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呂玉管,獅王瓷磚滕州經(jīng)銷商,2016年開始加盟獅王瓷磚。在他的帶領(lǐng)下,滕州獅王團(tuán)隊(duì)銳意進(jìn)取,經(jīng)營業(yè)績(jī)一直穩(wěn)中有升,戰(zhàn)斗力在滕州近百個(gè)瓷磚品牌中更是名列前茅,獅王瓷磚在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥σ搽S之也不斷提升。
今天,請(qǐng)跟隨記者的文字記錄,一起走進(jìn)呂玉管的“搬磚”人生。
最不適合做生意的人
呂玉管有過從軍的經(jīng)歷,退伍之后被分到了滕州自來水公司工作。
在這個(gè)單位,呂玉管過了好些年上班一天休息三天的清閑日子。由于工作輕松和時(shí)間自由,他經(jīng)常給做裝修的朋友幫忙。時(shí)間一長(zhǎng),他接觸的建材多了,發(fā)現(xiàn)瓷磚的需求量非常大,感覺做瓷磚生意前景可觀,便萌生了做瓷磚生意的想法。朋友聽說后也對(duì)他的想法表示支持。雖然當(dāng)時(shí)他的經(jīng)濟(jì)條件不算太好,而且瓷磚經(jīng)營投入也比較大,但他依然認(rèn)為投資大的生意回報(bào)肯定也高,于是果斷地入了行。那時(shí),是2004年。

圖為獅王瓷磚滕州旗艦店董事長(zhǎng)呂玉管先生美好生活剪影
俗話說萬事開頭難,呂玉管卻并沒有覺得最開始做瓷磚生意有多難。那時(shí),他開的是夫妻店,沒有一個(gè)店員,什么都要靠自己和妻子去做,常常忙得沒時(shí)間吃飯。但他沒有以此為苦,而是經(jīng)常一邊忙著賣磚,一邊還要擠出時(shí)間來參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),期待著能建立自己的團(tuán)隊(duì)。正是憑借這樣一股上進(jìn)心,他的瓷磚生意逐漸從夫妻店過渡到團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化、品牌化。

盡管后來在瓷磚生意上獲得了成功,呂玉管卻笑言自己是“最不適合做生意的人”。因?yàn)樗X得手下的店員賣磚都比自己賣得好,“自己能做的不過是將他們召集在一起,一塊兒學(xué)習(xí),一塊兒進(jìn)步,共同掙錢,把掙到的錢能都分給大伙”。

圖為獅王瓷磚滕州旗艦店團(tuán)隊(duì)照
而在記者看來,最不適合做生意的人恰恰掌握了將生意做大做強(qiáng)的秘訣:依靠團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

圖為獅王瓷磚滕州旗艦店開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
攜手獅王是一種緣分
就像下海做瓷磚生意是一種巧合一樣,呂玉管認(rèn)為自己加盟獅王瓷磚也是一種緣分。
有一年在廣東參加一個(gè)展會(huì)的時(shí)候,呂玉管聽同行說曾經(jīng)經(jīng)營過獅王瓷磚,產(chǎn)品質(zhì)量等各個(gè)方面都挺好,董事長(zhǎng)的經(jīng)營思路和具體做法對(duì)經(jīng)銷商有很大幫助,而且市場(chǎng)潛力巨大。所以,他有點(diǎn)心動(dòng),便馬上去獅王瓷磚總部考察。

圖為獅王瓷磚營銷公司市場(chǎng)中心
一對(duì)一定制化幫扶滕州旗艦店現(xiàn)場(chǎng)
第一次近距離接觸獅王瓷磚之后,呂玉管當(dāng)即決定加盟。不過當(dāng)時(shí)獅王瓷磚在滕州已有經(jīng)銷商,他只能選擇加盟獅王企業(yè)旗下另一個(gè)品牌、獅王瓷磚兄弟品牌——名宇瓷磚。在短短一年的時(shí)間里,他就將名宇瓷磚在滕州的銷量增長(zhǎng)到獅王瓷磚在當(dāng)?shù)劁N量的十幾倍。就這樣,他取代獅王瓷磚原有的區(qū)域經(jīng)銷商成為獅王瓷磚滕州經(jīng)銷商。

加盟獅王瓷磚已將近五年,呂玉管表示獅王品牌非常不錯(cuò)。與以前他經(jīng)營過的其他品牌包括廣東的一些比較大的品牌相比,獅王瓷磚更加關(guān)心經(jīng)銷商發(fā)展。他舉例說,他剛經(jīng)營獅王瓷磚時(shí),總部銷售部和市場(chǎng)部特意派人專門對(duì)滕州終端市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,拿出了比較詳細(xì)的規(guī)劃方案。滕州獅王團(tuán)隊(duì)就是按照這個(gè)方案去操作,并在總部銷售部和市場(chǎng)部的精準(zhǔn)幫扶下一步步實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的。

對(duì)未來發(fā)展充滿信心
都說近年來,尤其是2018年以來,瓷磚行業(yè)產(chǎn)能過剩、渠道裂變、零售萎縮,無論是廠家還是經(jīng)銷商都遭遇了寒冬,從上游到終端一片哀鴻。

圖為獅王瓷磚滕州旗艦店火爆的銷售現(xiàn)場(chǎng)
可即便在這樣的艱難形勢(shì)下,滕州獅王的業(yè)績(jī)還是保持在一個(gè)穩(wěn)定的水平,只是增長(zhǎng)比較緩慢。呂玉管介紹,雖然大部分經(jīng)銷商的零售市場(chǎng)出現(xiàn)普遍萎縮,但滕州獅王零售業(yè)績(jī)還是比較可觀,占據(jù)了總銷售額的七成以上。

盡管2020年突如其來的新冠疫情對(duì)瓷磚行業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展造成了不可估量的影響,呂玉管對(duì)于未來獅王瓷磚在滕州的發(fā)展依然信心十足。

其信心來源于“三大法寶
一是產(chǎn)品。獅王瓷磚的產(chǎn)品好不好,買過的客戶是最有發(fā)言權(quán)的。這么多年下來,大部分選購獅王瓷磚的客戶對(duì)獅王瓷磚的花色和品質(zhì)還是非常認(rèn)可的。

圖為獅王瓷磚滕州旗艦店客戶見證現(xiàn)場(chǎng)
二是團(tuán)隊(duì)。滕州獅王有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),人員將近20人。呂玉管經(jīng)營瓷磚16年,團(tuán)隊(duì)中的就有一名老員工跟著他干了13年。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,在獅王瓷磚總部的幫扶下,滕州獅王團(tuán)隊(duì)通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷進(jìn)步,整體戰(zhàn)斗力在當(dāng)?shù)亟儆嗉掖纱u品牌的團(tuán)隊(duì)中排名可保持前三。

三是服務(wù)。呂玉管分析,現(xiàn)在的客戶都喜歡比較,如果商家們提供的產(chǎn)品差不多,所報(bào)的價(jià)格也差不多,他們就會(huì)將商家們的服務(wù)進(jìn)行對(duì)比,誰提供的服務(wù)讓他們覺得更專業(yè),誰營造的消費(fèi)體驗(yàn)更好,他們就選擇誰。店員對(duì)顧客的引導(dǎo)說辭,包括他們?cè)诖诉^程中表現(xiàn)出來的一切細(xì)節(jié),都可能決定著顧客的選擇。在擁有一支強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,滕州獅王的服務(wù)有口皆碑,其先進(jìn)做法經(jīng)常被其他瓷磚品牌經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)所模仿。

圖為獅王瓷磚滕州旗艦店鋪貼工大賽啟動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)
采訪手記
此次采訪時(shí)間不長(zhǎng),僅僅四十多分鐘,但呂玉管給記者至少留下了許多深刻印象。首先是樂觀,言談舉止中信心滿滿;其次是愛學(xué)習(xí),不下10次提到“學(xué)習(xí)”一詞,而且大多有培訓(xùn)的實(shí)際行動(dòng)作為注解;第三是有胸懷,對(duì)同行間的相互學(xué)習(xí)或者說是模仿持肯定態(tài)度,說有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步。
最后,讓我們共同祝福這位置身行業(yè)艱難形勢(shì)中依然對(duì)未來發(fā)展充滿信心的優(yōu)秀經(jīng)銷商,也希望在未來獅王瓷磚的進(jìn)一步扶助下,滕州獅王可以繼續(xù)鞏固零售渠道,拓展設(shè)計(jì)師、整裝、工程等新渠道,業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!

獅王瓷磚自成立之初,便以家文化在公司落地生根為總導(dǎo)向,多年來,獅王人始終秉承集團(tuán)劉董提出“以員工心為心,以客戶心為心,以社會(huì)責(zé)任為己任”三大初心為企業(yè)使命,多次從企業(yè)責(zé)任感出發(fā),以最質(zhì)樸的方式詮釋著一個(gè)大型企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,未來,我們將繼續(xù)攜手全國廣大的獅王家人們以“給予和付出是獲取財(cái)富的最高智慧”的利他思維出發(fā),成就家人,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,將獅王家文化運(yùn)營理念播撒到更為廣袤的華夏大地!
(本文為企業(yè)供稿)
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