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近日,益高衛(wèi)浴一條爆炸性的新聞引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注:益高下半年將斥資千萬開展“海陸空”式品牌升級和形象整合。在2011普遍冷清的市場氛圍里,益高為何逆勢而上,做出如此大的品牌整合動作?記者對益高衛(wèi)浴營銷事業(yè)部總經(jīng)理張勇做了專訪。

益高衛(wèi)浴營銷事業(yè)部總經(jīng)理 張勇
記者:益高品牌的發(fā)展近年實(shí)現(xiàn)第一次飛躍,已經(jīng)躋身中國十大衛(wèi)浴品牌行列,現(xiàn)在準(zhǔn)備發(fā)力第二次飛躍,可否說一下益高的品牌建設(shè)歷程?
張勇:益高公司90年代中進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè),當(dāng)時(shí)我們有兩個(gè)品牌,益高品牌走國外市場中高端品牌路線,另外一個(gè)品牌在國內(nèi)市場,對它們的定位有所差異。2003年益高進(jìn)入國內(nèi)市場后,逐漸讓另外一個(gè)品牌退市。益高品牌進(jìn)入國內(nèi)市場主要是出于兩方面的考慮。首先,隨著國內(nèi)市場將近十年的發(fā)展,消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求以及品牌和設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性都有了提升。其次,從產(chǎn)品線的完善來說,益高從休閑衛(wèi)浴到補(bǔ)充增加陶瓷潔具,成為當(dāng)時(shí)國內(nèi)為數(shù)不多的擁有全配套生產(chǎn)線的企業(yè)。
進(jìn)入國內(nèi)市場后,益高目標(biāo)是穩(wěn)健、適當(dāng)快速地發(fā)展,從企業(yè)品牌和規(guī)模上都追求比較均衡和綜合的發(fā)展。完成了在一線市場一線渠道的建設(shè),2008年通過渠道的扁平化和二三線城市的深耕細(xì)作,較早地實(shí)現(xiàn)了渠道策略的調(diào)整,不但沒有受到2008金融風(fēng)暴的太大的影響,反而取得了較好的成績。我們下一階段進(jìn)入快速擴(kuò)張規(guī)模時(shí)期,圍繞規(guī)模擴(kuò)張和品牌提升,我們需要對品牌進(jìn)行提升和形象整合,包括渠道和消費(fèi)者,增加和消費(fèi)者溝通的渠道,對經(jīng)銷商和服務(wù)商的支持體系升級。益高下半年的進(jìn)行的品牌推廣提升整合是我們遠(yuǎn)期規(guī)劃的一部分,制造、生產(chǎn)、研發(fā)已經(jīng)提前一年著手準(zhǔn)備,2012年將能在市場上看到效應(yīng)。
記者:益高從歐洲走回國內(nèi)市場,在品牌推廣上遇到過什么樣的困難?對轉(zhuǎn)型做國內(nèi)市場有何看法?
張勇:事實(shí)上益高在歐洲和國內(nèi)市場的定位是不一樣的。做任何一個(gè)品牌都是不容易的,品牌不可能在一夜之間建立。很多品牌成功了,也有很多品牌失敗了,倒下了。這在國外和國內(nèi)都是一樣的情況。益高也花了兩三年的時(shí)間和國內(nèi)市場進(jìn)行磨合和調(diào)整,對消費(fèi)市場才有了比較清晰的認(rèn)識。益高有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,建設(shè)品牌需要持續(xù)的努力,益高團(tuán)隊(duì)會建立系統(tǒng)的支撐去不斷發(fā)展自己的品牌。
記者:您如何看待衛(wèi)浴企業(yè)請明星代言人現(xiàn)象?
張勇:很多品牌都請了明星代言,不排除有的是盲目跟風(fēng),但從一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來看,我是不贊同明星代言的做法的。有的企業(yè)請明星,有的企業(yè)不請,這是由企業(yè)文化定位決定的。不管請什么樣的明星代言,都只是企業(yè)傳播的一種手段和載體方式,明星代言不是最終目的。
益高根據(jù)自己的品牌系統(tǒng)考慮,有比明星代言更合適的方式?,F(xiàn)在選擇央視新聞聯(lián)播前的廣告時(shí)間也是根據(jù)本身的文化,品牌定位和長期的發(fā)展規(guī)劃來考慮的。選擇央視是因?yàn)樗氖找暵屎芨?,目?biāo)群體非常廣泛,觀眾多是社會的中堅(jiān)階層,和益高的目標(biāo)市場定位相吻合。
因此,每個(gè)企業(yè)情況不同,請不請明星代言不能一概而論,只要能夠持續(xù)良性地發(fā)展就是適合的發(fā)展方式。
記者:有的企業(yè)喜歡用年齡來確立目標(biāo)消費(fèi)群體,您如何看待?
張勇:對產(chǎn)品和品牌的定位,益高不會用年齡來界定消費(fèi)者群體,我認(rèn)為根據(jù)年齡劃分是一種牽強(qiáng)的說法,因?yàn)槟挲g并不能決定消費(fèi)者對產(chǎn)品款型和風(fēng)格的定位。益高更喜歡用風(fēng)格來劃分產(chǎn)品接受人群。適合和接受這個(gè)風(fēng)格的人群才是益高的目標(biāo)人群。
記者:請談?wù)勔娓呦掳肽瓿赓Y千萬進(jìn)行“海陸空”式全面整合推廣計(jì)劃。
張勇:可以從兩個(gè)方面來說。圍繞品牌傳播的層面,首先通過不同媒體類別的傳播,比如主流的電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等進(jìn)行全面的傳播。另外,與知名策劃公司合作,通過與渠道實(shí)體同時(shí)配合,和消費(fèi)者面對面接觸,讓消費(fèi)者得到更直接和現(xiàn)實(shí)的實(shí)惠。
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