服務(wù)熱線
400-115-2002
2022年宏宇品牌事業(yè)部圍繞“三大戰(zhàn)略”核心目標(biāo),以強大的服務(wù)體系為支撐和后盾,致力為每一位加盟商提供堅實的運營服務(wù)和盈利保障,讓終端經(jīng)營無憂;強服務(wù),盈利快,加盟宏宇陶瓷,實現(xiàn)輕松建店、順利運營、持續(xù)發(fā)展!

25年實力打造,宏宇陶瓷已形成一套強大的運營服務(wù)體系。作為品牌的領(lǐng)頭部門,在宏宇事業(yè)部綜合北區(qū)銷售副總經(jīng)理廖智謀、綜合南區(qū)銷售副總經(jīng)理羅一輝、華南區(qū)銷售副總經(jīng)理盧建文的帶領(lǐng)下,宏宇三大銷區(qū)打造實戰(zhàn)型銷售服務(wù)團隊,全力以赴奮斗在多條戰(zhàn)線上,不斷深入全國終端銷售網(wǎng)點提供極致服務(wù)。
宏宇三大銷區(qū)團隊每次出差都將總部最新的產(chǎn)品信息、政策帶給終端,推進新品上樣、新店建設(shè)等,全程跟蹤終端工程服務(wù)、政策講解、開業(yè)、查貨、開單、發(fā)貨等門店運作所需。

△粵西、海南、廣西大區(qū)總監(jiān)林獻坤出差廣西北流,為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商做管理培訓(xùn)。

△華北大區(qū)總監(jiān)徐威出差山西介休,與經(jīng)銷商座談推進展廳升級3.0版本,樹立品牌當(dāng)?shù)赜绊懥?,促進大板等主推產(chǎn)品的市場占有率和銷量提升。

△湖北東區(qū)銷售經(jīng)理劉志濤為經(jīng)銷商分享3.0新店盈利秘訣

△新品發(fā)布之際,浙江區(qū)銷售經(jīng)理孔凡暖為臺州經(jīng)銷商講解產(chǎn)品優(yōu)勢及賣點,提升客戶體驗,助力當(dāng)?shù)亻T店高效提升銷量。

△安溪宏宇陶瓷對750x1500/900x1800mm 規(guī)格的產(chǎn)品需求量較大,福建南區(qū)銷售經(jīng)理和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商溝通總部的促銷政策和備貨發(fā)貨計劃。
福建龍巖36000㎡工程急需室內(nèi)磚,粵東、福建大區(qū)郭志偉團隊在開拓市場過程中了解到客戶需求,第一時間傳回公司。由于工程量大,時間緊迫,財務(wù)部、內(nèi)務(wù)部、助銷組等后勤部門馬上為其協(xié)調(diào)各種流程接洽工作,嚴(yán)謹(jǐn)、及時、有序的服務(wù)態(tài)度,很快得到客戶認(rèn)可并順利簽約。正因為宏宇各部門上下緊密配合,品牌得到終端市場和廣大用戶的支持和信賴。

△為及時快速地為終端運營提供支持,宏宇陶瓷財務(wù)部以專項服務(wù)制度,隨時跟蹤落實流程進度,打造全程通暢的服務(wù)鏈條,為前端銷售保駕護航;嚴(yán)格審核每一份購銷合同條款,第一時間確認(rèn)終端客戶的訂貨計劃、授權(quán)發(fā)車發(fā)貨等,確保客戶能及時收貨、完成資金回籠;從合同簽訂-進項-出貨-結(jié)算等,全方位保障財務(wù)后勤環(huán)節(jié)的高效溝通和流暢。


△在銷區(qū)經(jīng)理完成合同簽訂后,內(nèi)務(wù)部需細(xì)致核對信息并將客戶資料錄入系統(tǒng),助銷組配合銷售開單、查庫存、備貨、對接工廠車庫安排車輛、組織資源靈活調(diào)配物流系統(tǒng),保障貨物合理周轉(zhuǎn)。在財務(wù)部、內(nèi)務(wù)部、助銷組等后勤小組的高效配合下,每一個服務(wù)環(huán)節(jié)和流程均環(huán)環(huán)相扣,為品牌銷售良好的發(fā)展勢頭提供有力的后勤保障。

△越來越多客戶加盟宏宇,品牌版圖持續(xù)擴張
各地實力雄厚的經(jīng)銷商客戶均表示非常認(rèn)可宏宇陶瓷強大的服務(wù)體系,紛紛加盟宏宇布局長遠(yuǎn)發(fā)展?;洊|福建團隊銷區(qū)經(jīng)理新簽約汕尾市陸河縣經(jīng)銷商客戶,這是一位有想法、有魄力又充滿干勁的90后,認(rèn)為宏宇的品質(zhì)和品牌實力可以快速為他實現(xiàn)理想藍圖,與工作人員洽談后也很快決定簽約加盟。
在接到終端的建店需求后,設(shè)計師需要在幾天時間內(nèi)根據(jù)當(dāng)?shù)亻T店面積和格局設(shè)計好平面圖、施工圖、軟裝效果圖;施工期間也要前往工地駐場,把控整體節(jié)奏和質(zhì)量,確保終端展廳的動線布局和裝修效果能為客戶提供高品質(zhì)的品牌實力和產(chǎn)品體驗??蛻粼诹私饬撕暧畹脑O(shè)計服務(wù)之后,更加信心滿滿。



△ 山東淄博800²新店加急啟動之時,創(chuàng)展中心資深展示設(shè)計師連續(xù)四天加班到深夜,及時完成共計200多張圖紙交付給了客戶。為了讓每個項目都能快速落地,并確保店面品質(zhì)以及施工進度,在宏宇事業(yè)部創(chuàng)意品展中心副總經(jīng)理陳天培的指導(dǎo)下,宏宇品牌形象展廳的交付速度和效果均得到客戶認(rèn)可和好評。
從一紙平面圖到新店建設(shè),宏宇事業(yè)部創(chuàng)意品展中心的工作貫穿全國店面落成前后。陜西榆林專賣店2000多方、河北石家莊專賣店1000多方、河北秦皇島專賣店800多方、上海金山專賣店500多方、山東濟寧專賣店500多方等,經(jīng)過創(chuàng)意品展中心的層層把關(guān)、精益求精、共同協(xié)作,高端時尚的展廳形象全國林立,以極強的品牌視覺和影響力,讓客戶在市場浪潮中更具競爭力,產(chǎn)品更具有議價力。


近年來,宏宇以強大的服務(wù)體系和完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng),助力終端在全國各地打造眾多優(yōu)秀工程案例。上圖為21475㎡宏宇大理石瓷磚進駐龍巖市新羅區(qū)城發(fā)匯金望郡項目的現(xiàn)場。作為當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的工程經(jīng)銷商,龍巖工人文化宮市政項目也是其同期簽下的合作客戶。


△通過日??荚嚺嘤?xùn)、晨夕會管理、階段性運營總結(jié)會、定期組織夜宴團購、深入小區(qū)和工地拓展等舉措,終端經(jīng)銷商以昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的熱情干勁投入到門店運作中。


△各地經(jīng)銷商團隊定期走訪工地,積極為家裝零售客戶提供專業(yè)鋪貼服務(wù),將嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)融入到每一戶裝修中。
△在品牌的強大運營扶持體系下,各地宏宇門店服務(wù)水平不斷提升,以良好的品牌口碑贏得市場和消費者信賴,客戶源源不斷。

宏宇事業(yè)部市場管理中心部組建終端服務(wù)團隊,從專業(yè)培訓(xùn)、活動推廣、運營幫扶等多維度為終端提供一對一指導(dǎo),解決經(jīng)銷商在品牌、產(chǎn)品、門店、渠道等方面的基礎(chǔ)運營管理問題,同時建立全媒體宣傳平臺,持續(xù)提升品牌知名度、美譽度及網(wǎng)絡(luò)口碑,進一步為終端核心競爭力加持賦能。

以極致服務(wù),制勝市場
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