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400-115-2002
四川縣級城市規(guī)模都不大,縣城常駐人口大多數(shù)只有幾萬人。較小的地域范圍為商家宣傳推廣提供了便利條件,一個醒目的廣告很快就可以將商家的促銷信息傳播出去。這種戶外廣告鎖定的是該地區(qū)所有的消費者,包括現(xiàn)實需求和潛在需求。另一方面,縣城同時開盤的新樓盤數(shù)量比較少,商家可以做到對每個新樓盤逐幢、逐層進(jìn)行精確推廣。由于新樓盤業(yè)主基本上都是現(xiàn)實的家居消費群體,商家與業(yè)主之間成交的概率更高。也因此,新小區(qū)成為了縣城品牌商家搶奪客戶資源的重要角力場。
小區(qū)促銷信息無處不在
在夾江縣城的翡翠城、圣提亞納等今年交房的新小區(qū)內(nèi),記者觀察到上門推銷的業(yè)務(wù)員絡(luò)繹不絕。在某些時間段里,在這些小區(qū)里面上門推銷的業(yè)務(wù)員可能比現(xiàn)場的業(yè)主還要多。恒潔、安華、箭牌、九牧等品牌商家在這些新小區(qū)的宣傳、推銷更是不遺余力,宣傳單、名片幾乎是發(fā)到了家家戶戶。在一些未裝修的客廳墻面上寫著至少三四個衛(wèi)浴品牌的促銷優(yōu)惠信息。
小區(qū)推廣 專業(yè)程度尚待提高
和目前商家泛濫的促銷活動一樣,小區(qū)推廣的業(yè)務(wù)員太多、促銷信息繁多,讓業(yè)主們無從判斷。小區(qū)業(yè)務(wù)員都宣稱自己銷售的是行業(yè)知名品牌,從中國名牌到馳名商標(biāo)、行業(yè)著名品牌等無所不包,DM單上的促銷信息基本上都是前所未有的低價優(yōu)惠,好像是商家專門為該小區(qū)業(yè)主量身定制的優(yōu)惠方案一樣。
夾江翡翠城二期的一位正在裝修房子的劉姓業(yè)主向記者介紹,“只通過業(yè)務(wù)員的口頭介紹和看宣傳資料很難了解到實在的信息。我收到的名片和宣傳資料太多,根本就分不清楚哪個品牌銷售的是什么產(chǎn)品、店面具體在哪個位置。因此,自己選擇品牌還是到自己平常熟悉的位置去了解,或者是通過已經(jīng)裝修過房子的朋友了解。”
與眾不同就是商機(jī)
“人無我有,人有我優(yōu)”,差別化永遠(yuǎn)是商家進(jìn)行市場競爭的一大法寶。各大品牌都在做小區(qū)推廣,怎么樣使自己從眾多品牌中脫穎而出,讓業(yè)主記住自己的品牌和關(guān)鍵信息,把業(yè)主吸引到店面,激發(fā)他們的購買欲望,這是商家迫切需要解決的問題。
大多數(shù)業(yè)主在裝修現(xiàn)場都沒有充足的時間聽業(yè)務(wù)員對自己品牌、產(chǎn)品、促銷活動的詳細(xì)介紹,而且由于看不到實物,業(yè)主很難馬上形成購買的愿望。因此,業(yè)務(wù)員必須具有很強(qiáng)的現(xiàn)場判斷能力,迅速判斷出業(yè)主的消費習(xí)慣和消費心理,口頭介紹信息必須直接、具體,將自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢傳遞出去。商家必須提煉出產(chǎn)品或者促銷的亮點,讓消費者產(chǎn)生興趣,盡快到店面參觀和選購。
由于衛(wèi)浴目前還是消費者關(guān)注度低的一個行業(yè),消費者通常只有在需要進(jìn)行裝修的時候才會去了解相關(guān)的情況,對產(chǎn)品本身不大可能有很深的認(rèn)識。在多數(shù)普通消費者的眼中,坐便器、浴室柜、花灑等產(chǎn)品的樣子都是大同小異。品牌定位不同,產(chǎn)品價格也相距甚遠(yuǎn)。商家必須要有充足的理由讓消費者相信自己的消費行為是物有所值。店面形象、售后服務(wù)、銷售人員的形象和專業(yè)水平等每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都承載著品牌的形象,也是消費者對一個品牌是否產(chǎn)生信賴感的直接依據(jù)。
適者生存,商家面臨著不斷變化的市場競爭環(huán)境,只有不斷地對市場、對自身進(jìn)行總結(jié),提高經(jīng)營能力才能長期生存下去。(文/蒲完東)
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