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中國陶瓷網(wǎng)訊 4月23日,洛陽名優(yōu)建材城人聲鼎沸,洛陽市名優(yōu)建材城2011年春季家博會引來全城幾千戶意向消費(fèi)者。9點(diǎn)30分,家博覽會正式開始,從早上一直持續(xù)到晚上的7點(diǎn)半,整個家博會當(dāng)天效果空前。佛山金璞陶陶瓷有限公司洛陽代理商洛陽一品美家建材有限公司當(dāng)天的成交量超過30萬以上,成為此次活動的最大贏家,其中金璞陶產(chǎn)品成交量達(dá)到22萬之多,成為整個活動的焦點(diǎn)。
價格不是第一位,客戶才是
當(dāng)天參加活動的瓷磚品牌主要三家6個品牌,金璞陶品牌是其中之一。在價格并沒有太多優(yōu)勢的情況下,金璞陶脫穎而出,這要?dú)w功于一品美家公司總經(jīng)理的審時度勢。他介紹說,其實(shí)價格不是最重要的,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),對客戶群體的區(qū)分和定位把握,才是銷售的核心。他說,當(dāng)天,作為幾個做全拋釉的瓷磚品牌之一,金璞陶從花色、品種、紋絡(luò)以及配套應(yīng)用等都完全定位高端,主要針對高端客戶,而當(dāng)天來的眾多客戶當(dāng)中,其中不乏高端客源。在一場活動里面,我們誰也無法搶占所有的市場,我們只是對屬于自己的客戶進(jìn)行溝通和梳理,并從產(chǎn)品,服務(wù)等方面打動客戶,達(dá)到一定的成交量。就像我當(dāng)初選擇金璞陶一樣,第一,我也是先看產(chǎn)品,當(dāng)然價格需要有一定的優(yōu)勢,但不是越低越好,單純以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來取得價格優(yōu)勢的,不是一個高端品牌的作風(fēng);其次服務(wù)也相當(dāng)重要。而我們在終端,擺在第一位是如何看待我們的潛在客戶,不是我們的客戶,價格再低也很難接受,是我們的客戶,有好的產(chǎn)品,合理的價格,消費(fèi)者一般情況下都可以接受。
要搶市場,也要搶品牌
李總介紹說,當(dāng)天達(dá)到這樣大的成交量還是在意料當(dāng)中的。當(dāng)天市場是以砍價會的形式進(jìn)行銷售的,市場要求 商家打折,并列出一個最低折扣價格,這樣的情況下,如何鎖定客戶變得尤為重要。并且,這樣一個大型的家博會,爭取搭配最大的客源,不僅僅搶占了市場,同時也在一定程度上站領(lǐng)了品牌的高度和知名度。因此,常規(guī)產(chǎn)品的價格定位在原來的基礎(chǔ)上盡量往下調(diào)整,處于中等消費(fèi)家庭的一個臨界點(diǎn),而高端的產(chǎn)品以及花色和服務(wù)取勝,價格微調(diào),這樣既能適應(yīng)這個層面消費(fèi)者最大的訴求,同時,也能展現(xiàn)品牌的張力。同時,后期的服務(wù)一樣要跟進(jìn)好??蛻粝铝擞唵沃螅绻?wù)沒有跟上,細(xì)節(jié)沒有做好,那客戶的信心會大打折扣。
客戶是最好的吹鼓手
金璞陶市場部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,活動主要是靠細(xì)節(jié)的處理和分析去使之成為真正的贏家的。包括對市場的分析、對客戶的分析、對市場投入宣傳的分析等等,那么你在其中扮演一個怎么樣的角色就會相當(dāng)清楚了。另外,客戶的口碑其實(shí)是最好的宣傳途徑,不管我們?nèi)绾喂拇底约?,消費(fèi)者對我們介紹的東西還是打了一定的折扣,而事實(shí)上如果從消費(fèi)者角度出發(fā)去闡述我們的產(chǎn)品,其他的消費(fèi)者是100%相信的。因此,在一個活動的平臺,如何迅速的達(dá)成交易,并通過這些交易達(dá)成另一個交易,這是至關(guān)重要的。并且,通過這樣的活動,我們在取得短期銷售的附加值之外,長期得到的意想不到的宣傳效果??梢砸痪涓爬ǎ绻麘?yīng)用得當(dāng),客戶實(shí)際上是商家最好的吹鼓手。
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