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         作為一個媒體人，我參加過很多的企業(yè)新聞發(fā)布會或者企業(yè)年會活動，每次參加不同企業(yè)的活動，都會有不同的印象和體會，通過一個簡單的新聞發(fā)布會能感受到這個企業(yè)的實力和能力，可謂一葉知秋。

        筆者曾多次全程參加過九牧集團(tuán)多次年會或者相關(guān)活動，每次都被九牧強大的品牌實力和系統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)能力所震撼，其每一個環(huán)節(jié)每一個信息傳遞出來的都是一個品牌衛(wèi)浴企業(yè)所具有的風(fēng)范與氣質(zhì)。然而也有很多企業(yè)令人對其大失所望。

        面對公眾的時候，企業(yè)的每一個人，每一個細(xì)節(jié)都是品牌信息的發(fā)源地，企業(yè)舉辦新聞發(fā)布會的本意是向媒體展示自己的實力、品牌理念或者最新動態(tài)和最新產(chǎn)品等，通過媒體向社會大眾傳播自己的優(yōu)勢和光亮的一面。然而，現(xiàn)實中往往一不小心事與愿違，一些新聞發(fā)布會不僅把企業(yè)正面的信息沒能傳遞出來，反而適得其反，把企業(yè)消極不足的一面卻呈現(xiàn)在了記者面前。有的企業(yè)新聞發(fā)布會準(zhǔn)備不足，漏洞百出，有的沒有主題，缺乏新聞點，有的新聞發(fā)言人不善于表達(dá)，不知所云，更有甚者拿著工作人員事先準(zhǔn)備的答案照著念，還找不到是哪一個問題的答案，令媒體感到索然無味，有的對媒體缺乏尊重，厚此薄彼……在此不一一列舉。

        其實能看到，在我們行業(yè)，還不能真正重視媒介公關(guān)這一塊，公關(guān)媒介一職主要職責(zé)是發(fā)稿，而缺乏對媒體運用的綜合研究和統(tǒng)籌，也不懂公關(guān)禮儀。筆者認(rèn)為，我們的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)在媒體公關(guān)方面的操作還有待去提高。

        企業(yè)實力大小本無可厚非，但是至少我們可以把自己的優(yōu)勢和活力展示出來，而不是暴露出非專業(yè)操作的一面。成功的新聞發(fā)布會應(yīng)是是怎樣的？作為一個媒體人士，筆者認(rèn)為以下幾點是核心。  

        首先，主題要明確。企業(yè)舉辦一個活動要媒體參與報道，首先要明確這次新聞發(fā)布會想達(dá)到的目的是什么，想傳達(dá)的主題是什么，有什么新聞點傳遞給記者；記者要能從中感受到你們活動的亮點和意義，才能產(chǎn)生積極而深刻的印象，不然新聞發(fā)布會沒什么料，媒體也只能覺得馬馬虎虎。一些企業(yè)邀請媒體，到了發(fā)布會前幾天，還不知道具體主題和流程是什么，有的臨時改動活動內(nèi)容，最近就有一家企業(yè)寄給媒體的邀請函，兩個媒體的記者名字都寫錯了，邀請函上也未能寫明時間和事件主題，令人看了不明所以。這些失誤首先已經(jīng)給媒體造成了不好的印象，大大降低了媒體對企業(yè)新聞發(fā)布會上的表達(dá)的期望值。

        其次，新聞發(fā)言人的素質(zhì)很重要。在新聞發(fā)布會中，新聞發(fā)言人扮演著很重要的角色，因此對發(fā)言人的素質(zhì)和職位的要求很關(guān)鍵，發(fā)言人應(yīng)該是公司的高級管理人員，才能給媒體權(quán)威的印象，而且要善于在公眾場合演講，要有良好的應(yīng)變能力。發(fā)言人在新聞發(fā)布會之前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作，以免完全按照發(fā)言稿宣讀會給媒體留下刻板的印象，而且也比較難以與記者互動交流。在國外，企業(yè)在新聞發(fā)布會之前會預(yù)先排練和預(yù)演整個完整的環(huán)節(jié)，電視劇《杜拉拉升職記》里面DB公司的公關(guān)總監(jiān)薇薇安做得很出色，也是靠平時苦苦排練的結(jié)果。

       如果一個人不善于講演，市場部千萬別把他推向前臺，否則不僅讓企業(yè)暴露出弊端，而且也破壞了他個人公眾形象。我們行業(yè)就存在這種問題。

       行業(yè)中給我留下良好印象的是前九牧集團(tuán)營銷總裁王永奇和安蒙衛(wèi)浴總經(jīng)理安暉，他們面對媒體總能從容不迫、侃侃而談、對答如流，給記者很多信息，現(xiàn)場氣氛也很好。

       第三，與媒體的溝通很重要。媒體是新聞發(fā)布會的傳播媒介，因此企業(yè)的媒體公關(guān)人員確保與會大部分人員都有一次愉快的經(jīng)歷很重要。

       此外新聞發(fā)布會現(xiàn)場氣氛和流程等諸多細(xì)節(jié)也會影響到發(fā)布會的傳播效果， 這些都需要企業(yè)的市場人員去反思，從而更好地傳播品牌。（文/蘇 秦）