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近日,英皇衛(wèi)浴召開了全國商標維權(quán)行動暨新LOGO發(fā)布會。英皇衛(wèi)浴市場總監(jiān)曾曦在會上發(fā)表講話,他表示英皇衛(wèi)浴下一階段重點是聯(lián)合消費者在全國范圍內(nèi)掃清假冒英皇衛(wèi)浴商標及品牌的行為。基于網(wǎng)友對英皇衛(wèi)浴這一次行動的目的與品牌發(fā)展等方面的關(guān)注,記者會后專訪了曾曦先生。
【采訪時間】4月25日
【采訪地點】CRW英皇衛(wèi)浴營銷總部
【采訪嘉賓】CRW英皇衛(wèi)浴市場總監(jiān) 曾曦 先生
【記者】冼永熾

英皇衛(wèi)浴市場總監(jiān)曾曦
【記者】這次發(fā)布會的召開,對英皇衛(wèi)浴未來發(fā)展意味著什么?起到一個什么樣的作用?
【曾曦】這次發(fā)布會雖然打的是維權(quán),但是我們更側(cè)重于保護消費者。只有讓消費者能夠正確選擇到英皇的品牌正品,避免花冤枉錢買了一些冤枉的產(chǎn)品,這才是我們維權(quán)的最大意義。這些靠假冒仿制竊取利益的小作坊不值得成為我們的對手。接下來,英皇衛(wèi)浴總部將在全國范圍對分銷商、經(jīng)銷商等內(nèi)部開始宣傳,消費者在接觸我們的終端服務(wù)的時候,我們將給他們講解如何甄別產(chǎn)品正偽的方法。另一方面,對冒牌產(chǎn)品及單位我們將通過法律途徑去解決。
【記者】我們知道英皇衛(wèi)浴的產(chǎn)品創(chuàng)新能力是很強的。那么在目前充斥著模仿氣息的市場,您對產(chǎn)品被模仿的現(xiàn)象有什么看法嗎?
【曾曦】一方面,陶瓷行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護體制還可以進一步完善。另一方面,一個企業(yè)的生命力在于他源源不斷地創(chuàng)新。更多時候我們的產(chǎn)品好所以才會被模仿,那么作為一個企業(yè)發(fā)展來看,企業(yè)每年都要求產(chǎn)品有所創(chuàng)新,因為產(chǎn)品與人的需求是不斷地演化的,人的生活水平提高了就會有更高的要求。只有抓住消費者的品味變化提供更貼心、更人性化的產(chǎn)品,這個才是重點。
【記者】英皇衛(wèi)浴走的是品牌路線,我們知道每個品牌都有一個品牌特色,英皇衛(wèi)浴最大的特色是什么?
【曾曦】我們的特色就是始終在我們的產(chǎn)品上面體現(xiàn)人性化細節(jié)關(guān)懷。其實現(xiàn)在很多的市面上的產(chǎn)品外觀上都是很相似的,但是在細節(jié)上很難做到一樣。往往冒牌貨或者跟風者做出來的產(chǎn)品外觀上甚至可以做到一模一樣,而真正的差異在細節(jié),比方說我們的浴缸,很多市面上的浴缸用的是只是復合板,或者亞克力的厚度達不到或者質(zhì)量達不到,或者電路設(shè)計達不到。我們是很注重細節(jié)的。現(xiàn)在行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)有了普遍提高以后,在細節(jié)上才能體現(xiàn)差異。
【記者】現(xiàn)在世界陶瓷文化的溝通交流越來越多,文化既融合又多元化,您覺得現(xiàn)在國內(nèi)與國外的消費觀念是在縮窄還是進一步分離?
【曾曦】從消費者的消費層次和消費習慣來說,國內(nèi)和國外現(xiàn)在已經(jīng)是很接近了?,F(xiàn)在衛(wèi)浴生活的潮流是朝著一種更加隱私,更加智能,更加人性的方向發(fā)展。從近10、20年前的“蹲坑”,到現(xiàn)在的坐廁,主要是對老人、孕婦或者身體不適者提供了安全與方便。現(xiàn)在坐廁又向智能的方向在發(fā)展,比如說保溫、自凈等功能。智能就是讓人更省心、更懶。
【記者】英皇每年都會到市場上調(diào)研消費潮流,今年的變化是不是說消費者已經(jīng)很接受智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品了?智能化的過渡情況如何?
【曾曦】我覺得從中國國內(nèi)來看現(xiàn)在還僅處于一個過渡的初級階段。我們講以前的中國人裝修看客廳,客廳是一個面子;過了這個階段之后就看廚房,廚房的便利;現(xiàn)在才慢慢過渡到衛(wèi)生間,追求的是享受、隱私?,F(xiàn)在的女性喜歡看韓劇,從中可以發(fā)現(xiàn)韓劇里經(jīng)常有哭的場面,女孩子一哭就跑到衛(wèi)生間里面,因為衛(wèi)生間是一個人的隱私空間。所以英皇衛(wèi)浴企業(yè)雜志的名字也體現(xiàn)衛(wèi)浴空間潮流叫做“私享家”。我們曾經(jīng)分析過,由于一個在群體中的身份不一樣,可能他在客廳里還是很正經(jīng)的,只要到了衛(wèi)生間以后就可能變成另外一個人似的。有一部影視作品也有過這么一幕,一個女人在房間的化妝鏡里面化妝,和在衛(wèi)生間里面化妝的表情完全不一樣。她在房間里面化妝的時候顯得很正經(jīng),而到了衛(wèi)浴間化妝就經(jīng)常做一些鬼臉,更平常有著完全不一樣的狀態(tài)。這就是我們講的衛(wèi)浴空間是一個獨特的私人空間,國內(nèi)衛(wèi)浴間文化慢慢地從原來的社會人物過渡到家庭人物再過渡到個人的個性,這是一個消費的趨向。(記者 冼永熾)
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