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400-115-2002
促銷作為一種激活市場的有效手段,在終端銷售渠道里屢建奇功,而企業(yè)每年一次的周年慶往往也會派上用場。盡管行業(yè)內(nèi)不促而銷的呼聲與企盼越來越普遍,市場運營機制下被感染的消費者卻是瞅準了時機,商家不促銷,消費者就不登門,從而也導(dǎo)致市場進入了一種不促難銷的惡性循環(huán)。
然而這種狀態(tài)總需要有人去做出改變,近日筆者拜訪某企業(yè)負責人,閑聊之時想到近幾天應(yīng)該是該企業(yè)的周年慶。第一反應(yīng)便是問她:企業(yè)有沒有搞一些促銷活動。得到的結(jié)果是否定的,該企業(yè)并沒有對外做過多的宣傳活動,而只是組織內(nèi)部員工搞一些小活動,讓企業(yè)員工感受周年慶的氣氛。
為了慶祝企業(yè)生日,該企業(yè)有幾個部門自行組織去了海南三亞灣旅游,回來之后,他們旅行過程中的照片都被一一曬到企業(yè)微博上,各部門的部門微博也發(fā)表了自己的回復(fù)。對于這次周年慶典活動,大家也都樂在其中。而為了迎接即將到來的企業(yè)壽辰,企業(yè)各個部門在自己的地盤的墻上劃出一塊地方,在上面制作能體現(xiàn)各個部門自身特色的文化長廊。筆者被帶領(lǐng)著參觀各個部門的文化長廊的時候,見到各個部門的成員,都在為各自部門的文化長廊不亦樂乎地忙活著。該負責人非常自豪地向筆者介紹著這一切,那種自豪感不禁讓筆者想起大學里面所熱愛的那個協(xié)會。
筆者大學期間曾參加某協(xié)會,該協(xié)會是許多人所推崇的協(xié)會,而推崇的原因便是它的團隊凝聚力。即便每年都有很多會員從學校畢業(yè),但是這些畢了業(yè)的老會員也會經(jīng)常抽空回來看看這個協(xié)會里的師弟師妹。雖然往往再見面的時候,發(fā)現(xiàn)那些人已經(jīng)完全不認識,但是那種家的溫馨的感覺卻一直沒有變。協(xié)會的會訓里面“團結(jié)友愛、無私奉獻、積極進取”的三種精神在整個團隊中都可以清楚地體現(xiàn)出來。在學校的時候,每當跟別人說起我是“XX協(xié)會”的會員的時候,都會有一種強烈的自豪感。所以該員工的那種自豪感筆者是完全可以理解的。因為在這個企業(yè)里面,大家都把這里當成自己的家,他們有對于這個家的自豪感,他們更加愿意為這個家努力付出。經(jīng)營企業(yè)最終經(jīng)營的就是員工的心,當把員工的心經(jīng)營好了,那每一個人都會把企業(yè)當成是自己的事業(yè)一樣努力的為之奉獻。這樣的團隊,其凝聚力也是毋庸置疑的。而相信這種慶周年的方式,也是令很多員工欣喜的。
企業(yè)周年慶,很多企業(yè)都認為這是回饋消費者的最好時機,因為他們認為只有消費者的支持才讓這個企業(yè)可以一直堅持下來并走向未來。但是筆者認為企業(yè)在對公共關(guān)系的處理上產(chǎn)生了誤解,在公眾與組織的所屬關(guān)系分類中,公眾被分為內(nèi)部公眾與外部公眾。員工是組織直接面對而最接近的公眾,是組織賴以生存與發(fā)展的細胞,是組織內(nèi)部公眾的主體。一個企業(yè)能夠很好地發(fā)展,最終還是因為一直在為之努力奮斗的那群人,他們才是企業(yè)在周年慶的時候最應(yīng)感謝的人,企業(yè)更好地回饋他們,才能在接下來獲得更多的奉獻與感恩。
如果員工,不是為“元”而工,而是為家而工,這收獲的該是一種怎樣的驚喜?
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