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     歐神諾營銷學(xué)院建立之初，即提出要做建陶行業(yè)最好的學(xué)院。從2008年籌備組建以來，學(xué)院共舉辦了14期培訓(xùn)班，共有1000多人次參與。歐神諾營銷學(xué)院成立時間不是最早，舉辦期數(shù)并非最頻，培訓(xùn)人數(shù)也不是最多，但其憑何底氣可做到建陶行業(yè)最好？記者將為你娓娓道來——

    ■師資 硬件

    內(nèi)外聯(lián)合經(jīng)驗為先

    標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是歐神諾營銷學(xué)院的最大特色。始創(chuàng)于2008年的歐神諾營銷學(xué)院，設(shè)有院長、副院長、客座教授、班主任等正式職務(wù)，還設(shè)計推出了學(xué)院的?；?、校旗。到目前為止，歐神諾營銷學(xué)院除公司總部外，還有西北分院（西安）、華南分院（武漢）以及湖南分院（常德）等三個分校區(qū)。

    培訓(xùn)講師是學(xué)院最重要的資源。歐神諾營銷學(xué)院的講師團隊主要來自內(nèi)外兩方面。內(nèi)部包括公司董事長、各老總、經(jīng)理以及各級技術(shù)骨干人員。而外部講師分為兩部分，一是優(yōu)秀經(jīng)銷商代表，除了銷售業(yè)績出眾，對口頭語言能力也有很高要求，但一旦錄用，即頒發(fā)任用證書。任用經(jīng)銷商代表作為講師，更加貼近市場、貼近學(xué)員，而且成本也較低，只要承包吃住費用就可以。另一個就是聘請外面的培訓(xùn)機構(gòu)，專門開展團隊管理、心態(tài)培養(yǎng)等理論性強的課程教授 。據(jù)歐神諾陶瓷總經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部經(jīng)理、營銷學(xué)院班主任劉可春介紹，聘請外教的費用非常高，往往一人一天就要一兩萬元。此外，學(xué)院今年3月份專門聘請了中山大學(xué)管理學(xué)院特聘講師孫玲玲為客座教授。

    歐神諾總部準(zhǔn)四星級標(biāo)準(zhǔn)的賓館保證了學(xué)院可以吃住都在歐神諾，相比其他企業(yè)動輒就要到外面住酒店賓館，不但節(jié)省了成本，更重要的是拉近了學(xué)員與企業(yè)的距離。

    ■膽識 魄力

    校園式氛圍貫穿全程

    據(jù)營銷學(xué)院班主任劉可春介紹，學(xué)院有專門的團隊在運作培訓(xùn)組織安排管理工作。每一次培訓(xùn)班召開之前，都會通過問卷調(diào)查的形式在全國經(jīng)銷商展開課程主題調(diào)查，了解終端市場需求后再由培訓(xùn)團隊展開課程的設(shè)計和人員的安排。

    在確定當(dāng)期培訓(xùn)主題和培訓(xùn)地點后，會在公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布招生簡章，有需求的商家自行報名，報名時間一到即馬上截止。與一般企業(yè)不同的是，參與歐神諾營銷學(xué)院培訓(xùn)是需要繳納學(xué)費的，學(xué)院班主任劉可春介紹，學(xué)費也就是每人三五百元左右，算是意思意思，讓學(xué)員明白這培訓(xùn)機會是要花錢的，要懂得珍惜。劉可春向記者介紹：“以100人左右計算，一場培訓(xùn)能收到5萬元左右的學(xué)費，但支出的費用在10萬元左右，基本上是企業(yè)和經(jīng)銷商各承擔(dān)一半費用。支出的費用包括餐飲費、物料費、講師成本等，當(dāng)中外聘講師的費用是最多的，一天就要兩三萬元。”

    “學(xué)員到學(xué)院來培訓(xùn)，感受的完全是校園式的生活，有開學(xué)典禮，每天早上6：30就要進行晨練，培訓(xùn)完畢要進行畢業(yè)考試。小區(qū)、家裝推廣培訓(xùn)時，我們還設(shè)置了論文答辯的環(huán)節(jié)，與大學(xué)畢業(yè)論文答辯形式一樣。”班主任劉可春介紹，每次培訓(xùn)結(jié)束，都會舉辦畢業(yè)晚會，主持人、演員等由學(xué)員自己推選。

    ■課件 安排

    推出系列教材

    舉辦14期培訓(xùn)班以來，歐神諾營銷學(xué)員培訓(xùn)的對象有企業(yè)營銷中心員工 、一線終端導(dǎo)購員、專賣店店長、經(jīng)銷商服務(wù)部員工、家裝經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管等；培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化、終端導(dǎo)購技巧、打造卓越團隊、小區(qū)渠道推廣與執(zhí)行、團購渠道拓展與執(zhí)行、生產(chǎn)工藝流程、客戶投訴及常見質(zhì)量問題處理技巧等。為了讓培訓(xùn)學(xué)員能夠更直觀、更直接地了解培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)院管理團隊還制定編撰了一系列的教材，包括基礎(chǔ)篇、小區(qū)篇、團購篇等，每本教材上都有詳細的說明和具體的例子，還有注意事項和相關(guān)技巧，甚至包括各種渠道建設(shè)的人員安排和薪資范疇等都做出細致說明，可幫助經(jīng)銷商快速理解培訓(xùn)內(nèi)容，立即投入經(jīng)營管理。

    ■業(yè)內(nèi)評價

    歐神諾商學(xué)院一直是我們學(xué)習(xí)的對象。陶瓷企業(yè)每天都上演著分分合合的故事，一旦企業(yè)規(guī)模擴大、拓展業(yè)務(wù)或發(fā)生并購行為，那么對原有和現(xiàn)有人員整合和培訓(xùn)就顯得非常關(guān)鍵了。——佛山市財滿街陶瓷有限公司營銷總經(jīng)理姚征頌

    陶瓷行業(yè)發(fā)展到今天，培訓(xùn)已經(jīng)被廣泛重視，眾多企業(yè)紛紛建立了自己的商學(xué)院。歐神諾商學(xué)院從建立到現(xiàn)在幫助了不少經(jīng)銷商，包括出版的一些刊物都比較實用。——佛山市糖果瓷磚總經(jīng)理柳文發(fā)