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近年來,定制服務興起,帶來了“定制衛(wèi)浴”風潮,促使先知先覺的衛(wèi)浴企業(yè)進行產(chǎn)品改革和研發(fā)創(chuàng)新。與此同時,在家居建材市場產(chǎn)品同質(zhì)化競爭越趨激烈的行情下,定制家居、定制衛(wèi)浴等潮流更是此起彼伏。作為中國高端衛(wèi)浴領導者的九牧廚衛(wèi),早已洞察“衛(wèi)浴的整體空間定制”將成為行業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢,并依此首推“九牧五星定制空間”概念,做顧客“夢想浴室”的定制家。

據(jù)了解,九牧衛(wèi)浴推出的“五星定制空間服務”,提倡“消費者是第一設計師”的理念。即在尊重消費者需求,將設計交給消費者,讓衛(wèi)浴產(chǎn)品適應消費者需求,提供更為人性化的、高契合度的服務。
渠道整合方面,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷整個家居建材行業(yè)的當下,九牧衛(wèi)浴認為衛(wèi)浴的定制服務不應該局限于實體店的一對一矯情溝通,應該引導消費者體驗更加便捷的線上定制服務。

九牧“五星定制空間服務”,將渠道拉伸至線上,實現(xiàn)線上、線下定制服務的聯(lián)動整合分布。除在布局線上定制服務體系之外,九牧在線下也相繼推出五星定制體驗店。五星定制體驗店除了提供一站式的定制服務,讓消費者近距離體驗五星定制服務的整體效果。
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