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隨著整體市場從增量市場轉為存量市場,原本烈火烹油的建陶行業(yè),如今面臨著發(fā)展瓶頸,也從過去的“暴利時代”進入了“薄利時代”。而這也意味市場潛伏著更多的商機,也能讓更多具有實力的企業(yè)嶄露頭角,探索出新的發(fā)展之路。
那么陶企究竟要如何抓住這一發(fā)展機遇,從而實現(xiàn)良性發(fā)展,利用有限的條件實現(xiàn)“利益最大化”呢?中陶君就從需求端、銷售端、品牌端三個方面來舉例分析。
緊抓消費痛點
痛點即需求
隨著陶企工程端業(yè)績的直線下滑,加上工程端壞賬風險顯著提高,零售、整裝等渠道就愈顯重要,但想要讓這些渠道帶來直接的業(yè)績增量,就需要牢牢抓住消費痛點,滿足消費者的需求。

近幾年,由于消費者開始聚焦“健康裝修”,建陶行業(yè)對功能性瓷磚的關注度越來越高。大角鹿創(chuàng)始人南順芝直言:“通過分析市場數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)消費者購買瓷磚時會看重瓷磚的好看、耐磨耐用的性能,只有耐磨才能讓瓷磚保持持久的美觀。”在南順芝看來,企業(yè)應以消費者的需求為導向來開發(fā)、改進產(chǎn)品。
正是因為深度剖析消費者的需求,大角鹿以技術創(chuàng)新深耕超耐磨瓷磚領域,獨創(chuàng)了“超耐磨鉆石釉技術”。據(jù)了解,大角鹿第一代超耐磨鉆石釉有著高于普通瓷磚3倍的耐磨度,開創(chuàng)了中國超耐磨瓷磚的新品類,而后在2020年革新推出第二代產(chǎn)品——微雕超耐磨鉆石釉,有6000轉以上的耐磨指數(shù)與A級防滑性能。


大角鹿第三代產(chǎn)品的應用空間
隨著消費者對高品質生活需求越來越高,司空見慣的亮光磚讓人產(chǎn)生了視覺疲勞,而啞光磚又不易清潔,集合兩者優(yōu)勢的柔光磚就順勢而出,備受市場青睞。今年,大角鹿緊跟市場趨勢,順勢推出全新的第三代柔光肌膚超耐磨技術產(chǎn)品,這一代產(chǎn)品不僅有獨創(chuàng)的柔光肌膚和超耐磨鉆石釉兩大國家專利技術,光感度介于亮光磚和啞光磚之間,表面如嬰兒肌膚般順滑,視覺舒適柔和的效果,而且還解決了耐磨性和不易清潔的問題。產(chǎn)品解決消費者痛點,迎合他們的需求點,這才是陶企需要重要關注的。

隨著工程渠道的“降溫”,零售渠道成為瓷磚市場上的最為引人關注的利潤增長點。而此時,零售的本質已經(jīng)不是批發(fā)賣貨,而是產(chǎn)品入戶并不斷形成增值服務。如何更好地實現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品入戶,考驗的則是經(jīng)銷商的能力。
“敵不動我動”
打響終端銷售戰(zhàn)
今年整個建陶行業(yè)的終端市場遭到不小的沖擊,銷售額不斷下滑,經(jīng)營成本還不斷上漲。在這一的窘境下,一個現(xiàn)實的問題擺在陶企面前:當盈利、業(yè)績出現(xiàn)斷崖式下滑時,又有多少陶企能加大對終端的投入呢?答案則是有,但數(shù)量并不多。
大角鹿創(chuàng)始人南順芝坦言:“當市場形勢不好,大角鹿在終端的動作不斷,這就是我們的機會。”大角鹿并沒有受到市場的頹勢影響,仍在不斷招兵買馬,不斷在招經(jīng)銷商。據(jù)了解,今年大角鹿招了超300家經(jīng)銷商,其中有三分之一以上是大商,目前大角鹿的全國經(jīng)銷商已突破2500家,全國專賣店超3000家。

“現(xiàn)在市場還有很大的空白率,因此在未來的一兩年內,大角鹿要提升市場覆蓋率,實現(xiàn)全國市場全覆蓋,把大角鹿的終端門店開在每個地方。”大角鹿創(chuàng)始人南順芝表示,只有終端強,品牌才是真正的強。大角鹿在終端幫扶、投入的力度是最大的,即使受疫情影響,總部的幾百號終端幫扶人員依舊長期在終端走動。

無論是銷售渠道建設,還是提升市場占有率,都需要經(jīng)銷商搭建起專業(yè)化的服務團隊,以更好地詮釋出其商業(yè)價值。
為了幫助經(jīng)銷商提升服務質量和銷量,大角鹿通過品牌經(jīng)營、建店支持、店面運營到終端獲客、線上引流等各方面形成了一站式成熟幫扶體系,并對經(jīng)銷商進行一對一的VIP幫扶,此外結合當?shù)卮纱u發(fā)展現(xiàn)狀和實際量身打造運營方案,幫助經(jīng)銷商們迅速打開市場,積攢人氣,解決實際經(jīng)營過程中存在的一系列痛點問題,為終端銷售提供了強大的支持。

一二線城市消費市場的日漸飽和,讓商業(yè)風口從一二線城市轉向了三四線城市,下沉市場展現(xiàn)出了前所未有的消費潛力。因此,不少陶企開始著手發(fā)展三四線城市的銷售網(wǎng)店,希望將下沉市場的消費潛力進行更大釋放。而原本以三四線城市為銷售據(jù)點的大角鹿,已經(jīng)形成了一套成熟的終端銷售模式,有著較高的市場滲透率。
專注聚焦品類
積小勝為大勝
在如今市場的競爭環(huán)境愈發(fā)激烈的背景下,陶瓷品牌數(shù)量越來越少是必然的趨勢。而陶瓷品牌要想從中存活下來,就需要專注聚焦品類,具備垂直打通、縱向整合消費者群體的能力。大角鹿創(chuàng)始人南順芝也表示:“企業(yè)可以多元化,但品牌則是專業(yè)化、集中化,不能用做企業(yè)的思維來做品牌。”

其實無論是在國內,還是在國外,真正有競爭力的品牌都是只關注一個細小的領域,從而成長為品類的冠軍。值得注意的是,因為市場的情況也是不斷地在變化,這些品牌的戰(zhàn)略也會隨著時間的推移而發(fā)生變化。當行業(yè)進入存量時代,陶企想要占領更多的市場份額,就需要通過技術創(chuàng)新,深耕細分領域,并做出階段性的調整,以打造出市場核心競爭力。

以大角鹿為例,其開創(chuàng)出耐磨大理石瓷磚的新品類,不斷地把這個品類做優(yōu)做大,從而打造出自己的品牌特色。當然,深度集中是有風險的,畢竟這代表著企業(yè)將“所有的雞蛋都放在一個籃子里”。因此,大角鹿始終緊緊把握市場的動態(tài),并且通過對客戶需求改變的快速響應和新技術研發(fā)、開創(chuàng)新品類來捍衛(wèi)市場地位。大角鹿創(chuàng)始人南順芝表示,企業(yè)在不同的階段,就要做出不同的決策,以促使不斷開創(chuàng)出新的品類,讓企業(yè)自身逐步做大做強,一步一步走向國際化。
總體來看,產(chǎn)品做優(yōu)、品牌做強、市場做大,這三點是陶企突圍激烈的市場競爭的關鍵,基于此,中小型陶企應該找準自己的定位,與頭部陶企相比,自己最大的優(yōu)勢是什么,再逐步放大自身的優(yōu)勢。正如大角鹿創(chuàng)始人南順芝所說:“企業(yè)要順應時代的發(fā)展趨勢,當我們看清了時代趨勢,就可以更好地找到自身定位,不要與趨勢為敵。”
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