服務熱線
400-115-2002
采訪背景:
肖金龍是興輝陶瓷江蘇省靖江縣的一個縣級代理商,雖然縣級市場,但是他的工作卻做得比省會城市都要好,他的銷量每年都接近甚至超過1000千萬,并多次獲得興輝金牌大獎。為此,記者藉著興輝年會的機會,針對該經(jīng)銷商在業(yè)績上的突出表現(xiàn)進行了一系列的訪問。

興輝陶瓷江蘇靖江經(jīng)銷商 肖金龍
【記者】:首先,非常感謝您能抽空接受我們的采訪,剛剛我們從大會上也了解到,肖總可謂是眾多經(jīng)銷商里面的佼佼者,那么,請問,您從事陶瓷行業(yè)有多少年了呢?
【肖金龍】:六年。
【記者】:做六年一直是做興輝這個品牌?了六年一直是做興輝這個品牌?
【肖金龍】:對。
【記者】:你為什么對這個品牌這么有信心呢?
【肖金龍】:我剛的時候不懂,從來沒有做過,就選了一個品牌。不過,第一年的銷量還可以。
【記者】:一開始您沒有經(jīng)驗,又不懂陶瓷這個行業(yè),為什么當時銷量還可以?是因為之前有很好的資源嗎?
【肖金龍】:我做生意是很專一、很認真的,而且我們興輝陶瓷,我個人不單評出“靖江十大杰出青年”,今年我們興輝陶瓷業(yè)是評為靖江十大最喜愛的建材品牌。評為“靖江十大消費者最喜愛的消費品牌”,而且整個建材行業(yè)只有一個,就是興輝陶瓷。
【記者】:興輝在靖江,哪一個渠道的銷量會大一些?
【肖金龍】:家裝、零售。
【記者】:這方面,你采取哪些辦法來推廣,比如說像品牌,還有跟進,對客戶的服務。
【肖金龍】:服務就是口碑,我們對靖江所有市民的承諾是我們的品牌假一罰一,絕對保證正品,我們的座右銘是“客戶永遠是對的”。
【記者】:你們有這樣的口號,具體是怎么做的,來保障喊出這樣的口號。
【肖金龍】:落到實處是這樣的承諾,如果沒有正宗的產(chǎn)品,就是假一罰一,還有一個承諾就是“做的說的好”。
【記者】:這些東西一開始做的話,會增加你的一些成本,會有這樣的情況存在,你怎么保證給客戶最好的服務呢?
【肖金龍】:我們做廣告的形式,通過廣告把我們的理念傳遞給消費者。在靖江的門面、地理位置、口碑等,都做到一流。我們的店長都是“金牌店長”。
【記者】:終端服務人員有多少人?
【肖金龍】:12個人。
【記者】:你在這邊取得這么好的業(yè)績,是不是因為靖江的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟消費能力都很強?
【肖金龍】:有一定的關系,靖江這兩年的發(fā)展很快。
【記者】:興輝在靖江是陶瓷第一品牌,是拋光磚還陶瓷?
【肖金龍】:陶瓷是最好的。銷量上,我們是第一,是競爭對手的三倍,所以說沒有人能超越過我們的。
【記者】:2011年的即將要推出一系列的新產(chǎn)品,你怎么樣評價這種產(chǎn)品呢?
【肖金龍】:那些產(chǎn)品都不錯,興輝這方面做得都不錯。
【記者】:縣級市場是以拋光磚產(chǎn)品為主嗎?
【肖金龍】:是的。
【記者】:【肖金龍】:沒有市場。
【記者】:你在這邊有多大的倉儲量?
【肖金龍】:大約可以放50個柜子。
【記者】:你剛才定120萬的貨是一個工程用還是今年第一次訂貨的總量?
【肖金龍】:工程用的。
【記者】:在工程這塊占到你總銷量的幾成?
【肖金龍】:四成。但是感覺今年的情形更加樂觀,工程也好、零售也好,都會更好。
【記者】:為什么?
【肖金龍】:因為我們的知名度越來越大,產(chǎn)品越來越好,產(chǎn)品的市場占有量越來越大。
【記者】:還有一個問題,我想了解一下,您覺得在宣傳渠道方面,更重要的是口碑還是媒體廣告的宣傳呢?
【肖金龍】:最重要的還是我們這么多年的口碑積累,老百姓當中的口碑,我們的口碑是很好的。
【記者】:因為現(xiàn)在新的一種營銷,電子商務也起來了,你是否考慮在網(wǎng)上做一些宣傳?
【肖金龍】:這個營銷還需要下一步再考慮。
【記者】:好的,那我們也祝愿肖總的業(yè)績能蒸蒸日上,把興輝陶瓷做強做大!再次感謝您接受我們的采訪。
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標簽相同的文章:

