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【背景】:“達芬奇”事件后,有家居業(yè)內(nèi)人士表示,其實不僅僅是家具行業(yè),“貍貓換太子”的把戲在整個家居業(yè)可以說屢見不鮮,衛(wèi)浴行業(yè)“達芬奇”甚至比家具業(yè)更為嚴重。“達芬奇”事件帶來的哪些衛(wèi)浴行業(yè)啟示?國際品牌遭遇信任危機,如何打響“信任”攻堅戰(zhàn)?“后達芬奇”時代,中國高端衛(wèi)浴市場競爭格局如何改寫?對此,記者發(fā)起系列采訪報道,邀請業(yè)內(nèi)人士一同探討 “后達芬奇”時代下的民族衛(wèi)浴品牌發(fā)展之道。

【時間】:2011年7月21日
【嘉賓】:中宇集團副總裁楊健
重塑民族品牌信心 建立品牌忠誠度
【記者】:楊總您好!您如何看待最近鬧得沸沸揚揚的“達芬奇”事件?
【楊健】:應該說,崇洋媚外的消費心理在中國存在已久,消費者對于“洋品牌”的盲目崇拜,也催生了很多假“洋品牌”。目前中國已經(jīng)是世界制造大國,我們的生產(chǎn)制造能力可以生產(chǎn)出世界品牌,但是我們的品牌歷史遠落后于百年國際品牌。我們更多地是需要重塑消費者對于民族品牌的信心,建立起我們的品牌忠誠度。
【記者】:那么,企業(yè)應該如何去提升于品牌忠誠度呢?
【楊健】:很多人對于中國品牌的認識其實存在一個誤區(qū),認為國內(nèi)品牌質(zhì)量不如國際品牌,國際品牌產(chǎn)品什么都好。其實,近幾年不少國內(nèi)品牌都具備了自己的核心優(yōu)勢,擁有自己的核心技術,這些核心技術不少已經(jīng)達到甚至超過國際品牌。在中國,消費者對于品牌的認識往往是從品牌名稱開始的,對于西化、洋化的品牌名稱往往存在一種崇拜心理,所以目前市面上有不少以“洋名”混淆消費者視聽的國產(chǎn)品牌。但是,消費者對于品牌的認知最終會落到產(chǎn)品質(zhì)量這個根本上,僅僅通過“洋名”打動消費者的行為只是針對眼前利益的行為,對于企業(yè)的長遠發(fā)展是百害而無一利的。我認為,消費者在選購產(chǎn)品的過程中要看品牌,但是不能只認品牌,還必須從實際的產(chǎn)品質(zhì)量、價格和功能入手,從而選擇到質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品。
“‘國貨’的價格優(yōu)勢相對明顯”
【記者】:目前已經(jīng)有不少國際品牌在國內(nèi)設廠或者貼牌生產(chǎn)降低成本。
【楊健】:是的,目前很多國際品牌在中國都有自己的生產(chǎn)廠房,這說明中國的生產(chǎn)環(huán)境是具備生產(chǎn)出高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的能力。另外,國內(nèi)企業(yè)幫國際品牌貼牌生產(chǎn)的情況不少搜狗,但是國際品牌對于貼牌代工生產(chǎn)的產(chǎn)品標準要求還是很高的,企業(yè)也都有自身的品牌標準。所以客觀來說,在國內(nèi)生產(chǎn)的“洋貨”還是有一定質(zhì)量保證的。國際品牌通過國內(nèi)設立生產(chǎn)基地或者貼牌生產(chǎn)確實有助于它們降低生產(chǎn)成本,但是從目前來看,國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格優(yōu)勢相對明顯。
“我們要讓更多消費者使用并了解‘國貨’”
【記者】:您覺得“達芬奇”事件的曝光,是否也為衛(wèi)浴行業(yè)帶來了一些啟示?
【楊健】:的確,不光是家具行業(yè),很多行業(yè)都存在崇尚“洋品牌”的消費習慣,產(chǎn)品“身份”真假難辨,在并不了解產(chǎn)品的情況下,只要看到“洋品牌”就愿意花高價購買,這也給很多制假分子提供了機會,以至于市面上假“洋貨”很多,也讓國際品牌遭遇信任危機。
另外,對于目前市場上一些工程項目采購假“洋貨”的現(xiàn)象,我認為這些都是自欺欺人的行為,一來是滋長了這種制假售假的風氣,另外由于假貨質(zhì)量缺乏保證,也有損高端酒店等項目的品牌形象。我覺得名族品牌應該以此為契機,通過打造高品質(zhì)的“國貨”,以國內(nèi)產(chǎn)品的價格享受到國際標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,另外,隨著國內(nèi)精裝房市場的不斷發(fā)展,我們也會往這個方向發(fā)展,推出更多高性價比的產(chǎn)品,讓消費者使用并了解“國貨”,通過高性價比的產(chǎn)品重塑消費者對“國貨”的信心。
【記者】:好的,謝謝楊總接受我們的采訪。(文/周雅玢)
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