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位于北京市朝陽區(qū)八里莊西里100號住邦2000西區(qū)1號的TOTO北京未來空間展廳在進行全面裝修后,于7月21日以嶄新的面貌重新亮相。在北京未來空間展廳,TOTO營業(yè)本部市場部部長吳朝暉接受了記者的采訪。

營業(yè)本部 市場部部長 吳朝暉
【地點】:TOTO北京未來空間展廳
【時間】:2011年7月21日
【嘉賓】:TOTO營業(yè)本部市場部部長吳朝暉
【記者】:李楊靜TOTO
【記者】:吳總您好非常感謝歡迎接受我們的采訪,剛才我發(fā)現(xiàn)我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品是1.4米的有的甚至更深,不知道這是咱們衛(wèi)浴產(chǎn)品的發(fā)展趨勢還是什么?
【吳朝暉】:這所展示的產(chǎn)品你們也都看到,它的設(shè)計藝術(shù)性非常強烈,而且它的空間組合來說需要很大的空間布局,這兒的產(chǎn)品更多是豪宅項目或者頂級五星級酒店的套房項目,使用的角度來說比如浴缸剛才說的水深問題,我們也有標準型的比如高度在800左右,可能更多的這種客戶的消費者需求的是水的豐沛舒適感,比如進浴的效果,設(shè)計性更強,追求使用效果。
智能衛(wèi)浴是一種空間組合展示
【記者】:剛才討論過現(xiàn)在其實在市場上做智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的企業(yè)非常非常多,您剛才也提到了TOTO自身的優(yōu)點,在智能衛(wèi)浴產(chǎn)品市場上還有哪些瓶頸需要去突破?
【吳朝暉】:智能衛(wèi)浴產(chǎn)品現(xiàn)在不是說大家制作了一個馬桶就叫智能衛(wèi)浴,既然是智能衛(wèi)浴你可能空間的組合提案就要有完美的一種表現(xiàn),可能涵蓋不同的產(chǎn)品都能成為智能產(chǎn)品?,F(xiàn)在智能化發(fā)展越來越多,比如智能家居智能安全智能照明系統(tǒng),到了衛(wèi)生間就是智能衛(wèi)浴,智能衛(wèi)浴是一種結(jié)合的方式,這塊這么多年推出智能馬桶的基礎(chǔ)上推出所有的產(chǎn)品,形成空間組合展示。
【記者】:消費者在選購智能馬桶方面最核心的關(guān)鍵點在于什么?
【吳朝暉】:還是安全可靠性,畢竟這款產(chǎn)品是水與電子相結(jié)合的產(chǎn)品,它需要長時間的驗證開發(fā)技術(shù)的平臺,東陶推出這款產(chǎn)品將近有30年的歷史,這30年的歷程當中積累了大量寶貴的技術(shù)財富,這是東陶產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計完美結(jié)合,包括它的效果和安全都是完美的體現(xiàn),這一點很不容易。
不單純追求設(shè)計 更加注重功能
【記者】:首先我想了解一下咱們在上半年看到,咱們未來之家做的很多產(chǎn)品都是在提倡一種智能化的趨勢,這種智能化就目前來說,研發(fā)是在國內(nèi)還是在國外?如果要是在國外的話,這個產(chǎn)品畢竟日本的水環(huán)境和中國還不太一樣的,會不會遇到一些不符合中國家庭需求的問題?遇到這種問題,企業(yè)會怎么去做?
【吳朝暉】:智能產(chǎn)品的產(chǎn)品線很豐富,其中智能產(chǎn)品涵蓋了智能衛(wèi)浴、智能衛(wèi)浴可以拆分出來智能的電器、智能門、智能浴缸、智能花灑,可以分解成各個不同的智能。所以我們定位口號,東陶是智能衛(wèi)浴專家,今天各位所看到的展廳也基本上是以空間組合的形式展示,這是它的第一個特點。
【記者】:因為中國的企業(yè)在國外,尤其在日本,是很常見的,是一些大眾的,即便是智能產(chǎn)品,也是大眾消費品,但是在國內(nèi)來說,它的價格尤其剛才我們在上個展廳當中看到的,它的價格很昂貴,并不是所有中國家庭都能消費得起,咱們建這么一個展廳,其實也是為了面向大眾,能夠看到這些智能化產(chǎn)品,那我們消費者只能看,卻不能去享用這些東西,企業(yè)會不會在未來尤其是東陶中國做哪些改進和措施,會不會把這些智能產(chǎn)品,中國設(shè)計、中國生產(chǎn),從而降低它的成本?
【吳朝暉】:東陶這個品牌是一個國際性的品牌,確實如您所說,在日本東陶這個品牌占了絕對的市場份額,在日本這塊可能從理解角度來說,它占有率非常大,讓大家都消費得起。但是其中對于智能產(chǎn)品是這樣定位的,日本有那么大的配套率,但是今天在這兒大家看到的這些產(chǎn)品,在日本銷售的規(guī)模和比例,相比中國來講,中國的市場情況更好一些。當然你所說的幾萬塊錢的高級的智能化的頂級的產(chǎn)品,確實在中國銷售差額很大,我們由于產(chǎn)品線在這兒擺著,所以不同的消費層次,不同的市場都有對比。這種高端的頂級產(chǎn)品,在中國我們也發(fā)現(xiàn)它的增長趨勢特別明顯,2010年相比2009年增長比例非常高。我們也看到,一開始是什么樣的客戶在使用這種產(chǎn)品呢?一開始是國際頂級的五星級酒店,比如說凱賓斯基、麗茲卡爾頓,這些頂級酒店。另外我們發(fā)現(xiàn)一些定位為豪宅高端的住宅、精裝的住宅項目,像星河灣、中糧一號等,不同的大型開發(fā)商的頂級項目樓盤。從這個趨勢來說,可能市場不同的定位,現(xiàn)在產(chǎn)品線多元化。我們智能產(chǎn)品中也有幾千種適合于一般消費者,這種增長基數(shù)每年都是增長率非常大。但是智能再怎么說?中國的陶瓷這個金字塔很大,智能幾乎占的份額很明顯,我們在這塊智能領(lǐng)域我們希望整體隨著消費增長的情況下,將來會有更多的增長點。當然了,在中國我們研發(fā),現(xiàn)在智能的產(chǎn)品還是比頂級產(chǎn)品要好,比如外形的設(shè)計,東陶所有的產(chǎn)品功能和設(shè)計完美結(jié)合在一起的產(chǎn)品,不是單純追求設(shè)計,而忽略功能,必須結(jié)合在一起才行。所以它可能是利用全球的資源,比如海外的設(shè)計,模具的制作可能是在中國,最終把它結(jié)合在一起,是這樣的情況。
【記者】:在中國市場高端智能產(chǎn)品是什么樣的?
【吳朝暉】:我覺得從這些年市場走勢和趨向來看,智能化比較流行。另外一個,智能化的同時,環(huán)保、節(jié)能的需求概念和消費概念很明顯。
【記者】:TOTO下一步還有什么樣的規(guī)劃?
【吳朝暉】:我們可能更多建設(shè)全國的旗艦店,更多把我們的產(chǎn)品智能衛(wèi)浴的空間展示讓所有消費者都能確認到了解到,通過不同的模式讓更多的消費者對這個產(chǎn)品有認知,體驗之后才會有更多的銷售。
【記者】:這個旗艦店是店中店的模式或是建立一個獨立店?
【吳朝暉】:獨立的,現(xiàn)在全國建設(shè)的旗艦店都是這種獨立的店面。
【記者】:全國大概有多少家?
【吳朝暉】:全國在30家左右,已經(jīng)建設(shè)成功的有30家,目前全國都在陸續(xù)建設(shè)。
【記者】:今年大概有多少家完成?
【吳朝暉】:今年估計有20家左右,截止到今年年底會有50家旗艦店
【記者】:非常感謝吳總。
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