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進入炎熱的夏季,也到了陶瓷衛(wèi)浴的淡季。按照往常的經(jīng)驗,陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)在這個季節(jié),企業(yè)是韜光養(yǎng)晦,商家則潛心靜修。但是,和今年席卷全國的干旱和洪澇一樣,陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)在炎熱的夏季也不甘于寂寞,相繼冒出的一條條爆炸性新聞讓業(yè)內(nèi)人士津津樂道。這些新聞,有東鵬和鷹牌的關(guān)于洞石專利權(quán)糾紛的和解 ,有英皇衛(wèi)浴的“李逵與李鬼”之爭,更有蒙娜麗莎與意大利皇家國際建材有限公司BOBO 品牌在陶瓷薄板領(lǐng)域的名譽與誹謗之論……這些新聞的背后,其實都是利益之爭。對于企業(yè)而 言,在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌推廣方面所作的一切努力,都是為了更好地推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,從而得到更多的經(jīng)營利潤。而企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績來自哪里?當(dāng)然來自遍布全國的忠誠經(jīng)銷商。因此,雖然上述新聞都未提到紛爭對有關(guān)品牌代理商的影響,但是作為業(yè)內(nèi)人士,我們不能不關(guān)注廣大經(jīng)銷商群體。從商家角度而言,代理一個品牌,銷售多款產(chǎn)品,目的就是為了留住消費者,增加自己的經(jīng)營收入,提升經(jīng)營利潤。
一般而言,商家代理某個品牌的流程是:首先,商家知道了相關(guān)品牌和廠家的信息 ,然后根據(jù)這些信息去了解這個品牌和廠家;其次,該品牌和廠家接待商家的到來,并告知自己的代理政策和經(jīng)營策略;再次,商家認可該品牌及其政策后,進行門店裝修和貨物進倉;最后,商家完成該品牌在指定區(qū)域的推廣和銷售。在這個流程中,商家對品牌和廠家的了解十分重要,直接關(guān)系到商家未來的經(jīng)營策略和發(fā)展前景。筆者為什么要羅列商家代理品牌的流程呢?這是因為,在本文開頭所提到的新聞事件中,都有商家的“功勞”。如果商家秉承商業(yè)道德,在了解一些品牌依靠侵權(quán)來獲得利益的行為之后,應(yīng)該主動拒絕代理該類品牌。可惜的是,我們沒有聽到這類消息。如同打擊假冒偽劣,不僅要從生產(chǎn)商方面進行處罰,更要從銷售商范圍進行規(guī)范。如果商家是“知假售假”,則從根本上違背了商業(yè)道德,也觸犯了有關(guān)法律;而如果商家是在不知情的情況下參與了侵權(quán)和售假行為,則需要及時自我反省。
因此,對于廣大商家而言,在日常要做足行業(yè)信息課程,代理品牌要“悠著點”,要謹慎、謹慎、再謹慎。 (文/王小鋒)
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