的,底薪就比較可觀。對于這種招聘辦法,筆者就要為業(yè)務(wù)員們擔心了,如果這是一種釜底抽薪策略,你的價值在哪里?業(yè)務(wù)員朋友,是否應(yīng)該思考下這個問題?
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