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400-115-2002
前言:
初識楊超,出自于與他一同并肩奮斗的同事口中,為人低調(diào),“不鳴則已,一鳴驚人”。這是他給同事留下的印象。本人尤其欽佩白手起家的商海梟雄,從這個時候開始,就無數(shù)次動過想采訪他的念頭。想不到經(jīng)過簡單的約訪,楊總爽快的答應(yīng)了我的請求。
惟楚有才,于斯為盛。楊超是一個土生土長的長沙伢子,學(xué)土木工程專業(yè)出身,在畢業(yè)剛出道時,拒絕了許多企業(yè)的高薪福利“誘惑”,委身于一家陶瓷專賣店做店員學(xué)徒。經(jīng)過兩年的沉淀積累,最終破繭而出,投身商海,建立起自己的陶瓷專營公司,一步步茁壯成長,騰飛在三湘大地上。
陶一郎長沙營銷中心總經(jīng)理楊超
牽手陶一郎:逆勢之思,順勢之為
從2000年開始,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,楊超已經(jīng)跨過在陶生涯的11個年頭。剛開始幾年,楊超并不是代理陶一郎,經(jīng)過一番對市場的洞察,2008年他毅然放棄之前代理的佛山某品牌,轉(zhuǎn)而把目光投向陶一郎。當(dāng)時很多朋友親戚都不支持他的這個決定,甚至有的同事因此不滿而離開團隊。而他卻泰然自若地堅持自己的選擇。大凡成就大事業(yè)者都是和人性自利作斗爭者。這種不同于一般人的思維方式,就是一種逆勢之思,“逆”自我、自私而思考,從而發(fā)現(xiàn)常人不能發(fā)現(xiàn)的天地;與此同時,再審時度勢,根據(jù)社會、市場的變化,沿著歷史潮流的方向而動,這便是順勢之為。楊超做到了這點。
“我當(dāng)初看到的是陶一郎的發(fā)展前景。一個2004年剛成立的新品牌,只利用短短幾年時間,就在風(fēng)起云涌的陶瓷業(yè)逆勢崛起,取得眩人眼目的成就。無論從產(chǎn)品樣式、款色、質(zhì)地等方面來看,都可以說令人耳目一新,不像其它品牌,都有復(fù)制別人產(chǎn)品的現(xiàn)象。陶一郎各產(chǎn)品系列都是獨立自主研發(fā)。每一款產(chǎn)品,都是經(jīng)過長時間探索實驗,花費大量的人力物力研制出來。而且推陳出新極快,每一款產(chǎn)品的問世,都在業(yè)界造成不小的轟動。我看到的是陶一郎的發(fā)展前景,所以當(dāng)初下定決心選擇代理陶一郎這個品牌。”楊超略顯自豪地說道。
發(fā)展到今日,事實勝于雄辯,楊超當(dāng)時的決定是完全正確的。現(xiàn)在陶一郎已然業(yè)界一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,提起瓷片沒有人不會想到陶一郎。而且陶一郎在長沙消費消費市場上,享有良好的口碑和聲譽,受到消費者的廣泛好評,進入長沙市場這么久,幾乎沒有發(fā)生過一起質(zhì)量投訴問題。
成就陶一郎:高端定位,勇于創(chuàng)新
目前,陶一郎陶瓷在長沙紅星美凱龍和萬家麗家居建材廣場各有一家展示體驗廳,而大型旗艦店未來有可能入駐在位于高橋核心商圈的第二家居然之家店。當(dāng)前,因原材料上漲、用人短缺、房地產(chǎn)被壓制、出口受限等原因,整個陶瓷行業(yè)陰霾遍布,前景不容樂觀。但陶一郎沒受到絲毫影響,在許多陶瓷企業(yè)都出現(xiàn)產(chǎn)品漲價的情況下,陶一郎依然保持價格不變。“陶一郎今年一季度的銷售情況與往年同期相比增加了20%,我們陶一郎今年在長沙市場上銷售目標是1500萬,到目前我們僅用2個月的時間,就完成了全年任務(wù)的30%。銷量情況還算滿意。”說到此處,楊超臉上不禁流露出笑意。
陶一郎在終端的銷售形勢為什么如此火爆?與其它同類品牌相比,它具備什么樣的優(yōu)勢?楊超解開了這個疑惑。“品牌定位決定產(chǎn)品高度。陶一郎陶瓷定位中高檔,目標消費群體清晰明了。在營銷方面我們就有了明確的目標;陶一郎一直以出眾的創(chuàng)新設(shè)計能力而著稱,在陶瓷業(yè)界有“陶瓷業(yè)蘋果公司”之稱。陶一郎陶瓷董事長許錦旋擅長產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計。年屆不惑的他依然身居要職,工人時常會看見他在工廠一蹲就是三四個小時,細細地研究瓷片;他依然會每個月從國外購買大量圖書通宵達旦地翻閱;他依然會掄起大錘砸掉設(shè)計不夠完美的展廳;依然是下班最晚的一個人。善于創(chuàng)新和變革的陶一郎,因許董事長的存在而從不停止尋找不斷前進的突破口。”
變革陶一郎:開啟“微晶冰玉時代”
在采訪現(xiàn)場,楊超告訴記者,善于創(chuàng)新變革的陶一郎,從成立之日起,到至今已為為行業(yè)奉獻了許多個“第一”: 第一家推出藝術(shù)館概念展廳;第一個將腰線取代傳統(tǒng)應(yīng)用;第一個推出墻紙磚系列產(chǎn)品;第一個推出全拋釉產(chǎn)品,開啟了行業(yè)第三次陶瓷革命;現(xiàn)在剛推出的微晶冰玉系列,在第七屆陶瓷新銳榜上可謂出盡風(fēng)頭,一舉斬獲了“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”。
如果說透過一滴水能夠折射出太陽的光芒,那么從一塊精美的瓷磚中我們將會看到什么?是一個造型別致的圖案拼花抑或嫻熟上乘的生產(chǎn)工藝?還是由此映射出的企業(yè)文化和集團實力?微晶冰玉,注定要開啟陶瓷業(yè)的“微晶冰玉時代”。
楊超介紹道,微晶冰玉是采用天然無機材料,運用高新技術(shù)經(jīng)過兩次高溫?zé)Y(jié)而成,具有板面平整潔凈、色調(diào)均勻一致、紋理清晰雅致、色彩絢麗璀璨、質(zhì)地堅硬細膩、不吸水防污染、耐酸堿抗風(fēng)化、無放射性毒害等優(yōu)點。這些優(yōu)良的理化性能不是一般陶瓷產(chǎn)品可以比擬的。微晶冰玉可用于建筑物的內(nèi)外墻面、地面、圓柱、臺面和家具裝飾等地。
微晶冰玉在長沙市場上一問世,可謂掙足了消費者的眼球,不少設(shè)計師慕名而來,一番欣賞品鑒之后,都情不自禁的豎起了大拇指。“可以說,只要消費者口袋里有這么多裝修預(yù)算,現(xiàn)場肯定會掏錢立刻購買。”楊超對微晶冰玉未來在長沙市場上的銷售前景信心十足。
無敵陶一郎:親密合作,創(chuàng)新產(chǎn)品
在談到跟陶一郎廠家合作這么多年,有什么樣的感觸時,楊超說:“我們可以得到廠里大力的支持,所以說非常感謝廠家對我們的支持。陶一郎的公司體制非常健全,我印象最深的是我們門店開業(yè)當(dāng)初,公司總部出人出物,在長沙駐扎幾個月,從裝修設(shè)計指導(dǎo),到店內(nèi)各物件布局設(shè)置,都是廠家一手操辦的。我們一直合作的非常愉快,連續(xù)幾年來沒有任何的摩擦。”
站在經(jīng)銷商的角度,楊超建議廠家在產(chǎn)品研發(fā)方面能夠加大力度,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,能夠不斷推陳出新,而不是墨守陳規(guī)一成不變。“只有好的產(chǎn)品,才能擁有好的市場;沒有好的產(chǎn)品做支撐,做再多宣傳推廣也是無意義的。”美國斯坦林電訊中心董事長大衛(wèi)•斯坦博格說:“最便宜的經(jīng)營方式是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而客戶的推薦則會帶來更多的客戶,在這一點上商家根本不用花一分錢。”做廣告通常能夠在短時間內(nèi)獲取大量的客戶,產(chǎn)生大量購買行為。但是客戶服務(wù)不是短期的,而是長遠的。明智的商家知道如何樹立起良好的口碑帶來更多的客戶,而這種口碑不是廣告做出來的,而是人與人之間、客戶與客戶之間信息的傳遞帶來的。就在本文撰寫前的幾天,陶一郎陶瓷舉辦了,一次為期3天的小區(qū)樣品房推廣展覽,把實惠真正的送進家門,業(yè)主足不出戶,就可以體驗到陶一郎帶來的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)?;顒尤〉昧撕芎玫男Ч诂F(xiàn)場就有不少業(yè)主下了訂單簽了合同。
演繹陶一郎:止于至善,團隊協(xié)作
凡之成大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。從一清二白發(fā)展到公司現(xiàn)在的規(guī)模,只會盲目蠻干肯定不行的。自強不息,止于至善,是楊超做人做事一貫堅持的原則風(fēng)格。為了把某件事做好,他往往廢寢忘食,親自跑市場調(diào)研,挑燈熬夜查閱有關(guān)資料,不達目的,不罷休。
作為一個團隊的領(lǐng)頭雁,肩上承擔(dān)更多的是壓力與責(zé)任,楊超經(jīng)常召集員工一起參加各項培訓(xùn),舉辦各種討論會,讓每位員工都擁有主人翁的精神,能夠為公司的發(fā)展出謀劃策,讓每位員工都參與到公司的重大決策當(dāng)中,做到“人盡其力,物盡其才”。更難得的是,楊超還讓員工參與年終分紅,與員工榮辱與共,大大地加強了團隊?wèi)?zhàn)斗力。(文/圖 中國陶瓷網(wǎng)長沙站記者 譚又喜)
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