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面對企業(yè)“銷售難”問題 協委員提案發(fā)展網絡營銷

2011-03-30 來源:《陶城報》 責任編輯:張琳 閱讀:1637
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     今年兩會期間,為解決中小企業(yè)“銷售難”的問題,全國政協委員提案建議大力發(fā)展網絡營銷。網絡營銷在中國已有十來年的歷史,時至今日,互聯網已經得到極大應用,簡單的企業(yè)網站已經難以滿足企業(yè)發(fā)展的推廣需要,陶瓷企業(yè)紛紛與相關的網絡媒體合作,大力發(fā)展網絡營銷,姑且不管它效果如何,就參與狀況來看,在陶瓷行業(yè),網絡營銷似乎只是大品牌的事,委員提議的初衷并沒有得以實現。

    云南:網絡營銷不被重視

    云南經濟的發(fā)展日新月異,陶瓷產業(yè)的發(fā)展卻由于受原料、地域等限制,始終處于比較落后的階段,銷售市場也僅僅局限于云南本省及貴州緊鄰云南的一些地區(qū),企業(yè)急需擴大市場范圍,尋找更多的商機,以此來促進本土整個行業(yè)的發(fā)展。網絡營銷可以彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足,而且在宣傳方面所花的費用遠遠低于報紙、電視和戶外廣告,但是無論是云南的本土陶瓷企業(yè)還是外來品牌的商家對網絡營銷都不是很熱心,除了對這種營銷方式的理解不夠外,還有著以下幾方面原因:

    首先,陶瓷的易碎本質及各地售價差異導致網上賣陶難以開展。記者就網絡營銷問題對本土陶瓷企業(yè)及部分商家進行了了解,得到的答案是:“在網上賣陶瓷行不通,做一家死一家。”因為陶瓷的運輸比一般的貨物麻煩,且各地由于運輸成本及當地經濟狀況的不同,售價也不一樣,開網店賣陶瓷會造成價格體系的混亂。再說,陶瓷不像衣服、書等貨物運輸方便,要考慮運輸過程中的破損問題,這些損失由誰來埋單,這也是個問題。所以,在網上賣陶瓷,最多也就是網絡團購?,F在節(jié)日期間,團購是昆明陶瓷市場的主要活動之一,這些團購多是由團購網組織,不過網絡團購并非真正在網上購買,只限于網上報名,消費者最多也就是在網上看看品牌介紹、價格之類,真正購買還是要到實體店去。

  其次,陶瓷品牌在網絡做推廣,受眾小。建筑陶瓷和潔具的消費者很大部分沒有網上了解產品信息的習慣,特別是有部分中低端產品的消費者,甚至不會上網。在市場調查中,記者也了解了一些消費高端產品業(yè)主的看法,絕大部分表示,不會上網了解陶瓷品牌,因為去實體店來得更直接,更方便。即使有小部分會在網上了解陶瓷的信息,也只是大概了解一下這個行業(yè)的知識和產品品類,具體的還是要去實體店了解。

  最后,銷售區(qū)域限制營銷方式,這點主要是針對云南本土的陶瓷企業(yè)。網站是企業(yè)在互聯網上的一張臉,現在很多大的陶瓷企業(yè)都有自己的門戶網站,但是云南在這方面發(fā)展還很緩慢,因為企業(yè)規(guī)模和銷售地域的限制,這邊的企業(yè)基本上還沒將自己的門戶網站建立起來,企業(yè)對網站建設方面并不用心,即使建立起來了,打開也就是個空洞的網頁,沒有填充內容,連自己企業(yè)內部的人都不會進去看,推廣宣傳的效果自然也無從說起。在這樣的環(huán)境下,整合網絡營銷的力量來發(fā)展企業(yè),為企業(yè)做有效推廣,難度還很大。

  佛山:積極解決網絡營銷難題

  佛山的陶瓷企業(yè)與云南的情況也是大抵相同,但是佛山企業(yè)不排斥網絡營銷,而是在積極地想辦法解決各種困難。

  目前,佛山的網絡營銷處于起步階段,較少有直接通過網絡銷售產品,但佛山的陶瓷企業(yè)基本上都有自己的品牌網站,并常常利用網站、微博及專業(yè)媒體網站發(fā)布些品牌宣傳與推廣的信息。 嘉俊陶瓷總經理助理王常德說,網購較少的原因也是受陶瓷本身的產品特性所限制,陶瓷產品重、大,首先要解決的就是運輸問題,在運輸中又容易出現破損,網絡銷售如果像遠在北京的客戶少量訂貨,運費就是一個問題,如果讓當地的經銷商送貨的話又涉及一個利益分配的問題,所以網絡銷售需要工廠營運中心、物流系統(tǒng)、經銷商形成一個聯動。安拿度陶瓷市場總監(jiān)鄭朝陽也說,網絡營銷的興起主要因為價格及售后服務體系兩點,網絡營銷已形成快速、低價(對比傳統(tǒng)渠道)及配送及時方便,但這兩點目前陶瓷行業(yè)都達不到,一方面價格與傳統(tǒng)模式銷售渠道相沖突,另一方面陶瓷需要貨柜車專業(yè)配送,產品包裝體積大,自重大,售后服務需要有專業(yè)人員跟進。另外,王常德還透露,現在的經銷商渠道都是大批量進貨,而且一般他們都會自己指定貨運公司前來運貨,其他沒有貨運公司的企業(yè)也都形成的固定的物流體系。

  盡管如此,王常德跟鄭朝陽等陶瓷企業(yè)人都對網絡營銷持肯定態(tài)度,他們都認為網絡營銷必將對陶瓷行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式帶來巨大的影響與變革,是未來的一個大方向。王常德說,嘉俊目前也在考慮進行網上銷售的事情。而記者在采訪中,也常常聽到企業(yè)人說正在考慮網絡營銷渠道的事情,正把它提上議程。目前,佛山的伽藍潔具等少數衛(wèi)浴企業(yè)已經在做網絡銷售的嘗試。(田曉草 李佩)

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