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中國陶瓷網(wǎng)訊 4月23日,洛陽名優(yōu)建材城人聲鼎沸,洛陽市名優(yōu)建材城2011年春季家博會引來全城幾千戶意向消費者。9點30分,家博覽會正式開始,從早上一直持續(xù)到晚上的7點半,整個家博會當天效果空前。佛山金璞陶陶瓷有限公司洛陽代理商洛陽一品美家建材有限公司當天的成交量超過30萬以上,成為此次活動的最大贏家,其中金璞陶產(chǎn)品成交量達到22萬之多,成為整個活動的焦點。
價格不是第一位,客戶才是
當天參加活動的瓷磚品牌主要三家6個品牌,金璞陶品牌是其中之一。在價格并沒有太多優(yōu)勢的情況下,金璞陶脫穎而出,這要歸功于一品美家公司總經(jīng)理的審時度勢。他介紹說,其實價格不是最重要的,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,對客戶群體的區(qū)分和定位把握,才是銷售的核心。他說,當天,作為幾個做全拋釉的瓷磚品牌之一,金璞陶從花色、品種、紋絡以及配套應用等都完全定位高端,主要針對高端客戶,而當天來的眾多客戶當中,其中不乏高端客源。在一場活動里面,我們誰也無法搶占所有的市場,我們只是對屬于自己的客戶進行溝通和梳理,并從產(chǎn)品,服務等方面打動客戶,達到一定的成交量。就像我當初選擇金璞陶一樣,第一,我也是先看產(chǎn)品,當然價格需要有一定的優(yōu)勢,但不是越低越好,單純以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來取得價格優(yōu)勢的,不是一個高端品牌的作風;其次服務也相當重要。而我們在終端,擺在第一位是如何看待我們的潛在客戶,不是我們的客戶,價格再低也很難接受,是我們的客戶,有好的產(chǎn)品,合理的價格,消費者一般情況下都可以接受。
要搶市場,也要搶品牌
李總介紹說,當天達到這樣大的成交量還是在意料當中的。當天市場是以砍價會的形式進行銷售的,市場要求 商家打折,并列出一個最低折扣價格,這樣的情況下,如何鎖定客戶變得尤為重要。并且,這樣一個大型的家博會,爭取搭配最大的客源,不僅僅搶占了市場,同時也在一定程度上站領了品牌的高度和知名度。因此,常規(guī)產(chǎn)品的價格定位在原來的基礎上盡量往下調(diào)整,處于中等消費家庭的一個臨界點,而高端的產(chǎn)品以及花色和服務取勝,價格微調(diào),這樣既能適應這個層面消費者最大的訴求,同時,也能展現(xiàn)品牌的張力。同時,后期的服務一樣要跟進好??蛻粝铝擞唵沃螅绻諞]有跟上,細節(jié)沒有做好,那客戶的信心會大打折扣。
客戶是最好的吹鼓手
金璞陶市場部有關負責人介紹說,活動主要是靠細節(jié)的處理和分析去使之成為真正的贏家的。包括對市場的分析、對客戶的分析、對市場投入宣傳的分析等等,那么你在其中扮演一個怎么樣的角色就會相當清楚了。另外,客戶的口碑其實是最好的宣傳途徑,不管我們?nèi)绾喂拇底约?,消費者對我們介紹的東西還是打了一定的折扣,而事實上如果從消費者角度出發(fā)去闡述我們的產(chǎn)品,其他的消費者是100%相信的。因此,在一個活動的平臺,如何迅速的達成交易,并通過這些交易達成另一個交易,這是至關重要的。并且,通過這樣的活動,我們在取得短期銷售的附加值之外,長期得到的意想不到的宣傳效果??梢砸痪涓爬?,如果應用得當,客戶實際上是商家最好的吹鼓手。
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