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400-115-2002
年初的“去日本買個馬桶蓋”事件背后其實是中國制造的品牌塑造能力落后的問題。日本制造、德國制造長久以來的品牌形象使得即便產(chǎn)品本身在海外生產(chǎn),但只要貼上日本、德國等地的品牌LOGO便能獲得消費者信賴,這就是日本與德國品牌的“品牌號召力”。在本屆上海廚衛(wèi)展上,記者就中國廚衛(wèi)品牌“品牌號召力”問題采訪了成霖衛(wèi)浴董事長顏國基。

成霖衛(wèi)浴董事長顏國基
【記者】:年前的去日本買馬桶蓋的事件相信您也有關(guān)注,這個事件背后其實是中國制造的品牌塑造力落后的問題。您認為中國衛(wèi)浴行業(yè)是否已經(jīng)進入品牌時代?
【顏國基】:品牌這個問題放在所有的行業(yè)大概都一樣。比如汽車行業(yè),中國大概是最近15到20年才發(fā)展起來的,所以自然很多小品牌林立,產(chǎn)品都是從先進的地方帶進來的,智能馬桶也是一樣。
智能馬桶跟國家法律也有一定關(guān)系,它在美國推了20年都不太成功,為什么?因為美國對浴室用電的限制很嚴格,浴室里沒有插頭就沒辦法使用智能馬桶,日本就不一樣,而中國也很快可以接上去。這跟國民所得也有關(guān)系,日本國民所得那么高,中國相對低,但還在發(fā)展。限制中國消費水平符合智能馬桶價位的人數(shù)慢慢多了,但中國有十幾億人口,所以到普及階段還需要時間,我猜大概2年就會很普及了。
【記者】:我們今年也做了一個展前調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)超三成受訪者把品牌作為購買廚衛(wèi)產(chǎn)品首要考慮的因素,也有近三成的網(wǎng)友覺得設計是他們最看重的。您對這個數(shù)據(jù)背后的意義是怎么看的?
【顏國基】:所謂的三成可能是小范圍的調(diào)查,這個沒有人可以講正確的數(shù)據(jù),但我猜整體來看應該不止三成。但不管是三成還是四成,這個數(shù)字的趨勢肯定是往上的。
【記者】:從我們的調(diào)查結(jié)果來看,90后可能更注重產(chǎn)品設計,現(xiàn)在也確實有很多衛(wèi)浴企業(yè)邀請國際跨界設計師介入自己的產(chǎn)品設計環(huán)節(jié),您認為這樣可以更好地增加產(chǎn)品附加值嗎?
【顏國基】:這個在行銷方面叫做依附行銷。國際知名設計師的知名度也很高,就像代言人,消費者可能會因為認識他而認識這個品牌,設計師可能更符合年輕人的需要。人對產(chǎn)品的相信是很復雜的,可能理性上他相信一個產(chǎn)品,但感性上他相信人,這很有趣。
【記者】:剛剛我們講品牌的形成,而當一個品牌形成之后要保持消費者的品牌忠誠度。
【顏國基】:我覺得這個是最重要的。品牌是什么?當你認識它以后就認識了,不可能像廢武功一樣把它廢掉。那你對它的印象就很重要,這是品牌的根本。你有再好的代言人和設計師,如果品質(zhì)沒辦法維持穩(wěn)定,(品牌)馬上就會被破壞。我經(jīng)常講我們做的東西不是要全世界最好,但一定要是全世界最穩(wěn)定的,我個人比較重視這一點。
【記者】:現(xiàn)在很多企業(yè)都很看重90后消費群體的成長,但從我們的調(diào)查結(jié)果來看,他們的品牌忠誠度并沒有我們想象中那么高,他們更傾向于選擇各個品牌中最好的產(chǎn)品。
【顏國基】:這是自然,對年輕人來說,哪怕你今年有一個產(chǎn)品設計比較符合他們的個性,但明年還是會過時的,別人會有更好的來符合這些年輕人的個性。其實我比較重視的倒不是年輕人,而是老年人。因為我們做的是耐久產(chǎn)品,有安全問題。你花很多精力在不忠誠的人身上我不知道會怎么樣,如果你的產(chǎn)品絕大部分消費者都是他們,那他們真的是主流,但我猜他們不是,至少對衛(wèi)浴產(chǎn)品來說他們不是。當然,他們是一個主流沒錯,但各個年齡層都是主流,都需要不同的產(chǎn)品去面對。
【記者】:在您認知里,目前衛(wèi)浴市場品牌集中度是怎樣的狀況?
【顏國基】:現(xiàn)在這個市場我在看今年跟明年也是一個大淘汰的時間,這個要講到“景氣”。這個原因全世界都一樣,錢越來越多,錢跑去了哪里?一般就兩個地方,一個是房子,一個是股票。當股票市場不好的時候就是房市比較好的時候,房市沒有上來,錢就跑去股票市場,這是一個循環(huán)。當他在股票市場賺了以后錢去哪里?還是回到房子。所以你看好了,馬上房地產(chǎn)市場就要反轉(zhuǎn)了,所以嚴格來講現(xiàn)在不應該買股票了,要買房子了,這是我的看法。
品牌在這兩年內(nèi)會大量淘汰。最近不是中宇的事情搞得很大,最后政府接管,銀行接管了嗎?他們做得很大,但為什么會這樣?背后一定有原因的。所以市場慢慢就會讓一些財務比較健全,品質(zhì)比較穩(wěn)健的品牌上來。
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