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用戶需要的并不是一片瓷磚，他需要的是一個空間。

從產(chǎn)品到服務(wù)，是商業(yè)演化的一個趨勢。之所以你現(xiàn)在賣的還是產(chǎn)品，只是因?yàn)檫@個產(chǎn)品背后的服務(wù)在當(dāng)下還不成熟。等時機(jī)成熟，產(chǎn)品就會變成服務(wù)。

強(qiáng)牌瓷磚應(yīng)用空間效果

強(qiáng)牌瓷磚立足市場多年，一直專注于瓷磚產(chǎn)品的工藝功能研發(fā)、體驗(yàn)式網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、終端綜合運(yùn)營能力提升等工作。但這些都是瓷磚開發(fā)與銷售的前半段，要解決瓷磚服務(wù)最后一公里的問題，就必須把服務(wù)深化到瓷磚加工與應(yīng)用鋪貼的板塊，這離不開能工巧匠、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

好服務(wù)有溫度：強(qiáng)牌工長聯(lián)盟，品牌服務(wù)更貼心
在這個口碑為王的時代，瓷磚品牌要獲得用戶的好評，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還有貼心的服務(wù)，兩者相輔相成，才能成就最佳的整體空間應(yīng)用效果。強(qiáng)牌始終堅(jiān)信，好服務(wù)是有溫度的，好的服務(wù)離不開“人”——鋪貼師傅。

工長在強(qiáng)牌業(yè)主家中服務(wù)

工長（鋪貼師傅）在長期的鋪貼工作中，會接觸到不同品牌的產(chǎn)品，他們對各品牌瓷磚的品質(zhì)好壞、搭配鋪法、售后服務(wù)等都是最有發(fā)言權(quán)的。強(qiáng)牌認(rèn)為，工長是最靠近產(chǎn)品、最靠近用戶的人，工長的服務(wù)和評價(jià)，會直接影響到用戶對品牌的評價(jià)。

強(qiáng)牌【向工匠致敬】項(xiàng)目深入拜訪工長

近年來，強(qiáng)牌瓷磚持續(xù)推動【向工匠致敬】技能交流會、千名工長海選、好手藝工匠評選等項(xiàng)目，致力提升工地現(xiàn)場的售后服務(wù)，為的就是提升加工施工環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，讓品牌服務(wù)更貼心，讓廣大用戶更滿意。

品質(zhì)服務(wù)需要整體協(xié)同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是趨勢
一個品牌的品質(zhì)服務(wù)，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、能工巧匠，還要有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為了推動品牌瓷磚加工與鋪貼的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立推廣，強(qiáng)牌今年與中國建筑材料聯(lián)合會培訓(xùn)中心達(dá)成戰(zhàn)略合作，獲授權(quán)成為“中國裝修工匠師鋪貼技術(shù)培訓(xùn)基地”。

強(qiáng)牌“裝修工匠師”項(xiàng)目簽約現(xiàn)場

強(qiáng)牌瓷磚核心城市網(wǎng)點(diǎn)成為“裝修工匠師鋪貼技術(shù)”專業(yè)資質(zhì)的指定報(bào)名點(diǎn)，通過培訓(xùn)輸出行業(yè)統(tǒng)一、國家認(rèn)可的瓷磚加工鋪貼技術(shù)，共同推動強(qiáng)牌瓷磚輸出到用戶家庭的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

強(qiáng)牌“裝修工匠師”終端授權(quán)儀式

為提升品牌服務(wù)，強(qiáng)牌瓷磚總部充分發(fā)揮整體協(xié)同的作用，通過“裝修工匠師”項(xiàng)目的引入，努力把產(chǎn)品、人、鋪貼標(biāo)準(zhǔn)三大要素捆綁成為一個整體。

終端鋪貼技能輸出培訓(xùn)現(xiàn)場

瓷磚，作為半成品的裝修材料，從半成品到成品的呈現(xiàn)，從產(chǎn)品到服務(wù)的輸出，這都是品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢。

未來，強(qiáng)牌瓷磚總部與終端核心網(wǎng)點(diǎn)將為工長提供行業(yè)最前沿的瓷磚加工、鋪貼技術(shù)，共同致力提升品牌服務(wù)能力，為每一位用戶提供一站式瓷磚應(yīng)用方案。