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中國改革開放后,在陶瓷行業(yè)中民營企業(yè)如雨后春筍般相繼涌現(xiàn),并很快在中國形成氣勢。這是充滿機會和財富的時代,這是充滿變化和挑戰(zhàn)的時代,這是人才輩出的時代,這是一切皆有可能的時代!當國營企業(yè)在一夜間倒閉破產(chǎn)后,迎面而來的就是中小型民營企業(yè)在困難中的穩(wěn)步發(fā)展。中小型民營企業(yè)成長在這個時代,從萌芽中摸索到自信中蓬勃,一批批優(yōu)秀的企業(yè)脫穎而出。做“陶瓷中的狀元”這一理念出自千萬家民營企業(yè)中一家較為典型的企業(yè)——佛山世紀·新狀元陶瓷有限公司。歷經(jīng)幾年的沉淀積累,新狀元陶瓷以其堅若磐石的品質(zhì)、深入消費者內(nèi)心的品牌形象、人性化服務(wù)理念及高效率的科技創(chuàng)新理念,奠定了中小型陶瓷企業(yè)在行業(yè)中堅定的地位。
在建陶行業(yè)這個大環(huán)境的背景下,中小型陶瓷企業(yè)在成長路程中勢必會遇到一些挫折和難題,特別是像新狀元這樣的剛剛起步不久的企業(yè),所要承受的來自各方面壓力。新狀元在創(chuàng)業(yè)成長中也同樣遇到過困難。那時,新狀元沒有一款自己的產(chǎn)品,沒有一本專業(yè)的圖冊,都是通過代銷其他企業(yè)的產(chǎn)品完成積累,其創(chuàng)業(yè)初期的辛酸也只有他們自己能感受到。新狀元也嘗試過和其他企業(yè)以合作經(jīng)營的方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,但一個企業(yè)在自身形象不足、產(chǎn)品匱乏的情況下,會自然而然的處于一種弱勢,從而在多次合作洽談后都以失敗的結(jié)局而告終。新狀元品牌究竟是怎樣從無到有的?其過程中遇到哪些困難?

直面危機 誠意做事
梁總說:“每個人面對困難的心態(tài)不一樣,但我通常會以平靜樂觀的心態(tài)看待眼前的問題,有點像是冷眼看世界。98年進入陶瓷行業(yè),做了一年分銷商后便決定自己代理品牌,但當時佛山的品牌少之又少,大品牌需要的又是有實力的經(jīng)銷商。而我不過是一個剛?cè)胄袥]多久,資金等各方面都不足的人。為尋找合作商,幾乎每日清晨五六點都會從深圳坐大巴到佛山,再租一輛摩托車。長時間下來,石灣的每一條街都被我跑遍了,甚至每家商鋪的攤位前都有過我的足跡??蓻]有企業(yè)肯給我做品牌,鄙夷,不認同是常有的事,更多的則是認為我的店鋪小,沒有資金實力,但是我相信,十個人中總會有一兩個欣賞我的。半年的光景,誠意使我簽到了第一份合同,而這期間在陶瓷界源頭中的另一收獲就是掌握了更多的行業(yè)信息和資訊。
我從給別人炒貨到創(chuàng)建新狀元品牌在發(fā)展到如今企業(yè)的深化經(jīng)營,曾經(jīng)學到的知識在我從事經(jīng)營的過程起到很大的幫助,其過程中經(jīng)驗的積累、行業(yè)中認知的加深,讓我梳理出一套符合新狀元快速、穩(wěn)定發(fā)展的方針和政策。今天我能做到一個品牌的老總正是因為昨天我肯面對肯積累。
想要生存 就要提升企業(yè)的核心競爭力
梁總介紹到,像新狀元這樣的中小型企業(yè)若想發(fā)展,首先就要調(diào)整自己企業(yè)內(nèi)部情況,讓員工有一種誠信的態(tài)度和責任感。然后對出現(xiàn)的各式各樣問題和矛盾,耐心解決,樹立積極樂觀的信心與態(tài)度;其次新狀元在終端市場做出出規(guī)劃調(diào)整,斥資裝修展廳,使其展廳獨具特色,促進品牌推廣,搶占終端市場;由于在國內(nèi)陶瓷市場中,云南、貴州、四川等省市是新狀元公司的主要銷售市場,所以新狀元同步派及產(chǎn)品研發(fā)團隊駐各地廠區(qū)開發(fā)新產(chǎn)品達二十幾款,迅速配備和完善公司配套設(shè)施,積極改進產(chǎn)品,做到與時俱進。僅在2009年中,新狀元品牌在出色完成公司100%銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上又超出20%,取得了驕人的業(yè)績。新狀元預(yù)計未來三年內(nèi)在華東、華中、華南等原有營銷范圍的基礎(chǔ)上逐步向北京、杭州等地擴展。
勇于把企業(yè)置于新的發(fā)展起點上,苦練內(nèi)功,突破自己,在終端市場展示的創(chuàng)新上大做文章,加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,加強對市場的拓展能力,提升企業(yè)的核心競爭力,是新狀元陶瓷有限公司的生存智慧。
創(chuàng)新先行 質(zhì)量把關(guān) 服務(wù)貼心 做陶瓷中的狀元
在日益競爭激烈的市場中,新狀元陶瓷不斷實踐“瓷磚中的狀元”這一理念,堅持處理好品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新這三個問題,以求可持續(xù)的良性發(fā)展。其表現(xiàn)為:以質(zhì)量把關(guān)及服務(wù)貼心為基本點來指導新狀元品牌的推廣;其次,在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,不僅要為客戶提供專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級服務(wù)體系,而且根據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求為客戶提供不同規(guī)模的配置、建廳方案,如針對華南區(qū)域的客戶,我們首先會通過對當?shù)叵M群體、地域特征、及消費者對空間裝修上的調(diào)查后,再提供方案給客戶。讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低成本、高效率,幫助客戶選擇滿意的產(chǎn)品;第三,新狀元陶瓷在繼承了中國幾千年傳統(tǒng)精髓的前提下,更吸收了現(xiàn)代陶瓷業(yè)的高科技精華和時尚的潮流元素,專注于高品質(zhì)陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn),極大程度上改善了消費者對仿古磚歐式化、傳承化的固性思維。
梁總對記者感嘆道,回望我們共同走過的歲月,惡劣環(huán)境的影響、公司發(fā)展的幾大瓶頸,新狀元全體員工的默默支持奉獻,兄弟姐妹們辛苦勤勞的耕耘、竭盡全力的拼搏,一次次寄托著希望的遠行,跋涉過的千山萬水,都有我們員工辛苦耕耘的足跡。廣東、廣西、湖南、湖北、江西、四川、云南、貴州、重慶、上海、北京,甚至到華東、華中、華南、華北等地。我們都在為銷售我們的夢想而拼搏。是我們,第一時間將公司的產(chǎn)品信息傳遞給我們終端的經(jīng)銷商伙伴;是我們,及時將各地客戶專賣店的形象迅速提升迅速完善;是我們,開創(chuàng)了一個又一個的開拓高峰;是我們,為客戶和消費者排憂解難,哪怕是一條腰線、一片拼花。我們兢兢業(yè)業(yè),譜寫了一篇又一篇屬于行業(yè)內(nèi)奇跡的銷售篇章。春、夏、秋、冬,我們攜手走過。 (記者 伊娜 莫道)
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