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專訪成都威爾斯仿古磚經(jīng)銷商鐘煊林先生

2010-09-15 來源:威爾斯陶瓷 責(zé)任編輯:左國蘭 閱讀:2243
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    成都威爾斯仿古磚經(jīng)銷商德美建材單一經(jīng)營威爾斯品牌已經(jīng)兩年了。該店位于成都市北門富森美家居6區(qū)8棟13號(hào)。德美建材實(shí)行公司化經(jīng)營,并不斷發(fā)展壯大成為成都市實(shí)力較強(qiáng)、影響力較大的經(jīng)銷商之一。

    時(shí)值初秋,筆者有幸采訪了成都威爾斯仿古磚經(jīng)銷商鐘煊林先生,在筆者采訪鐘總的過程中,鐘總侃侃而談。

    時(shí)間過得真快,德美建材轉(zhuǎn)眼已經(jīng)跟隨威爾斯的腳步走了幾年,在這跟威爾斯融為一體的日子里,在經(jīng)營上曾經(jīng)有過困惑,但更多的是威爾斯帶給我的自豪。作為一名在市場(chǎng)一線打拼的代理商,我深深地知道:我們面對(duì)的是實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)市場(chǎng),陶瓷行業(yè)的競(jìng)爭日趨激烈,在這消費(fèi)者日益理性的時(shí)代,如何能在這一片紅海中突出重圍,如何讓我們?cè)谑袌?chǎng)的激流中立于不敗之地,終端服務(wù)的建設(shè)就顯得尤為重要。我們的一舉一動(dòng)維系著威爾斯在終端消費(fèi)者心目中的形象,基于此,2010年年初,我們對(duì)自己的店面及整個(gè)團(tuán)隊(duì)開始了大力而艱辛的“改良”。

    首先,終端形象的好壞直接影響著產(chǎn)品的展示效果和企業(yè)整體形象,所以我們把終端形象作為重點(diǎn)來抓。經(jīng)過一段時(shí)間的緊張施工,面貌煥然一新的形象店,完全突出了威爾斯產(chǎn)品的風(fēng)格及展示效果,獨(dú)具特色的形象在成都引起了眾多消費(fèi)者追捧和同行的關(guān)注,可以毫不夸張地說,威爾斯這個(gè)名字從此進(jìn)入了消費(fèi)者的心。

    其次,全力打造營銷團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),建立薪酬與激勵(lì)體系,留住核心人才。在已經(jīng)具備優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有利條件下,只有擁有一支有生命力的團(tuán)隊(duì)才能干出一番事業(yè)。因?yàn)樯鐣?huì)歸根結(jié)底是人的社會(huì),營銷是人與人之間的溝通過程。既然是人的社會(huì)就離不開人,一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就需要優(yōu)秀的人來支撐。所以,2010年初,我們制定了三套較為完善的薪酬制度,并用一個(gè)季度的時(shí)間來逐月試驗(yàn),最終選擇建立了適合我們自身發(fā)展的薪酬體系,從而提高了員工的銷售積極性,為德美建材的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    再次,我們隨著市場(chǎng)的變換不斷調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,以積極應(yīng)對(duì)大環(huán)境帶來的不良影響。在具體的經(jīng)營中,我們適時(shí)推出了幾次大型促銷活動(dòng),在五一等重大節(jié)日的促銷活動(dòng)采用“買一片送一片”,“買3000送3000”的廣告語,取得了較好效果,人氣一度空前高漲,歷史銷量記錄不斷刷新。

    格局決定結(jié)局,志向決定命運(yùn)。與其他代理商相比我們還不夠強(qiáng)大,與最初的目標(biāo)也還有一段距離。正因?yàn)槿绱?,我們有了學(xué)習(xí)的榜樣,也有了前進(jìn)的動(dòng)力和目標(biāo)。同時(shí),這也是我們施展抱負(fù)的大好時(shí)機(jī),因?yàn)橥査菇o予了我機(jī)會(huì),威爾斯人的豪情給予了我們力量。我們的市場(chǎng)空間很大,成功的日子就在前方。

    在采訪中得知,鐘總身為公司總經(jīng)理不但絲毫沒有架子,平易近人,且親自跑工程拜訪客戶。一次,他得知一個(gè)工程項(xiàng)目信息后,立刻親自備齊資料去拜訪客戶,客戶恰巧在外辦事,讓其明天再來,鐘總由于明天沒時(shí)間,無論客戶幾點(diǎn)回來他都會(huì)一直等待,結(jié)果一直從早上9點(diǎn)等到晚上11點(diǎn)客戶才回單位,客戶大為感動(dòng),問鐘總是否吃過飯?jiān)圃?,?dāng)?shù)弥形顼埗紱]吃的時(shí)候,更加覺得內(nèi)疚,遂讓鐘總給他介紹威爾斯陶瓷,鐘總雖然餓著肚子但依然精神飽滿的給客戶介紹威爾斯陶瓷的優(yōu)勢(shì),讓目標(biāo)客戶留下了深刻的印象。

    有志者事竟成。雖然在前進(jìn)的道路上會(huì)遇到各種困難,但我相信,只要我們威爾斯人上下同心,迎難而上,我們的目標(biāo)將一定會(huì)提前實(shí)現(xiàn),2010年的市場(chǎng)拼搏中成都威爾斯會(huì)取得更多市場(chǎng)份額!

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