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中國(guó)陶瓷網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高終端銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平,加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,2017年3月8日,華冠建材箭牌瓷磚春季專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)正式拉開(kāi)序幕。這是在箭牌新總部舉行的第一次集中培訓(xùn),此次培訓(xùn)會(huì)由箭牌瓷磚市場(chǎng)部趙經(jīng)理主持,各部門(mén)資深講師授課,系統(tǒng)性的梳理箭牌瓷磚產(chǎn)品及銷(xiāo)售等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。華冠建材各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工參加了本次培訓(xùn)會(huì)。
此次春季培訓(xùn)會(huì)按照規(guī)劃的培訓(xùn)方案,針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、售后問(wèn)題、精致終端打造、瓷磚產(chǎn)品應(yīng)用搭配、店面布局等幾方面內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,做一個(gè)有價(jià)值的企業(yè)。

任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)好的產(chǎn)品、在會(huì)上,箭牌瓷磚產(chǎn)品部黃經(jīng)理講解了箭牌瓷磚的發(fā)展歷程,從研發(fā)到新產(chǎn)品,再到未來(lái)瓷磚行業(yè)的趨勢(shì),這些都足以說(shuō)明箭牌瓷磚在陶瓷行業(yè)大潮流中有著明顯優(yōu)勢(shì)。

隨后黃經(jīng)理帶華冠學(xué)員們參觀展廳,介紹新品瓷拋石和通體大理石等,并對(duì)學(xué)員們的疑問(wèn)進(jìn)行了解答及交流。瓷磚產(chǎn)品更新?lián)Q代潮流快,箭牌要保持自己的特色,把產(chǎn)品放在最重要的位置。產(chǎn)品方面,先做好自己才能吸引別人,好的產(chǎn)品值得借鑒和學(xué)習(xí),好產(chǎn)品才是成功的關(guān)鍵。

箭牌瓷磚不像很多瓷磚企業(yè)只從產(chǎn)品角度出發(fā),而是更加注重產(chǎn)品與客戶、產(chǎn)品與整個(gè)空間效果的互動(dòng)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣的周會(huì)濤老師對(duì)“箭牌瓷磚云設(shè)計(jì)系統(tǒng)”進(jìn)行了培訓(xùn),并現(xiàn)場(chǎng)為大家演示。箭牌瓷磚與三維家軟件聯(lián)手打造定制家居新型云設(shè)計(jì),客戶可以通過(guò)720°全景互動(dòng)設(shè)計(jì)和虛擬現(xiàn)實(shí)VR進(jìn)行全景體驗(yàn)。讓客戶真正感受產(chǎn)品細(xì)節(jié),在炫酷、直觀的移動(dòng)線上欣賞未來(lái)的家,同時(shí)與產(chǎn)品、空間真正做到零距離接觸。

箭牌瓷磚售后服務(wù)部黃凱為大家解決各種售后疑問(wèn)。就箭牌瓷磚產(chǎn)品特性和如何做好日常保養(yǎng)、常見(jiàn)的售后處理流程進(jìn)行了詳細(xì)闡述,強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)是至關(guān)重要的。并結(jié)合自身經(jīng)歷的案例,著重指出售后服務(wù)應(yīng)該強(qiáng)化指導(dǎo)施工,以預(yù)防問(wèn)題為主,要全員服務(wù),注意細(xì)節(jié),讓客戶能看到你不斷提升的服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度。

下午的精彩課程由箭牌瓷磚應(yīng)用部徐經(jīng)理分享新品應(yīng)用效果、瓷片的產(chǎn)品規(guī)劃等;徐經(jīng)理結(jié)合形象的圖片解說(shuō)不同的磚帶來(lái)不同的裝飾風(fēng)格,并針對(duì)相應(yīng)風(fēng)格的實(shí)際案例進(jìn)行闡述,同時(shí)還分享新產(chǎn)品的成功應(yīng)用案例,徐經(jīng)理詳細(xì)的解說(shuō)了我們自身產(chǎn)品更適合哪個(gè)裝飾風(fēng)格,便于學(xué)員們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中能學(xué)以致用。

緊接著大客戶部崔金華老師分享工程案例。分析指出重點(diǎn)工程項(xiàng)目選擇箭牌瓷磚原因以及箭牌瓷磚的優(yōu)勢(shì)。并對(duì)工程操作的流程給出了建議。想做工程必須提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)自身“修煉”。

箭牌瓷磚展示設(shè)計(jì)部許總監(jiān),結(jié)合數(shù)據(jù)分析、案例說(shuō)明、分析店面布局、一個(gè)好的店面該如何規(guī)劃;并列舉了個(gè)別店面的案例,許總監(jiān)作出了詳細(xì)闡述。

最后,華冠建材箭牌瓷磚專(zhuān)場(chǎng)會(huì)議,在會(huì)議上,華冠建材在原有的營(yíng)銷(xiāo)策略上又作出了升級(jí)調(diào)整。對(duì)調(diào)整后的目標(biāo)更加的堅(jiān)定和自信!接下來(lái)用行動(dòng)來(lái)證明,華冠建材精英團(tuán)隊(duì)是最棒的!

時(shí)間是每個(gè)人最大的成本,此次為期一天的春季培訓(xùn)會(huì)對(duì)于每個(gè)人而言都是彌足珍貴的。市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn),要時(shí)刻學(xué)習(xí)、時(shí)刻進(jìn)步,做好自己的工作。通過(guò)此次培訓(xùn)華冠建材箭牌瓷磚對(duì)未來(lái)的信心更加充足,共同的信念更加堅(jiān)固。

(本文為企業(yè)供稿)
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