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“我所在的建材市場(chǎng)單棟面積十幾萬(wàn)平米以上,以前有幾十個(gè)瓷磚大店,現(xiàn)在只剩三五家。我自己這層幾萬(wàn)平米100多個(gè)鋪面,竟然只剩下我一家!”一位瓷磚經(jīng)銷商的感慨,道出了當(dāng)前市場(chǎng)的殘酷現(xiàn)實(shí)。

2025年,家居建材行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的關(guān)店潮。宜家中國(guó)宣布2026年2月起關(guān)閉7家中國(guó)門店;武漢漢口經(jīng)營(yíng)18年的居然之家因租約到期正式關(guān)閉;紅星美凱龍2025年全年凈閉店42家,平均每月超3家。與此同時(shí),2025年全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)累計(jì)銷售額同比下跌3.33%,市場(chǎng)面積同比下降11.38%。
曾經(jīng)作為家居消費(fèi)主流渠道的賣場(chǎng)模式,正在經(jīng)歷深刻變革。在這場(chǎng)洪流中,瓷磚經(jīng)銷商如何自救求生,成為行業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。

家居賣場(chǎng)閉店潮
仍在持續(xù)
近年來(lái),全國(guó)家居賣場(chǎng)閉店潮呈現(xiàn)出愈演愈烈的態(tài)勢(shì)。
1月7日,宜家中國(guó)宣布在2026年2月2日一次性關(guān)閉寶山、廣州、寧波、天津等7家門店,將重點(diǎn)發(fā)展小型社區(qū)店及線上渠道。

無(wú)獨(dú)有偶,居然之家漢口店結(jié)束18年經(jīng)營(yíng)歷史,正式閉店。2025年上半年,居然之家全國(guó)閉店12家(其中直營(yíng)2家、加盟10家),凈減8家,賣場(chǎng)總數(shù)減少至399家。

紅星美凱龍公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月31日,自營(yíng)商場(chǎng)數(shù)量為74家,委管商場(chǎng)數(shù)量為218家,戰(zhàn)略合作經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)7家,特許經(jīng)營(yíng)家居建材項(xiàng)目19家,家居建材店/產(chǎn)業(yè)街總數(shù)達(dá)到345家。
對(duì)比2024年的數(shù)據(jù),紅星美凱龍2025年全年關(guān)店42家,平均每個(gè)月減少數(shù)超過(guò)3家。

中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)公布數(shù)據(jù),2025年全國(guó)規(guī)模以上建材家居市場(chǎng)面積約為18163.5萬(wàn)平方米,同比下降11.38%。賣場(chǎng)面積大幅下滑,部分低效、同質(zhì)化的賣場(chǎng)通過(guò)關(guān)停整合、業(yè)態(tài)升級(jí)等方式退出市場(chǎng)。
家居建材市場(chǎng)經(jīng)歷殘酷洗牌,依托家居賣場(chǎng)流量而聚集發(fā)展的各個(gè)品類商戶也同樣面臨困境,其中瓷磚品類是受沖擊最嚴(yán)重的領(lǐng)域之一。
調(diào)查顯示,全國(guó)家居賣場(chǎng)瓷磚門店退租率從2019年開始幾乎年年占據(jù)最高位,且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。2025年瓷磚門店的退租情況在進(jìn)一步惡化,退租率高達(dá)47.40%,這意味著在參與調(diào)研的賣場(chǎng)中瓷磚門店退租接近一半。

(注:數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì),2023年數(shù)據(jù)空缺)
“現(xiàn)在舉辦終端活動(dòng)已經(jīng)沒什么用。”有瓷磚經(jīng)銷商曾表示,門店自然流量下滑的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),以前那種人來(lái)人往爭(zhēng)相選購(gòu)瓷磚的場(chǎng)面估計(jì)全國(guó)也很難再見到。

賣場(chǎng)模式困境
瓷磚渠道格局重構(gòu)
家居賣場(chǎng)閉店潮的背后,是多重因素共同作用的結(jié)果。
首先,房地產(chǎn)行業(yè)的深度調(diào)整是根本原因。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代,與房地產(chǎn)緊密相關(guān)的家居建材行業(yè)需求大幅萎縮。從2022年開始,這種傳導(dǎo)效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),最終在2025年形成行業(yè)性沖擊。
其次,消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上是催化因素。線上渠道早已成為消費(fèi)者獲取家裝信息和選購(gòu)家居產(chǎn)品的主要途徑,超過(guò)70%的消費(fèi)者在前往實(shí)體店前,已通過(guò)線上平臺(tái)完成初步篩選和比價(jià)。這種變化直接截流了傳統(tǒng)賣場(chǎng)的自然客源。

第三,精裝房和整裝渠道大規(guī)模截流。精裝房政策、裝配式裝修等對(duì)傳統(tǒng)零售渠道造成了猛烈沖擊。家裝、整裝公司直接將瓷磚、全屋定制等品類打包出售和服務(wù),大面積攔截了傳統(tǒng)零售渠道的流量。
第四,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)“二房東”模式的弊端在新時(shí)代暴露無(wú)遺。這種模式缺乏對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力,也無(wú)法提供滿足消費(fèi)者需求的終端服務(wù)能力。當(dāng)流量下降、租金高企時(shí),商戶只能選擇撤離以尋求更低的經(jīng)營(yíng)成本。
紅星美凱龍預(yù)計(jì)2025年度歸母凈利潤(rùn)為負(fù)值,其在其公告中直言,租金水平較以往年度已出現(xiàn)“較為顯著的下滑”,市場(chǎng)情緒和租金預(yù)期發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

面對(duì)這些挑戰(zhàn),瓷磚渠道格局正在重構(gòu),產(chǎn)業(yè)集中區(qū)的獨(dú)立店逐漸成為新的發(fā)展方向。目的是降低租金成本、提升效率、讓利市場(chǎng),同時(shí)重視空間場(chǎng)景搭建,讓消費(fèi)者能深度體驗(yàn)。
當(dāng)前,越來(lái)越多瓷磚經(jīng)銷商趨向于在交通便利、租金成本可控的街邊建設(shè)獨(dú)立門店,通過(guò)小區(qū)、社區(qū)、家裝、線上等渠道引流,到店轉(zhuǎn)化成交。

瓷磚經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型
把握三個(gè)關(guān)鍵
有人說(shuō),宜家、紅星、居然等家居賣場(chǎng)是時(shí)代造就的企業(yè),如今只不過(guò)是完成時(shí)代的使命而已。事實(shí)上,瓷磚經(jīng)銷商何嘗不是如此?10年20年前很多瓷磚經(jīng)銷商能賺錢,大部分是吃了時(shí)代的紅利,而當(dāng)時(shí)代轉(zhuǎn)身,未來(lái)要靠真正自身的能力去打拼市場(chǎng)了。
建陶行業(yè)不會(huì)消失,但市場(chǎng)份額會(huì)重新分配。未來(lái)五年,可能有一半的瓷磚老板會(huì)退出。要想成為“勝者,瓷磚經(jīng)銷商需要做到以下三點(diǎn):
第一,深刻轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維,必須“換腦子”。
現(xiàn)在早已不是“產(chǎn)品為王”的時(shí)代,而是“營(yíng)銷為王”“體驗(yàn)為王”“服務(wù)為王”的時(shí)代。建陶行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,未來(lái)拼的不再是誰(shuí)的產(chǎn)品更好,而是誰(shuí)先讓客戶信任你這個(gè)人。

經(jīng)銷商必須從“賣瓷磚”轉(zhuǎn)向“賣空間解決方案”。通過(guò)打造個(gè)人IP,拍攝短視頻,展示專業(yè)知識(shí)和案例,建立行業(yè)專家形象,讓客戶為你這個(gè)人買單,而不只是為磚買單。
與此同時(shí),要從“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;行商”,主動(dòng)出擊尋找客戶。建立小區(qū)、社區(qū)、家裝、設(shè)計(jì)師、線上等多渠道引流體系,將流量引導(dǎo)至體驗(yàn)店進(jìn)行轉(zhuǎn)化成交。經(jīng)銷商不再依賴賣場(chǎng)的自然客流,而是建立自己的私域流量池。
第二,精耕細(xì)作,從粗放管理到過(guò)程管控。
在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,粗放管理等于慢性自殺。要知道,利潤(rùn)是省出來(lái)的,是管出來(lái)的。從現(xiàn)在開始,經(jīng)銷商須從銷售拜訪、客戶跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),到財(cái)務(wù)管控、利潤(rùn)核算,必須一寸一寸地?fù)讣?xì)節(jié)。
這意味著經(jīng)銷商要重新審視運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)——如何降低獲客成本?如何提高轉(zhuǎn)化率?如何優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)?如何提高坪效?如何減少浪費(fèi)?
精耕細(xì)作也意味著專注細(xì)分市場(chǎng)。不再試圖服務(wù)所有客戶,而是找到自己的精準(zhǔn)定位。是專注于高端住宅?還是深耕工裝項(xiàng)目?是聚焦老舊小區(qū)改造?還是開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)?找到自己的利基市場(chǎng),做深做透。

第三,立即行動(dòng),從觀望等待到馬上執(zhí)行。
瓷磚經(jīng)銷商最缺的不是想法,而是執(zhí)行力。你想通了,就馬上動(dòng)起來(lái)。只要你開始干,你就已經(jīng)跑贏了80%還在觀望的同行。
2026年,建陶行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)分水嶺階段,原有的增長(zhǎng)模式將面臨根本性的顛覆與變革。直白點(diǎn)說(shuō),給陶企和瓷磚經(jīng)銷商的時(shí)間窗口不多了。市場(chǎng)洗牌很殘酷并且越來(lái)越快,經(jīng)銷商要跟時(shí)間賽跑,要跟同行賽跑,越早找到適合自己的新賽道、新模式,越容易擺脫市場(chǎng)困局。
家居建材行業(yè)凜冬已至,這是一個(gè)“粗放增長(zhǎng)”舊時(shí)代的終結(jié),也是一個(gè)“精耕細(xì)作”新時(shí)代的開始。自救之路沒有捷徑,但只要敢于改變,就有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
各位瓷磚經(jīng)銷商,2026年,不要再等待“市場(chǎng)好轉(zhuǎn)”的虛無(wú)縹緲的信號(hào)了,立即審視自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去搶占先機(jī),去贏得屬于自己的生存空間。
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