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400-115-2002
參加一個(gè)展會(huì),企業(yè)到底要花多少錢(qián)?本報(bào)記者上期曾對(duì)參展佛山陶博會(huì)的一家潮州企業(yè)的投入費(fèi)用進(jìn)行了初略統(tǒng)計(jì),包含展廳租金、展廳裝修、樣板成本、人工成本等在內(nèi),該企業(yè)5天至少要拿出144080元。
對(duì)于參展的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),“錢(qián)要花在刀刃上”是共識(shí),十幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元也絕非一個(gè)小數(shù)目。如果把參展投入比作“孩子”,客商比作“狼”,“舍了孩子卻套不到狼”的結(jié)局總是令人唏噓。但如此局面的造成卻并非是會(huì)展主辦方一人之過(guò)。

企業(yè)入不敷出陶博會(huì)“被臭罵”
4月25至26日,記者就今年佛山陶博會(huì)的舉辦成效訪問(wèn)了佛山一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)(以中小企業(yè)為主)。采訪中,一些企業(yè)對(duì)陶博會(huì)的評(píng)價(jià)普遍偏低,其中主要指責(zé)有四點(diǎn):一是陶博會(huì)的企業(yè)參展效果差強(qiáng)人意;二是陶博會(huì)的人流量急劇減少;三是宣傳、服務(wù)等相關(guān)配套不到位;四是展會(huì)一年兩次,太過(guò)頻繁。
企業(yè)所說(shuō)并非“信口雌黃”。記者曾在陶博會(huì)舉辦的第2 天下午,問(wèn)過(guò)位于中國(guó)陶瓷城東門(mén)臨時(shí)展位門(mén)口的一家企業(yè),他告訴記者,2天過(guò)去了,他還沒(méi)有接到一個(gè)單,顯然他對(duì)這個(gè)成績(jī)很不滿意。而采訪的幾家企業(yè)中,只有唯一衛(wèi)浴和陶藝軒的“戰(zhàn)績(jī)”較為可觀,但站在招商的角度看,也不超過(guò)30家。至于人流量的減少是比較明顯的,有企業(yè)表示如果不是廣交會(huì)的帶動(dòng),佛山陶博會(huì)的人流量將會(huì)更少。
但從前來(lái)采購(gòu)的客商,記者得到不同答案,他們對(duì)陶博會(huì)的不滿意主要集中在:1、陶博會(huì)看不到新產(chǎn)品、新技術(shù)的推出,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;2、企業(yè)展館、活動(dòng)等沒(méi)有自身特色;3、企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度有待提升;4、企業(yè)自身宣傳資料和產(chǎn)品資料不完善,等等。
據(jù)此,我們不難看出,佛山陶博會(huì)固然尚有不足,但企業(yè)自身的展會(huì)營(yíng)銷也出了大問(wèn)題。

展會(huì)營(yíng)銷“幼稚”問(wèn)題一大堆
陶博會(huì)舉辦期間,記者有幸到現(xiàn)場(chǎng)參加。在現(xiàn)場(chǎng),從展館設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺放到服務(wù)人員,記者明顯感覺(jué)到企業(yè)參展的“應(yīng)付”與“不花心思”,問(wèn)題出在哪?
展會(huì)理解片面化
在國(guó)外陶瓷企業(yè),40%的外商源于展會(huì)營(yíng)銷。然而在中國(guó),展會(huì)營(yíng)銷的功用還介乎于“可有可無(wú)”。對(duì)于參展目的,家樂(lè)陶表示“宣傳企業(yè)品牌的同時(shí)能夠成交”。百麗衛(wèi)浴表示“了解行業(yè)動(dòng)態(tài),如品牌狀況、營(yíng)銷狀況、產(chǎn)品創(chuàng)新情況等”。黑與白則無(wú)須疲于應(yīng)對(duì)展會(huì),陶企不是國(guó)企,等等。大部分中小企業(yè)對(duì)于展會(huì)功用的理解還是片面化、初級(jí)化。如此片面化的理解必然造成企業(yè)的不重視。支招企業(yè)參展的目的應(yīng)該主要有 五個(gè)方面:1、露臉亮相,也就是品牌形象;2、產(chǎn)品展示;3、尋找客戶;4、業(yè)界交流;5、搜集“情報(bào)”。展會(huì)準(zhǔn)備多倉(cāng)促你花多久時(shí)間去準(zhǔn)備展會(huì)?一般會(huì)做什么準(zhǔn)備工作?采訪中,除富麗斯衛(wèi)浴表示會(huì)用2個(gè)月的時(shí)間去準(zhǔn)備,并有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。大部分企業(yè)預(yù)留的準(zhǔn)備時(shí)間都為半個(gè)月至一個(gè)月,而所謂的準(zhǔn)備工作也被簡(jiǎn)單描繪為“布置展館”。陶博會(huì)已經(jīng)舉辦幾年,但陶企的展會(huì)意識(shí)如此初級(jí),出乎記者預(yù)料。
相比于其他企業(yè)的“應(yīng)付”,今年首次參展佛山陶博會(huì)的唯一衛(wèi)浴表現(xiàn)亮眼。記者從唯一衛(wèi)浴市場(chǎng)部經(jīng)理王杰鵬處了解到,早在佛山陶博會(huì)的前一個(gè)月,唯一衛(wèi)浴已經(jīng)開(kāi)始在一些行業(yè)媒體上陸續(xù)發(fā)布信息及廣告,面向全國(guó)招商。同時(shí),他們也早早制定展會(huì)營(yíng)銷方案,確定了今年的宣傳主題就是公司在行業(yè)率先提出的3倍營(yíng)銷新模式。公司還在內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“商學(xué)院”提前進(jìn)行人員培訓(xùn)。
“整個(gè)展會(huì)的細(xì)節(jié)包括人員的培訓(xùn),LOGO 的設(shè)計(jì),模特的衣服,我們都事先做了準(zhǔn)備。”王經(jīng)理表示。如此細(xì)致充分的準(zhǔn)備,行業(yè)實(shí)屬難得。展會(huì)營(yíng)銷粗放式企業(yè)對(duì)于展會(huì)的應(yīng)付態(tài)度,直接反映在終端展會(huì)上,于是,廣大采購(gòu)商遠(yuǎn)道而來(lái),卻找不到自己想要的,因?yàn)閳?chǎng)館沒(méi)特色,產(chǎn)品無(wú)創(chuàng)新。在佛山陶博會(huì)期間,就有采購(gòu)商直接向記者“投訴”:陶博會(huì)和平時(shí)來(lái)佛山逛市場(chǎng)沒(méi)什么區(qū)別。
“我們所舉辦的招商會(huì)不僅是向客商傳播我們的新?tīng)I(yíng)銷模式,也是希望借助陶博會(huì)的平臺(tái),與客商更多地進(jìn)行交流,聽(tīng)取他們的看法與意見(jiàn),進(jìn)一步完善我們的新?tīng)I(yíng)銷模式。”唯一衛(wèi)浴市場(chǎng)經(jīng)理王總表示。
大型展會(huì)一般都是企業(yè)宣傳自身品牌、產(chǎn)品風(fēng)格、銷售主張等的最佳時(shí)機(jī)。然而大部分的企業(yè)還停留在粗放式營(yíng)銷管理,沒(méi)有強(qiáng)烈的針對(duì)性,沒(méi)有品牌形象的打造。“新人”唯一衛(wèi)浴尚能有如此出色表現(xiàn),陶企“前輩”是不是應(yīng)該也反省一下自己。支招企業(yè)在展會(huì)前應(yīng)該及早做好 充分準(zhǔn)備:1、明確參展目標(biāo);2、建立參展組織;3、進(jìn)行必要培訓(xùn);4、對(duì)外傳達(dá)信息;5、設(shè)計(jì)制作展臺(tái)。展會(huì)期間,則要重視產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品的展示以及展會(huì)期間各方的統(tǒng)籌與管理。展會(huì)結(jié)束,則要總結(jié)收獲,跟蹤媒體報(bào)道,進(jìn)行協(xié)會(huì)交流。

客流吸引趨“惡俗”
論及今年哪個(gè)展館最火爆?陶藝軒和BOBO應(yīng)該都位列其中。而今年陶博會(huì),陶藝軒使出“人體彩繪”,BOBO 則請(qǐng)美女大跳鋼管舞,盡管他們都成為“最后的贏家”,但如此吸引客流,還是引起了行業(yè)“非議”。
在采訪中,企業(yè)多表示“欽佩”陶藝軒和BOBO 的大膽,但明確表示自己不會(huì)去做。黑與白陶瓷總經(jīng)理胡計(jì)純表示大家都很清楚他們的做法其實(shí)是“醉翁之意不在酒”,關(guān)鍵還是奔著最后的“成績(jī)單”去的。
“就好像國(guó)家大戲院在門(mén)口貼一張精美海報(bào)說(shuō)今晚有歌舞演出了,和一輛車身貼滿火爆女郎的小車滿街跑喇叭廣播今晚有歌舞演出了,宣傳方式有所不同,但都是為了晚上正式演出的上座率。”胡總表示。
百麗衛(wèi)浴總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)總監(jiān)楊益則表示,目前陶瓷企業(yè)的展會(huì)營(yíng)銷還停留在摸索和模仿階段,和其他行業(yè)還有一定的差距。支招結(jié)合自己的品牌特色風(fēng)格, 進(jìn)行創(chuàng)新,還是創(chuàng)新。
編后:
參展沒(méi)有效果,很多企業(yè)只會(huì)責(zé)怪展會(huì)主辦方“不給力”,指責(zé)展會(huì)已經(jīng)可有可無(wú),甚少有企業(yè)會(huì)反省自身在展會(huì)營(yíng)銷上花的功夫太少,缺乏創(chuàng)新。我們可以要求展會(huì)主辦方提高展會(huì)的影響力,但參展企業(yè)更應(yīng)該從自身做起,利用有限的外界資源,挖掘無(wú)限的市場(chǎng)商機(jī)。(付冬冬)
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